Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

QUALITY - Менеджмент качества и ISO9000 476


ИНФОРМАЦИОННАЯ РАССЫЛКА
QUALITY - Менеджмент качества и ISO 9000



Цитата:

Принятие делового решения требует большой подготовительной работы - поиска и проверки фактов и обстоятельств, касающихся технологий, рынка и других, столь же изменчивых аспектов бизнеса. В наше время бурный технический прогресс заставляет вести поиск фактов постоянно (Альфред Слоун)



Лучший форум по менеджменту качества в Российском Интернете

Подписаться на сообщения с форума (введите свой e-mail)




Новая книга

К началу 90-х годов прошлого века компания IBM оказалась в ситуации сложнейшего затяжного кризиса. В условиях молниеносно развивающегося рынка компьютерной индустрии и его постепенной переориентации с потребностей правительств и крупных корпораций на нужды физических лиц и небольших фирм, руководство "голубого гиганта" в течение 8 лет пыталось придерживаться традиционных принципов работы IBM, которые стремительно теряли актуальность. С 1990 по 1993 год компания потеряла 16 миллиардов долларов и 175 тысяч сотрудников, ее топ-менеджмент видел спасение корпорации в дроблении на отдельные сегменты, а эксперты в диапазоне от Билла Гейтса до журнала The Economist сомневались в том, что IBM вообще выживет.
Именно в этот непростой момент пост генерального директора компании занял Луис Герстнер - человек, заставивший огромную транснациональную корпорацию отказаться от формировавшихся годами традиций управления во имя выживания и прогресса.
В книге подробно описаны все важнейшие решения Герстнера за годы его работы генеральным директором IBM, а также приведены размышления автора о том, на каких механизмах основывается работа по-настоящему успешных компаний.


Подготовка адекватного официального перевода новой версии ISO 9001:2015

Состоялись первые заседания рабочей группы Технического комитета при Росстандарте ТК 076 "Менеджмент качества" по подготовке адекватного с точки зрения перевода на русский язык проекта национального эквивалента новой версии международного стандарта на системы менеджмента качества ISO 9001:2015, выход которой ожидается в сентябре 2015 года. Работа проходит на базе опубликованного проекта этого стандарта.
В результате выработки согласованной позиции группа надеется подготовить технически аутентичный перевод и своевременно издать качественный ГОСТ Р ИСО 9001:2015, лишенный тех недостатков перевода, которые были свойственны предыдущим выпускам национальных стандартов на системы менеджмента качества и стали объектом критики во многих публикациях и высказываниях.


Новая книга

Мир бизнеса диктует женщинам определенные негласные правила. Не следует излишне демонстрировать свой ум и волевые качества. Не стоит показывать свои амбиции и стремление продвинуться по карьерной лестнице. Кроме того, женщин сдерживают их собственные, внутренние барьеры. Есть сотни действительно веских причин, почему женщины ставят крест на своей карьере. Они не позволяют себе двигаться вперед из-за недостатка уверенности в себе, нежелания обращать на себя излишнее внимание, из-за постоянной дилеммы, что важнее - карьера или семья, из-за патологической нехватки времени. В результате сегодня лишь 4% руководителей ведущих мировых компаний - женщины.



Новые файлы на нашем форуме

BPM Basics For Dummies
Kiran Garimella, Michael Lees, Bruce Williams
Wiley Publishing, 2008, 78р.
Business Process Management (BPM) was unheard of just a few years ago, but it has burst onto the global scene to become the hottest business and technology management trend of the decade. If you’re in any business or industry — public or private — you’ve probably heard of the movement toward process, or about things like process management or process improvement. You may know about process improvement methods like Lean and Six Sigma or about new technologies like Business Activity Monitoring (BAM) or Service-Oriented Architectures (SOA).
BPM represents a culmination of all the collective experience, thinking, and professional development in business management over the past several decades. It’s customer first. It’s business focused. It empowers people in all corners of a business to be more successful. It brings people and systems together. BPM is where all the lofty goals and best strategies are coming home to roost.
You stir all these things together and it can start sounding pretty confusing. But really, BPM is very simple. It’s a set of methods, tools, and technologies used to design, enact, analyze, and control operational business processes; a process-centric approach for improving performance that combines information technologies with process methodologies.

pdf, 2,31 мБ
Изображение


Current Issues in Project Analysis for Development
Weiss J., Potts D. (eds.)
Wiley, 2014. — 299 p.
Project analysis techniques have been applied in the assessment of development projects for over fifty years, where poorly designed and appraised projects can waste scarce resources. This study examines the continued relevance of this approach, assesses methodological developments over this period and investigates current practical problems in the application of these techniques. This major work brings together authors with experience of both academic and operational project work to focus on issues such as the shadow exchange rate, the shadow wage, the discount rate, assessment of poverty impact and risk, as well as problems relating to specific sectors covering environmental projects, transport, education and health. There are also general chapters on the experience of semi-input-output based estimation of shadow prices and the relevance of shadow pricing techniques to the context of developed economies in the EU. An overview by the editors sets out the evolution of the literature and highlights current issues. The general conclusion is that project analysis techniques remain relevant albeit within a very different development context to that in which they were originally envisaged to be applied. With new perspectives on key economic parameters, this book will appeal to academics working on development, officials involved with project aid programmes, postgraduate students of development and professional economists working on development projects.

pdf, 4,52 мБ
Изображение


Управление качеством
Добрунова А.И., Дорофеев А.Ф.
Белгород: Изд-во БелГСХА, 2013. —295 с.
Учебное пособие призвано облегчить процесс усвоения теоретического материала слушателям профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководителей и специалистов агропромышленных предприятий путем изучения и анализа практических ситуаций по управлению качеством на предприятиях АПК. Каждая тема снабжена теоретическим материалом, тестами, криптограммами, вопросами и заданиями, которые помогут на практике применить те или иные теоретические знания.
Приведенные в учебном пособии задания могут быть использованы для организации групповых презентаций и проведения итоговых форм контроля.

pdf, 17,9 мБ
Изображение


The Analysis of Firms and Employees: Quantitative and Qualitative Approaches
Bender S. et al. T (Eds.)
University Of Chicago Press, 2008. — 400 p.
The long-term impact of globalization, outsourcing, and technological change on workers is increasingly being studied by economists. At the nexus of labor economics, industry studies, and industrial organization, The Analysis of Firms and Employees presents new findings about these impacts by examining the interaction between the internal workings of businesses and outside influences from the market using data from countries around the globe. The result is enhanced insight into the dynamic interrelationship between firms and workers.
A distinguished team of researchers here examines the relationships between human resource practices and productivity, changing ownership and production methods, and expanding trade patterns and firm competitiveness. With analyses of large-scale, nationwide datasets as well as focused, intensive observation of a few firms, The Analysis of Firms and Employees will challenge economists, policymakers, and scholars alike to rethink their assumptions about the workplace.

pdf, 1,79 мБ
Изображение


Operations Management: An Integrated Approach
Reid R.D., Sanders N.R.
Wiley, 2013. — 826 p. — 5th ed.
In the 5th Edition of Operations Management, Dan Reid and Nada Sanders have strengthened their commitment to improve the teaching and learning experience in the introductory operations management course. The text provides a solid foundation of Operations Management with clear, guided instruction and a balance between quantitative and qualitative concepts. Through an integrated approach, the authors illustrate how all business students will interact with Operations Management in future careers. And, with increased support for students through new pedagogy, worked out examples and WileyPLUS, the 5th Edition provides the help students need to complete the course with greater success.

pdf, 32,87 мБ
Изображение


Smart Data: Enterprise Performance Optimization Strategy
George J.A., Rodger J.A.
Wiley, 2010. — 351 p.
The authors advocate attention to smart data strategy as an organizing element of enterprise performance optimization. They believe that smart data as a corporate priority could revolutionize government or commercial enterprise performance much like six sigma or total quality as organizing paradigms have done in the past. This revolution has not yet taken place because data historically resides in the province of the information resources organization. Solutions that render data smart are articulated in technoid terms versus the language of the board room. While books such as Adaptive Information by Pollock and Hodgson ably describe the current state of the art, their necessarily technical tone is not conducive to corporate or agency wide qualitative change.

pdf, 3,98 мБ
Изображение



Новая книга

За какое бы дело вы ни взялись, первое, что вам потребуется, — полный набор необходимых ин-струментов и умение ими пользоваться. Особенно это актуально для сферы продаж, поскольку второго шанса начать общение с клиентом с чистого листа у вас не будет и первая же ошибка может стать роковой. В книге, написанной известным бизнес-тренером Сергеем Филипповым, вы найдете все необходимое, чтобы преуспеть в продажах.
Вы узнаете проверенные многолетней практикой приемы и методики и отточите умение их при-менять буквально до уровня рефлекса, выполняя специально разработанные автором упражнения. Книга охватывает абсолютно все стадии продаж — от поиска клиента до заключения сделки — и будет полезна как опытному менеджеру по продажам, так и новичку.



Управление качеством
Рачек С.В.
Учебное пособие. — Екатеринбург: Изд-во УрГУПС, 2014. – 203 с.
Учебное пособие охватывает широкий круг вопросов, связанных как с теоретическими, так и с практическими вопросами управления качеством на современном предприятии. Пособие позволяет в оптимальном виде усвоить основные теоретические положения современного управления качеством на предприятии и соотнести их с текущим состоянием данного процесса в сфере железнодорожного транспорта.
Учебное пособие предназначено для студентов, аспирантов и слушателей курсов повышения квалификации и переподготовки специалистов всех форм обучения.

pdf, 18,1 мБ
Изображение


Leading processes to lead companies: Lean Six Sigma: Kaizen Leader Green Belt Handbook
Arcidiacono G., Calabrese C., Yang K.
Springer, 2012. — 400 p.
This Minibook is a brief guide for Green Belt during a Lean Six Sigma project management or for Kaizen Leader during a process improvement activity. Through both its theoretical concepts and practical examples it is a pocket book for a quick consultancy. Authors idea comes from companies needs in order to analyze information useful to know in depth different kind of processes. The set of Six Sigma tools are explained through Minitab 16, the last release of the most widely used statistical software.

pdf, 25,34 мБ
Изображение


Understanding Planning Tasks: Domain Complexity and Heuristic Decomposition
Helmert M.
Springer, 2008. — 273 p.
This monograph is a revised version of Malte Helmert's doctoral thesis, Solving Planning Tasks in Theory and Practice, written under the supervision of Professor Bernhard Nebel at Albert-Ludwigs-Universitat Freiburg, Germany, in 2006. The book contains an exhaustive analysis of the computational complexity of the benchmark problems that have been used in the past decade. Not only that, but it also provides an in-depth analysis of so-called routing and transportation problems.

pdf, 1,91 мБ
Изображение


Fundamentals of Engineering Economics
Park C.S.
Pearson Education — 3rd ed., 2012. — 704 p.
For Engineering Economics courses, found in departments of Industrial, Civil, Mechanical, and Electrical Engineering.
From the author of the best-selling Contemporary Engineering Economics text, Fundamentals of Engineering Economics offers a concise, but in-depth coverage of all fundamental topics of Engineering Economics.

pdf, 25,33 мБ
Изображение


Design for Six Sigma + LeanToolset: Mindset for Successful Innovations
Staudter C. et al.
Springer, 2013. — 567 p. — 2nd ed.
The Toolset is a comprehensive collection of the relevant Design for Six Sigma+Lean tools, which are necessary for successfully implementing innovations. All tools are presented in a clear structure, providing a good overview of the methodology.
The chronology of the listed tools corresponds to the procedure in a Design for Six Sigma+Lean development project with the stages Define, Measure, Analyze, Design, and Verify. Due to this unique structure by which tools can be found and applied quickly we created a book that facilitates project work in practical use enormously.
Migrating from a tool based approach to a question based approach is a decisive success factor in our opinion enabling firstly, increased efficiency of project work for the Project Leader, his team and the associated Stakeholders, and secondly, significantly increasing the probability of success for the respective innovation projects.

pdf, 5,31 мБ
Изображение



Новая книга

Эта книга — сборник рассуждений и выводов, основанных на многолетнем опыте одного из лучших российских менеджеров, исполнительного директора "Что делать Консалт" Тимура Дергунова.
В книге практически нет теории — только практика и опыт российского руководителя, который делится с читателями своими идеями и кейсами на темы мотивации, лидерства, управления, поиска и найма сотрудников, формирования рабочей обстановки и правильного распорядка. Если вы предпочитаете получать информацию из первых рук и больше цените реальный опыт управления в нашей стране, а не теории менеджмента из учебников, — эта книга для вас.


Сила музыки

   Юноша возвращался с работы домой. Он устал и не сразу заметил, что какой-то прохожий зовёт его. Молодой человек взглянул на прохожего и узнал своего школьного друга. В детстве все звали его музыкантом за умение играть на всём, что только попадалось под руку.
   — Я стал настоящим музыкантом и сейчас играю на скрипке. Приходи на мой концерт завтра вечером, — улыбнулся музыкант и протянул другу билет.
   — После тяжёлой работы не до развлечений, — отказался молодой человек.
   Музыкант внимательно посмотрел на друга и произнёс серьёзно:
   — Музыка не развлекает, она каждому даёт шанс заглянуть внутрь себя и сделать что-то важное в жизни.
   Молодой человек недоумённо пожал плечами, но всё-таки пришёл на концерт.
   После концерта юноша долго ходил по улицам и думал о своей жизни. Несколько лет тяжёлого труда ушли на то, чтобы купить клочок земли. Сейчас он копил деньги на дом.
   "Я хотел бы, чтобы мой дом был похож на эту музыку", — подумал молодой человек. Но одёрнул себя: "Хотя бы на маленький дом скопить денег". Неожиданно юноша заметил, что идёт мимо дома любимой девушки. Он бросил в окно камушек, и девушка выбежала на улицу.
   — Любовь моя, давай завтра поженимся, — воскликнул юноша, удивляясь самому себе. — У меня хватит денег на свадьбу.
   — Я давно мечтала об этом, — прошептала девушка, — но ты копил деньги на дом.
   — Дом мы построим вместе. Это будет лучший в мире дом — высокий, резной и светлый, словно музыка скрипки, — ответил юноша.
   


Новая книга

Фрикомыслие - яркое, "неправильное", но результативное мышление. Оно помогло царю Соломону установить подлинность материнства, австралийскому гастроэнтерологу Томасу Бороди - найти истинную причину возникновения язвы желудка, а тщедушному Такеру Кобаяси - победить бывалых обжор в международном соревновании по поеданию хот-догов.
В свойственной им оригинальной манере авторы предлагают решать проблемы нестандартно: смотреть на них с других ракурсов, искать необычные подходы и не принимать за аксиому даже самые авторитетные утверждения. Вы найдете в книге множество убедительных примеров того, что мыслить как фрик очень полезно, и вам непременно захочется пополнить ряды фрикомыслящих людей современности!

Рассылки Subscribe.Ru
Лента "Форум по менеджменту качества"


Наш форум находится здесь. Перед регистрацией обязательно прочитайте правила
Ваша некоммерческая информация с удовольствием будет размещена в данной рассылке
Хотите больше новостей по менеджменту качества, они есть у меня
Ваша реклама станет эффективной на нашем форуме
Рассмотрю привлекательные предложения по трудоустройству в области менеджмента.
Желающие оказать помощь в создании рассылки могут со мной связаться

Связаться с автором рассылки

QUALITY - Менеджмент качества и ISO 9000

С уважением, ведущий рассылки
http://quality.eup.ru/
Любящий качество

В избранное