Концепция, идеи, новости,
письма читателей, отзывы участников
Образ будущего
В среду у нас были гости.
К нам приехал актер Виктор Васильевич Михайлов. Он
известен по фильмам "Письма мертвого человека", "Посетитель
музея", "Русская симфония". Кроме того, Виктор Васильевич
выступает с театром "Встреча", где играет роль В.Мегре в спектакле
"Анастасия".
С виду ничего примечательного - долговязый жилистый
мужичок в мятой рубашке и потертых штанах. Но когда он начинает говорить, то
понимаешь, что это человек очень вдохновенный, страстный и одновременно очень
тонкий и ранимый.
Очевидно, что актеры - лучшие переговорщики, поэтому,
естественно, Виктора Васильевича засыпали вопросами о том, как он
устанавливает контакт с собеседником, как строит общение, какие у него есть
фирменные приемы.
Оказалось, что никаких специальных приемов и техник у него
нет. Точнее, это не главное.
Описывая свой опыт общения, Виктор Васильевич обратил
внимание на то, что:
- Человека нужно принять
целиком. Таким, какой он есть.
- Перед встречей нужно четко,
очень четко, в деталях знать, чего ты от нее хочешь получить.
- Готовясь к встрече хорошо
построить образ диалога, в голове проиграть его по самой жесткой схеме и
получить несколько мысленных оплеух. Тогда переговоры пройдут легче.
- В процессе разговора важно не
терять чувство юмора. Ситуацию надо постоянно поддерживать и развивать.
Вообще, любые переговоры - это энергетический диалог.
- И важно не забывать задавать
вопросы.
Рассказывая про спектакль "Анастасия", Виктор
Васильевич особо подчеркнул, что это не спектакль в привычном понимании, а ДЕЙСТВО.
Слова в данном случае - не главное. А главное - дух и душа. Актеры стремятся
выйти со всем зрительским залом на некий новый уровень чувства и понимания,
на медитацию, на молитву. Для Виктора Васильевича молитва - самый высокий
жанр искусства.
Также к нам заехали Алексей Шакиров и Вадим Шеховцов.
Алексей - ШСД-ник со стажем. В феврале 2005 года он
организовал первое АДЖ в Москве. Сейчас у него большой серьезный бизнес. Он
содержат несколько общежитий для рабочих-строителей и собирается строить гостиницу.
Я испытываю к Алексею самые теплые чувства, поскольку он
был ведущим на моей первой АДИ. И вообще, он очень простой и добродушный
человек.
Алексей рассказал, как они начинали. Тогда им удалось
собрать более 50 человек. Не все получилось, как хотели - времени не хватило.
Та АДЖ была ограничена сроком в 1 месяц.
Вадим прошлым летом участвовал в АДЖ в
Петрозаводске. Сейчас он является партнером Алексея по бизнесу.
Вадим рассказал про ту особую среду, субкультуру, которая
сформировалась на АДЖ, со своими легендами, традициями и приколами. Например,
надпись на телефонной трубке "Сделай паузу" или плакат "Если
за день не нашел в себе глюк, на кухню даже не заходи". :-)
Или еще, каждого новоприбывшего начинали водить по кафе,
кино и прочим заведениям. В результате, на третий день у того заканчивались
деньги, и со всей остротой вставал вопрос, как их заработать. После этого на
диване особо не полежишь. :-)
Затем, как обычно, был тренинг.
Задание было очень необычное.
Сначала каждому нужно было нарисовать свой образ будущего,
то есть выразить свои мечты в виде картинки на листе бумаги.
Что интересно, рисунки большинства оказались очень похожи
- собственный дом, деревья, семья и дети в саду.
Затем этот рисунок нужно было друг другу продать за
реальные деньги. Это для нас уже было делом привычным, но задание осложнялось
тем, что в течение всего разговора покупатель должен был молчать.
Задача продавца заключалась в том, чтобы вести линию
разговора и угадывать реакцию собеседника на свои слова. В свою очередь,
покупатель тренировал навыки слушать.
После завершения сделки продавец должен был рассказать,
какие мысли на лице собеседника он увидел, а тот - подтвердить или
опровергнуть правильность наблюдения.
В общем, мы учились читать мысли друг друга. :-)
Я был в паре с Краюшкиной Мариной.
У меня как-то так получилось, что я без всякого
сопротивления провел свою линию разговора и легко завершил сделку. Наверное,
грамотно все продумал и выстроил, а может еще чего.
У Марины продажа не получилась. Мне кажется, что она
просто ленилась и не хотела думать, как меня можно заинтересовать. Да,
красивая девушка. Да, красивый рисунок. Но почему за все это я должен платить
деньги?!
После тренинга, как обычно, был разбор полетов. Мне очень
понравились выводы, которые сделали для себя ребята. Приведу некоторые из
них:
Алексей
Григорьев - хорошо сделать оппонента партнером в диалоге, например, дать ему
возможность добавить на рисунке что-нибудь от себя
Виктор
Чижевский - важно продавать идею (выгоду для клиента), вовлекать его в
процесс, чтобы идея была общая, и развивать интерес
Саша
Елисеев - хорошо заранее иметь в голове несколько стратегий
Тимофей
Калиновский - если есть неуверенность в какой позиции, то в ходе переговоров
она обязательно вылезет
Женя
Обломов - эмоции на лице и жесты означают больше, чем слова
Дмитрий
Юрусов - очень важно хорошо уметь словами рисовать картинки (образы)
Володя
Филимонов - уместная шутка позволяет выйти из тупика. Кроме того, для успеха
переговоров важно поймать правильное состояние в целом, не разбивая его на
отдельные приемы и техники
Действительно, созданный образ воздействует на порядок
сильнее слов.
Главное в переговорах - не расчленяя целого донести до
человека свой драйв, свое настроение, чтобы ему тоже было классно.