Точки контакта – самый полезный тренинг от Игоря Манна!

20 марта тренинг «Точки контакта» от гуру российского маркетинга Игоря Манна (Москва) и тренера Дмитрия Турусина (Москва).

У любой коммерческой компании есть простой способ стать лучше, эффективнее, клиентоориентированнее и конкурентоспособнее.

Что это за способ, спросите вы? Это – точки контакта.

Что такое «точки контакта»? Если по-простому, это любые моменты взаимодействия потенциального клиента с вашей фирмой или товаром.

Видел человек ваше объявление в газете — точка контакта.
Позвонил в ваш колл-центр — точка контакта.
Получил от вас письмо — точка контакта.
Приехал курьер от вас с заказанным товаром — точка контакта. И так далее.

В каждой точке контакта потенциальный клиент принимает решение: «да» или «нет», идти дальше в сторону покупки или же прекратить взаимодействие с вами.

Как работать с «точками контакта»? Об этом и тренинг «Точки контакта».

Мы рекомендуем, чтобы от компании обязательно было несколько участников (от 3-х до 10-ти +) – директор, коммерческий директор, ведущие менеджеры по работе с клиентами, директор по развитию, директор по персоналу, специалист по маркетингу – так выше шансы, что вы не пропустите не одну точку контакта и сможете слаженно взяться за их улучшение.

И да, мы приготовили корпоративные скидки!

О спикерах:

• Игорь Манн – бизнес-консультант в области управления маркетингом. Учредитель издательства деловых книг «Манн, Иванов и Фербер», автор бестселлеров: «Точки контакта», «Маркетинг на 100%», «PR на 100%», «Маркетинговая машина».

• Дмитрий Турусин – соавтор книги «Точки Контакта». С 2010 года развивает тему повышения эффективности бизнеса через точки контакта.Маркетинг-машина коммуникационного агентства PR Partner.

Смотрите подробную информацию и подавайте заявку прямо сейчас!

Время проведения: с 9:00 до 18:00

Место проведения: ул. Немировича-Данченко, 144а, отель «Горский сity», конференц-зал «Горский» (метро «Студенческая»).

Задать вопросы, получить подробную информацию:
Телефоны: (383) 3-802-862, 22-99-540, 22-99-552
E - mail: center@charisma.ru
Адрес: Галущака, 2 а – 412
Центр «Харизма»
http://charisma.ru

До встречи на страницах рассылки и в реалии,
команда проекта "ВсеТренинги.ру" (www.vsetreningi.ru)

Любое письмо, написанное на этот адрес, может быть опубликованно в рассылке. Если Вы, этого не хотите, обязательно укажите "не для рассылки". Если хотите, чтобы имя и адрес Вашей почты был опубликован в рассылке, укажите их в конце письма.