Выпуск № 47

Добрый день, уважаемые читатели !

Привожу письмо читательницы рассылки:

Добрый день, Николай.

Хотелось бы поднять в Вашей рассылке несколько иной аспект бизнес-аналитики : внедрение в  компаниях  процессного подхода к управлению требует принятия стратегических решений области  анализа бизнес-процессов (методология, инструментарии, общие подходы к процессному управлению).

Итак, анализ бизнес-процессов и процессное управление. Очень обширная тема. Модная тема. Поговорим вначале, в общем.

Бизнес-процессы пронизывают все подразделения компании, в отличии от функций, закрепленных за отдельными подразделениями. В этом отличие процессного от функционального подхода.

Мыслить процессами, а не функциями призывают руководителей.

Мыслить, описывать процессы можно научиться, вопрос - суметь управлять.  Ведь по сути элементы процессного управления – мы уже проходили: это матричная структура и проектное управление.   

Все в конечном счете сводится к управлению. Процессы, матрицы, проекты это способы управления. Как обстоят  у нас дела с общим управлением организацией. Если хороший менеджер, то и функциональное управление является эффективным. Если нет, то не поможет и процессное управление, оно более сложное.

Поэтому я считаю, что прежде чем переходить к процессному управлению, нужно понять, что не устраивает в существующей системе управления.

Ответив на этот вопрос, будет проще двигаться в направлении процессного управления.

Выскажите свое мнение по поводу процессного подхода к управлению.

Пишите на мой адрес  biznes-analitika@yandex.ru

С уважением, Медведев Николай.