Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Управление со знаком качества

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Лидерство в своем деле" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Август 2006   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
IGC

Статистика

290 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Управление со знаком качества


Крепнет чувство нашего достоинства и нашей силы,

когда мы говорим себе: мое существование не тщетно

и не бесцельно, я - необходимое звено великой цепи,

которая тянется от развития у первого человека

 сознания его бытия в вечность.

Иоганн Готлиб Фихте

 

Доброго времени суток!

Сегодня мы попытаемся начать разбираться в том, что же имел в виду Деминг, провозглашая свои 14 принципов.

Постоянство цели.

Сделайте так, чтобы стремление к совершенствованию товара или услуги стало постоянным. Ваша главная цель — стать конкурентоспособным, остаться в бизнесе и обеспечить рабочие места.

В современном мире, когда переход от рынка продавца к рынку покупателя, если еще и не осуществился, то произойдет в самое ближайшее время, основой выживания предприятия является высочайшее качество, не только продукции, но и процессов протекающих на предприятии. Перефразирую слова героини Л. Кэрролла, компания должна бежать со всех ног только для того чтобы остаться на рынке. Для того, чтобы продвинуться вперед, необходимо бежать еще быстрее.

Единственный способ заставить своих сотрудников бежать куда-либо показать им личный пример в этом. Руководство компании, должно постоянно проявлять свою приверженность идеалам качества. У Вас нет права ни на минуту дать слабину при принятии решения, делая выбор между сиюминутной выгодой, в деньгах ли, во времени ли или еще в чем, и стратегической задачей повышения качества.

Невозможно, заставить сотрудника соблюдать инструкции руководителя, который сам нарушает их то тут, то там. Невозможно, заразить сотрудника идей, в которую, Вы сами не верите! 

Ваше движение к поставленной цели, совершенствования качества, должно быть постоянным и бесконечным, всеохватывающим и непрерывным.

К сожалению, в наше время довольно часто приходиться видеть, как руководство компании мечется от одной цели к другой. Лозунги и призывы меняются быстрее, чем сотрудники успевают понять их суть. Задачи, которые ставятся, не только перед отдельными сотрудниками, но и перед целыми компаниями и группами компаний меняются с калейдоскопической быстротой. Зачастую одни, не достигнутые задачи, сменяются другими не достижимыми. В процессе этого безумного танца перемен, зачастую сотрудники теряют не только ориентацию в поставленных задачах, но и вообще перестают видеть смысл своей работы – зачем напрягаться для достижения одной цели, если завтра она смениться другой, а послезавтра третьей, такой же невыполнимой, как две предыдущие?

Покончите с этим или эта вакханалия покончит с Вашей компанией! Примите и осознайте одно простое правило, у Вас нет, и не может быть цели, оправдывающей отклонение от движения в направлении непрерывного улучшения. Компания не должна брать на себя задачи или использовать методы решения проблем, которые могут привести к отклонению от поставленной цели совершенствования собственной продукции.
В избранное