Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Школа продажу Деревицького

  Все выпуски  

Школа продажу Деревицького


 
          Школа продажу Деревицького Выпуск #66
10.04.09


Одна м╕шень завжди поза увагою

Анал╕з тих помилок торгових представник╕в, котр╕ в╕дбуваються п╕д час аргументац╕╖, виокремлю╓ одну сп╕льну ваду, котра не дозволя╓ аргументац╕╖ бути ефективною, а презентац╕ям – ц╕кавими.

Ця сп╕льна вада – звернення лише до лог╕ки, до рац╕о, до мозку та до мислення. Тобто спостер╕га╓ться тотальна ╕╜норац╕я ╓моц╕йного щаблю - як щаблю сприйняття, як щаблю життя кл╕╓нт╕в, нарешт╕ – як комун╕кативного щаблю.

Так, згоден – звернення до лог╕ки теж здатне збурювати емоц╕╖, але задля такого це треба мати за св╕дому мету. Бо якщо ми не заохочу╓мо сп╕врозмовника на вияв та продукування емоц╕й, то в╕дбува╓ться гноблення т╕╓╖ роботи, котрою займа╓ться половина його св╕домост╕ – одна п╕вкуля мозку.

Таким чином, серед ц╕лей, котр╕ мусять бути вражен╕, одна м╕шень майже завжди залиша╓ться поза увагою продавця.

Часто для подолання ц╕╓╖ б╕ди достатньо просто привернути увагу свого торгового персоналу до таких промах╕в та показати, як ╖х можна позбутися. ╤ можна лише шкодувати, що зазвичай та сама вада (брак емоц╕йного бачення власного продукта) не дозволя╓ л╕н╕йним кер╕вникам ан╕ побачити проблему, ан╕ дати приклади ╕нших, тобто емоц╕йних п╕дход╕в.

 

"Будете торгуватися чи?.."

Серед безл╕чи засоб╕в протид╕╖ претенз╕ям кл╕╓нта до нашо╖ ц╕ни ╓ один чудовий запоб╕жник, котрий треба застосовувати у в╕дпов╕дь на перше питання щодо ц╕ни. Просто запитайте:

– Ви будете з╕ мною палко торгуватися та просити знижку, чи я можу в╕дразу дати остаточну ц╕ну?

Т╕льки не см╕йтеся. Це треба вимовляти дуже серйозно та трохи втомлено...

Олександр Деревицький



livejournal Деревицького DEREтор╕я - св╕ж╕ рядки укра╖нською про особистий продаж, про перемовини, про виховання та навчання торгового персоналу, про м╕ркування та мр╕╖ ки╖вського тренера Деревицького.
livejournal Деревицкого NOTAR - самые свежие тексты Деревицкого на русском языке - о личных продажах, о переговорах, о воспитании и обучении торгового персонала, о размыш-
лениях тренера в купе поезда.



 Перевод на русский

Найближч╕ в╕дкрит╕ програми Деревицького:

11-12 кв╕тня. Санкт-Петербург.
"НЕТ-тренинг" - работа с клиентскими возражениями.

22-23 кв╕тня. ╢катеринбург.
Тренинг "Персонализация продаж".

24-25 кв╕тня. ╢катеринбург.
"НЕТ-тренинг" - работа с клиентскими возражениями.

29-30 мая. Харьков.
Тренинг "Персонализация продаж".

1-2 июня. Киев.
Тренинг "Эффективные приемы продаж".

3-4 июня. Киев.
"НЕТ-тренинг" - работа с клиентскими возражениями.

6-7 июня. Киев.
"Практика переговоров: радикальный опыт ветеранов".


Але якщо у Вас б╕льше 8 сп╕вроб╕тник╕в, то ╓ сенс замовляти корпоративний трен╕нг ╕ тут Деревицький до Ваших послуг!


Рекоменду╓мо розсилання Subscribe.Ru
Последний тренинг мастерства продаж (рус.)
"Продвинутая психология для совершеннолетних" (рус.)
"Школа продаж Левитаса"
(рус.)

 
Сайти автора:
"Трен╕нги продажу та переговор╕в" – http://dere.com.ua - укра╖нською
"Тренинги продаж и переговоров" – http://dere.kiev.ua - по-русски

 


В избранное