Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Манипуляции в переговорах (часть 2)





Университет Риторики и Ораторского Мастерства
Ближайшие тренинги

В МОСКВЕ
"Ораторское мастерство" (1+2 ступени тренинга "Харизматичный оратор")
29-30 июня 2013 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 21:00). Москва, м. Белорусская подробнее >>

"Мастерство переговоров"
15-16 июня 2013 г. (суббота и воскресенье с 11:00 до 18:00). Москва, м. Белорусская. подробнее >>


ТРЕНИНГИ ТРЕНЕРОВ
2-10 ноября 2013 г. Москва Профессия: Тренер курсов ораторского мастерства
***Как итог обучения вы приобретете достаточно знаний и навыков, чтобы открыть собственный центр ораторского мастерства и начать вести тренинг "Харизматичный оратор"® по нашей программе.

13-15 сентября 2013 г. Москва Профессия: Бизнес-тренер
***Как итог обучения вы приобретете достаточно знаний и навыков, чтобы спроектировать тренинг под решение бизнес-задачи заказчика, наполнить тренинг наиболее эффективными инструментами обучения, и провести тренинг на хорошем уровне тренерского мастерства.


Сайт: www.Orator.biz
Тел.: +7(495) 543-81-48

Университет в социальных сетях: Мы ВКонтакте   Мы в Фейсбуке   Мы в Твиттере

Рекомендуем книгу
  
Книга Сергея Шипунова «Харизматичный оратор. Руководство к курсу словесная импровизация».

Более 200 иллюстраций, более 20 интеллект-карт, более 40 упражнений, более 100 приемов, более 30 параметров, составляющих формулу ораторского мастерства. Яркая, живая, вкусная, толковая книга, которую от всей души рекомендуем!
Рассылка "Уроки Риторики и Ораторского Мастерства"

Рассылка 182


Выпуск 182: "Манипуляции в переговорах (часть 2) "

В прошлом выпуске мы разобрали несколько приемов, которые используются в переговорах для атаки. В этом выпуске несколько переговорных приемов для защиты.

ПРИЕМЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ

Доведение до абсурда

На вас идет атака, а вы с помощью юмора ее утрируете.
  • Классика жанра: "А может, тебе еще и ключи от квартиры, где деньги лежат?".
Тут иногда когда из вас активно выбивают скидку вы можете с юмором ответить:
  • "Что же вы просите только 20% скидки? Давайте мы вам 30%, 40% дадим… а может вообще бесплатно проект сделаем".
Если вдруг вас в очередной раз просят поработать на выходных, то тоже можно с юмором.
  • "Да давайте я вообще сюда раскладушку принесу, и буду прямо здесь спать. Зачем мне с женой и детьми встречаться? Да не надо мне этого".
Если атакующий адекватный, то обычно понимает, что он переборщил со своей атакой. Если не адекватный - то лучше этот прием не использовать. Юмор не все понимают.

Предлагаю посмотреть этот прием в классике :



Перевод стрелок

Атакующий пытается психологически надавить на вас, а вы переводите эту атаку на кого-то другого (или на что-то другое).
  • "Это не ко мне, это к Ивану Ивановичу".
Но учитываем, что Иван Иванович может потом не одобрить то, что вы на него лишние проблемы переводите. Поэтому хорошо работает, когда идет перевод стрелок на что-то неодушевленное.
  • "Ребята, я бы рад всей душой вам это сделать за три дня. Но смотрите - инструкция, технические требования, здесь 7 дней написано. Ну, никак".
И атаку на себя переносите на что-то неодушевленное - на регламенты, на законы, на правила. Тут обычно атакующий снижает свой напор, т.к. вас ему атаковать уже сложнее.

Предлагаю посмотреть как этот прием с юмором, в анекдоте, описывает В.В. Путин:



Желаю вам легко отшучиваться в переговорах, доводя до абсурда атаки оппонента. Или красиво использовать "перевод стрелок" если это наилучший способ уйти от атаки.

Пользуясь случаем - приглашаю на тренинг "Мастерство переговоров", который будет идти 15-16 июня (с 11:00 до 18:00), Москва, м. Белорусская.



Сергей Шипунов
Руководитель и ведущий тренер
"Университета Риторики и
Ораторского Мастерства"

Shipunov@Orator.biz
www.orator.biz



Архив рассылки


Информация о проектах наших лицензиатов
Лицензиаты - это независимые тренеры, прошедшие у нас обучение, и имеющие право использовать в своих тренингах технологии "Университета Риторики и Ораторского Мастерства".


1 ступень: Словесная импровизация
15–16 июня САМАРА. Руслан Хоменко
17–20 июня ТОЛЬЯТТИ. Руслан Хоменко
17–20 июня Якутск. Анна Яковлева
22–23 июня КАЗАНЬ. Руслан Хоменко
с 22 июня Ростов-на-Дону. Оксана Свирепо
29 июня Москва. Никита Ковалев
29–30 июня Усть-Каменогорск. Илья Желудкевич
29–30 июня Казахстан, г. Астана. Светлана Каплина
29–30 июня ТОЛЬЯТТИ. Руслан Хоменко

2 ступень: Видеотренинг
30 июня Москва. Никита Ковалев

3 ступень: Эффективная презентация
15–16 июня Чебоксары. Андрей Николаев
22–23 июня ТОЛЬЯТТИ. Руслан Хоменко
29–30 июня ТОЛЬЯТТИ. Руслан Хоменко
6–7 июля ТОЛЬЯТТИ. Руслан Хоменко

5 ступень: Ораторский чемпионат
15–16 июня Харьков. Никита Ковалев

Авторские тренинги
Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе.
29–30 июня САМАРА. Руслан Хоменко

Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе.
13–14 июля САМАРА. Руслан Хоменко

Речевая самооборона: мастерство контрманипуляции в жизни и бизнесе.
16–17 ноября Москва. Руслан Хоменко



Copyright (с) 2003-2012, "Университет Риторики и Ораторского Мастерства" www.orator.biz





В избранное