Уважаемые читатели! Правила онлайн-торговли меняются прямо на глазах. Какие инициативы были предложены, а какие - одобрены на этой неделе? Читайте в нашей традиционной рассылке. И не забудьте полюбоваться на фото из нашего большого фотоотчета с выставки ECOM
Expo'17. Правда, было здорово?
Единственный вопрос по 1 пункту: я имел ввиду ПВЗ Боксберри. И менеджер в тикете на мой вопрос : "Екатерина, я правильно Вас понял, что заказ с софийской (СПб) уехал в Москву,
потом приедет обратно в С-Пб, и отправится в ПВЗ на Зины Портновой?)" ответила "да" тикет 1228124. Это единственное пока неудобство за год сотрудничества)) тьфу тьфу
Александр - это заказ на сеть Боксберри. Они пока действительно сортируются только в Москве.
Что касается "наших" самовывозов - то сортировка по ним происходит внутри города.
Илья Новосёлов
Отзывы о работе компании СДЭК
[/quote]
Ирина, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации.[/quote]
А зачем вам эти данные? Вы ими, что суп варите?
Нам интернет магазин делал доставку, клятвенно обещали привезти в день Х. Заказали.
По номеру отправления, император СДЭК подтвердил, доставка будет в день Х и до часа ХХ. Ок, ждем.
За час до конца часа ХХ звоним уточнить.
И БИНГО, наш заказ забыли отгрузить на склад в Красногоске. Как, что, почему??? - Ну бывает, простите, завтра привезем.
На завтра заказ не влез в машину...........
Думаете номер накладной изменил ситуацию в дальнейшем - СДЭК идет по проверенной линии партии.
Простите конечно, но СДЭК, это дно услуг доставок.
Михаил Лом
КОММЕНТАРИИ
"Почта России" отвечает на вопросы
Участники форума Oborot.ru нередко задают вопросы по работе ФГУП "Почта России" - старейшей российской компании на рынке доставки грузов и корреспонденции. Специалисты "Почты России" любезно согласились ответить
на вопросы наших читателей. Представляем вашему вниманию официальные ответы представителей компании и благодарим сотрудников "Почты России" за содействие в подготовке материала.
- Какие услуги оказывает "Почта России" для ускоренной доставки товаров (спецтарифы)?
Ответ: Для ускоренной отправки товаров в отделениях почтовой связи г. Москвы осуществляется приём ускоренных почтовых отправлений:
"Отправления 1-го класса" - только внутренние почтовые отправления (по России), письма и бандероли;
Ускоренные отправления EMS "Почта России" - внутренние (письма, бандероли, посылки), и международные почтовые отправления (документы и с товарным вложением).
Тарифы для ускоренных отправлений отдельные для каждого вида почтового отправления:
Тарифы на пересылку "Отправлений 1 класса" из Северо-Западного, Центрального, Волго-Вятского, Центрально-Черноземного, Поволжского, Северо-Кавказского районов, Калининградской области и г. Байконур
Виды отправлений и услуг
Размер оплаты (руб., коп.)
1. Письма 1 класса:
Простое письмо массой до 20 грамм
18,00
Регистрируемое письмо (в том числе с объявленной ценностью) массой до 20 грамм
43,30
За каждые последующие полные или неполные 20 грамм массы простого или регистрируемого письма (в том числе с объявленной ценностью)
1,60
2. Бандероли 1 класса:
Простая бандероль массой до 20 грамм
35,30
Регистрируемая бандероль (в том числе с объявленной ценностью) массой до 20 грамм
73,10
За каждые последующие полные или неполные 20 грамм массы простой или региструемой бандероли (в том числе с объявленной ценностью)
1,60
3. Уведомление о вручении:
Уведомление о вручении почтового отправления (простое)
18,00
4. Плата за объявленную ценность:
Плата за объявленную ценность, руб. за каждый полный/неполный рубль объявленной ценности
0,03
Тарифы на отправку из других регионов можно посмотреть на сайте "Почты России" или узнать в любом отделении почтовой связи данного региона.
Может ли интернет-магазин заключить договор на обслуживание с "Почтой России" как юридическое лицо, если интернет-магазин отправляет ежедневно десятки заказов? Иными словами, существуют ли какие-то механизмы у «Почты России» для отправки большого количества посылок без
участия отправляющего лица?
Ответ: Может. Помимо договора на осуществление почтовых услуг, с Почтой России необходимо заключить договор на осуществление переводов наложенного платежа, который упорядочивает оформление бланков наложенного платежа, перечисление денежных средств и предоставление
информации об осуществленных переводах.
Возможно ли автоматизировать отправку посылок и бандеролей? Многие представители интернет-магазинов, оформляющие по несколько отправлений как частные лица в каком-либо из отделений, жалуются, что на каждую посылку или бандероль требуется отдельно оформлять документы.
Могут ли представители интернет-магазинов приносить заранее упакованные отправления, с сопровождающими документами на все отправления, а не на каждую посылку отдельно?
Ответ: Приём от юридических лиц осуществляется на основании договора, заключённого отправителем с ФГУП "Почта России". Посылки в количестве более 10 шт. от одного отправителя принимаются в специально выделенных объектах почтовой связи, по спискам ф. 103 и в соответствии с
Временным порядком приёма и оформления сопроводительных документов и адресов на исходящие партионные регистрируемые почтовые отправления.
На каждую посылку должен быть оформлен адресный ярлык ф. 7-а и бланк сопроводительного адреса к посылке ф. 116. (п.2.21 Порядка приёма, доставки и вручения внутренней посылочной почты, утверждён приказом ФГУП "Почта России" от 24.01.2007 г № 28-п).
Каковы актуальные тарифы "Почты России" на доставку посылок и бандеролей, где можно их посмотреть?
Ответ: на сайте Почты России www.russianpost.ru или в любом отделении почтовой связи.
Можно ли сделать так, чтобы доставку оплачивал получатель?
Ответ: Плата за пересылку почтовых отправлений взимается при их приёме.
Если отправлять товары клиентам наложенным платежом - нужны ли какие-нибудь договоры с "Почтой России"? Или можно отправлять как физическое лицо - разницы нет?
Обязательно ли указывать ценность посылки при отправке товаров наложенным платежом?
Ответ: К пересылке с наложенным платежом принимаются только посылки с объявленной ценностью (п.1.5 Порядка приёма, доставки и вручения внутренней посылочной почты). Сумма наложенного платежа определяется по усмотрению отправителя, но она не должна превышать суммы
объявленной ценности почтового отправления (ст. 354 Почтовых правил). Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом, отправляемые юридическими лицами принимаются к пересылке с фактурой или описью вложения ф. 107.
Продолжение следует
Комментарий:
"Почта России" НЕ отвечает на вопросы.
Появился у Почты России сервис: Подготовка посылок к отправке для интернет-магазинов и крупных отправителей. Сначала сервис работал только по Москве, а тут, смотрим, а ограничение Москва убрали. Заполняем заявку на получение доступа к сервису и отправляем... Видим текст: Заявка отправлена. Мы рассмотрим заявку и сообщим о результате в течение 3-х рабочих дней. (Как будто заявку на кредит отправил ) Ну здорово, думаю. Ждём.
Шла третья неделя.... А заявка всё рассматривается =) На вопросы на почту не отвечают ) Здесь не ответят, случайно?
Алексей Ульянов
Ответить Amazon нацелился на европейский авторынок Amazonпланирует атаку на рынок автомобилей, и первой ей подвергнется Европа. Интернет-гигант нанял на работу опытного специалиста Кристофа Моллера, партнера консалтинговой
компании OliverWyman. До февраля прошлого года он руководил в компании направлением автомобильной промышленности.
"В Amazon я курирую OEM-бизнес на европейском рынке", - рассказал Моллер (OEM - original equipment manufacturer – компания, продающая под своим именем и брендом оборудование, сделанное другими предприятиями - ред.).
Новое подразделение Amazon будет запущено в Люксембурге и начнет продавать автомобили в Великобритании. Создание нового подразделения требует больших вложений. По словам Моллера, компания приглашает на работу высокооплачиваемых экспертов.
В FiatChrysler подтверждают, что осведомлены о начинании Amazon. Fiat, наравне с Hyundai и Opel, уже продавал автомобили на площадке интернет-гиганта.
Один из производителей отметил, что компания делает все возможное, чтобы добавить такой, казалось бы, невозможный в интернет-торговле сервис, как тест-драйв. Уже сейчас через площадку Amazon можно опробовать на дороге некоторые модели Mercedes.
В самой корпорации отказались комментировать планы в отношении Европейского рынка автомобилей. Неизвестно, станет ли Amazon продавать новые машины или подержанные.
В прошлом году в Италии прошли тестовые продажи Fiat 500 и Fiat Panda. Было продано три автомобиля через региональный сайт Amazon. В компании тест посчитали успешным и в марте продлили, заключив договор долгосрочной аренды.
В США Amazon успешно торгует автозапчастями. Однако в компании уверены, что традиционные дилеры теряют свою привлекательность для потребителей, и поэтому необходимо заполнить нишу в цифровом пространстве. Комментарий:
Крупнейший сервис онлайн-покупок за рубежом Shopotam запустил агрегатор служб доставки Shiptor.ru в России и СНГ. До этого доставка работала только из-за рубежа, теперь сервис полноценно
присутствует и на внутреннем рынке. Как сообщили Oborot.ru в компании, он позволяет значительно расширить географию доставки и обеспечивает удобство выбора оптимальной стоимости отправлений среди логистических служб.
"Запустив Shiptor.ru, мы предлагаем рынку единую удобную точку входа во все логистичеcкие процессы бизнеса: интернет-магазинам не нужно будет задумываться о доставке своих товаров, Shiptor.ru все возьмет на себя”, - сообщил директор по развитию Shiptor.ru в России Андрей
Лямин,.
По его словам, собственный склад и своя курьерская служба позволяют осуществлять доставку по Москве на следующий день. По России доставка осуществляется курьерскими службами, через пункты выдачи, почтоматы, а также "Почтой России".
Оптимизирована и доставка посылок из-за рубежа. Компания забирает посылки у иностранных поставщиков, хранит на собственных складах в США, Китае или Европе, проводит таможенное оформление, обработку паспортных данных и полностью берет на себя все финансовые вопросы (оплата при
получении и возврат средств).
Shopotam занимает около 40% рынка среди сервисов покупок за рубежом в России, обеспечивая доставку более 20 тыс. посылок в месяц. Заказы выкупаются у зарубежного магазина, перенаправляются на склад Shopotam, а затем доставляются клиенту в Россию и СНГ.
Комментарий:
Лучший посредник по доставке товаром из СШАв Россию. Все покупки из Ebay и Amazon отправляю через Шопотам.
Информация Уважаемые подписчики! Если у вас есть новости, которыми вы бы хотели поделиться со своими коллегами и возможными партнерами, пишите на news@oborot.ru.
Мы рады выслушать ваши вопросы и предложения, отправленные на info@oborot.ru.
Если вы интересуетесь электронной коммерцией и торговлей, посетите Oborot.ru - первый российский портал, посвященный электронной коммерции.
тикет 1228124.
