Всероссийская
организация качества

Клуб бенчмаркинга
"Деловое совершенство"

Книжный киоск
Лучшие книги о качестве

АНОНС

Успех следует измерять не столько положением, которого человек достиг в жизни, сколько теми препятствиями, которые человек преодолел, добиваясь успеха.
Д.Вашингтон

Производство, офис ли... Применяем Lean

Популярность концепции организации эффективной деятельности, разработанной на основе принципов и инструментов Производственной системы Toyota (Toyota Production System, TPS), растет год от года. Наиболее распространенным термином, обозначающим эту концепцию, является Lean Production (иногда просто Lean), или - в переводе на русский - "Бережливое производство". Однако это совсем не означает, что область применения данной концепции ограничивается исключительно производственной деятельностью - идеология Lean стремительно проникает в такие сферы, как медицина, образование и даже государственное управление. Читатель, конечно, понимает, что речь в данном случае идет не о России, однако и в нашей стране уже стали появляться не только "бережливые производства", но и "бережливые офисы". Что ж, попробуем разобраться, в чем заключается специфика применения Lean в офисе, к каким последствиям для предприятия могут привести потери в офисных процессах и какие инструменты из арсенала бережливого производства способствуют повышению эффективности офисной деятельности
Читайте на сайте и в журнале "Методы менеджмента качества" N11, 2009 >>>

НОВОСТИ

Президент России обратился к парламенту страны с ежегодным посланием

12 ноября 2009 в Кремле на совместном заседании палат Федерального Собрания было заслушано ежегодное Послание парламенту страны, с которым обратился к собравшимся Президент Российской Федерации Дмитрий Медведев. Послание - главный программный документ российской власти. Нынешнее Послание стало вторым для Дмитрия Медведева и шестнадцатым в истории современной России. Работа над ежегодным Посланием главы государства в этом году велась с учётом предложений, высказанных в ходе обсуждения статьи "Россия, вперёд!"   Подробнее >>>

Владимир Путин пообещал довести до конца реальную интеграцию на постсоветском пространстве

10 ноября Владимир Путин провел заседание Государственной пограничной комиссии, где пообещал довести до конца реальную интеграцию на постсоветском пространстве. Комиссия прежде всего уделила внимание будущему Таможенному союзу России, Белоруссии и Казахстана, который должен начать работать 1 января 2010 года   Подробнее>>>

Президент РФ подписал закон о поправках в связи с принятием техрегламента о пожарной безопасности

Президент России Дмитрий Медведев подписал федеральный закон "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием федерального закона "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности", принятый Государственной думой 23 октября 2009г. и одобренный Советом Федерации 30 октября 2009г., сообщает пресс-служба Кремля   Подробнее >>>

На Всероссийском съезде саморегулируемых организаций утвердят устав Национального объединения строительных СРО

В строительной отрасли грядут серьезные перемены. В ближайшее время будет создано Национальное объединение строительных СРО (саморегулируемых организаций). На Всероссийском съезде саморегулируемых организаций планируется утвердить его Устав, а также руководство. По мнению экспертов, у новой структуры будут министерские полномочия, которые позволят влиять на законодательные процессы в строительной отрасли   Подробнее >>>

В Алтайском крае начата апробация нового стандарта общего образования

В Алтайском крае начата апробация нового стандарта общего образования, - об этом на состоявшейся в Барнауле конференции "Наша новая школа" сообщила проректор по инновациям и инвестициям Алтайского краевого института повышения квалификации работников образования (АКИПКРО), д.п.н., профессор Наталья Калашникова   Подробнее >>>

В Тверской области 8 видов продукции и услуг вошли в число 100 лучших товаров России

Восемь видов продукции и услуг из Тверской области вошли в число 100 лучших товаров России за 2009 год. В этом году за звание лауреатов Всероссийского конкурса соревновались 22 вида продукции от 14 предприятий региона. Всего же в традиционной гонке качества приняли участие более 30 тверских товаров   Подробнее >>>

Пензенская детская поликлиника получит "Знак качества"

Пензенская городская детская поликлиника получила положительную оценку Объединенной экспертной комиссии и будет награждена Знаком качества "Лучшее - детям". Муниципальное учреждение здравоохранения было рекомендовано на конкурс "Лучшее - детям" администрацией Пензенской области   Подробнее >>>

Почти 20 тысяч китайских игрушек были изъяты из продажи в РФ в 2009 году

Более 20 тысяч единиц игрушек, преимущественно китайского производства, были сняты с реализации в РФ в 2009 году из-за несоответствия требованиям безопасности, сообщает Роспотребнадзор. Основными причинами изъятия игрушек из оборота явились: отсутствие документов, подтверждающих качество и безопасность игрушек, нарушение требований по маркировке товаров и несоответствие игрушек требованиям безопасности по санитарно-химическим, токсикологическим показателям и превышению уровня звука, отмечают в Роспотребнадзоре   Подробнее >>>

ЗА РУБЕЖОМ

В Беларуси будут активно развивать биотехнологии

СОБЫТИЯ

Круглые столы МОС

Журнал "Методы оценки соответствия" совместно с Комитетом по качеству продукции Торгово-промышленной палаты Российской Федерации проводит в 2009-2010 гг. цикл научно-практических заседаний:

• Страхование ответственности за качество продукции и услуг. 14 октября 2009 г.
• Качество воды и водоочистного оборудования - качество жизни. 9 декабря 2009 г.
• Сертификация продукции: кому она нужна. Февраль, 2010 г.

Мероприятия состоятся в здании ТПП РФ: Москва, ул. Ильинка, д. 6.

Участие в заседаниях бесплатное.

Заявки и тезисы сообщений направлять в редакцию журнала МОС по адресу: mos@mirq.ru  или заполнив АНКЕТУ: http://stq.ru/mos/specprojects/mos_ks.php

Всемирный Инновационный Образовательный Саммит

V Международная конференция "Технические регламенты и стандарты: опыт России и Италии"

Готовы ли россияне покупать российское?

Качество продукции и услуг - главный фактор конкурентоспособности предприятий

Без социально ответственного бизнеса нет социально развитого общества

СМЕХ СКВОЗЬ КАЧЕСТВО

Оригинальные способы заработать

Британский психолог Роджер Грей сделал бизнес на слезах. Он заявил во всеуслышание: жизнь мужчин короче, чем у женщин по простой причине - мужчины подавляют в себе свои чувства и не плачут так часто, как женщины. Заботясь о продолжительности жизни представителей сильного пола, Грей основал специальные платные курсы, на которых обучает мужчин плакать.
Предприимчивые каирские археологи нашли глиняную табличку, относящуюся к IV веку до нашей эры, в которой описывался рецепт очень редкого крема, которым якобы пользовались знатные женщины древнего Египта. Археологи не растерялись и запустили крем в серийное производство. Успех превзошел все ожидания.
В китайском городе Наньцзян открылся пивной бар, получивший у горожан название "бар разбитых сердец". Это заведение создано специально для тех, кто переживает разлуку с любимым человеком. В этом пивном баре можно плакать, никого не стесняясь. На столиках услужливо разложены носовые платки и расставлены пузырьки с успокоительными каплями. Кроме того, в пабе стоят специальные куклы, изображающие мужчин и женщин, для того чтобы клиент мог побить их и хоть так компенсировать горечь утраты любимой или любимого.
Пребывание в заведении предполагает почасовую оплату. Каждый час депрессии, пережитой в наньцзянском "баре разбитых сердец", стоит клиенту около $5 сверх суммы заказа. Тем не менее, коммерческая идея китайских менеджеров имеет большой успех у публики. Ежедневно в баре нет отбоя от посетителей, желающих выпить и выплакаться вволю в кругу себе подобных.

Интернет-журнал Point

НОВОСТИ
Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" информируют

Напиши президенту

В преддверии Всероссийского форума, посвященного Всемирному дню качества и Европейской неделе качества-2009 на сайте "НАПИШИ ПРЕЗИДЕНТУ" по просьбе ВОК был открыт раздел КАЧЕСТВО. Предлагаем всем участникам предстоящего форума принять активное участие в постановке и обсуждении проблем качества и совершенствования наших отечественных предприятий и организаций в форме обращения к Президенту Д.А. Медведеву или в виде комментария к уже размещенным письмам. Для этого всем Вам предоставляется возможность зарегистрироваться на на сайте "НАПИШИ ПРЕЗИДЕНТУ" и оставить свое письмо или комментарии. Блог Президента РФ Д.А. Медведева.

Всероссийский форум "Лучший опыт - для лучшей жизни!" пройдет в Казани: Брифинг, посвященный подготовке к форуму

В Кабинете Министров Татарстана прошел брифинг, посвященный подготовке к Всероссийскому форуму "Лучший опыт - для лучшей жизни!", который пройдет в Казани в рамках Европейской недели качества с 18 по 20 ноября. В мероприятии приняли участие первый заместитель Премьер-министра РТ Борис Павлов, президент Всероссийской организации качества Геннадий Воронин, первый заместитель министра промышленности и торговли РТ Владимир Соловьев, директор ФГУ "Татарстан Тест" Валерий Гогин.
Подробнее >>>

18-20 ноября 2009 года в Казани пройдет Всероссийский форум "Лучший опыт - для лучшей жизни". В рамках форума, посвященного Всемирному дню качества и Европейской неделе качества, будут работать следующие "круглые столы":

Участники форума посетят следующие предприятия:

ОАО "Казанский вертолетный завод"
ОАО "Казаньоргсинтез"
ОАО "КВАРТ"
ОАО "Булочно-кондитерский комбинат"
ОАО "Казанькомпрессормаш"
Кардиоцентр Межрегионального клинико-диагностического центра

ПРОГРАММА ФОРУМА >>>

Отправить заявку на участие >>>

ВПЕРВЫЕ!
МАСТЕР-КЛАСС ОТ КОМАНДЫ РЕАЛЬНОГО ПРОИЗВОДСТВА!
СОТРУДНИКИ ВСЕМИРНО ИЗВЕСТНОЙ КОМПАНИИ КЭДБЕРИ ПРЕДСТАВЯТ СВОЮ ОПЕРАЦИОННУЮ СИСТЕМУ!

Дата и время проведения: 18.11.2009, 10:00 - 18:00
Мастер-класс пройдет в культурно-развлекательном центре "Корстон", (зал "Пушкин") при поддержке Правительства Республики Татарстан

Руководитель: Самойлов Юрий Николаевич, исполнительный директор Всероссийской организации качества

Модераторы - Команда Кэдбери:

• Директор фабрики - Владимир Анатольевич Должиков;
• Менеджер по качеству - Виноградова Анна Сергеевна;
• Менеджер участка - Кузнецова Наталия Эдуардовна;
• Координатор по внедрению CSMS - Михайлова Елена Олеговна

Обсуждаемые вопросы

Тел.: (495) 933 1986, 767 2981, Беээубова Ольга Николаевна
E-mail: vok@mlrq.ru , vdk_wok@mall.ru

ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ >>>

Актуальная информация о мастер-классе и Всемирном дне качества в России www.vdkrf.ru

ВОК и МИРБИС приглашают: Семинар-практикум: "Совершенствование деятельности предприятия на основе практической программы "20 ключей"®

Новый конкурс ВОК стартовал!

Всероссийская организация качества (ВОК) приняла решение проводить, начиная с 2009 г., ежегодный конкурс в области менеджмента качества, рассчитанный на участие как можно большего числа самых разных организаций. Он должен стать мощным средством пропаганды и внедрения современных методов менеджмента, способствовать повышению качества и конкурентоспособности продукции его участников.
В Конкурсе ВОК могут принять участие российские организации, независимо от юридического статуса, численности персонала и объема выпускаемой продукции, которые группируются по 9 категориям в зависимости от области деятельности. В конкурсе также могут участвовать органы государственного управления.

Подробнее >>>

54-й конгресс Европейской организации качества

Всероссийская организация качества и Российский клуб бенчмаркинга приглашают принять участие в работе 54-го конгресса Европейской организации качества, который пройдет в г. Измире (Турция) с 26 по 28 октября 2010 г.

Библиотека Всероссийской организации качества

Во всем мире интерес к качеству постоянно растет.
Всероссийская организация качества содействует решению задач повышения качества и конкурентоспособности отечественных продукции и услуг, формированию общероссийского движения за качество, являясь основателем библиотеки книг в этой области.
Библиотека Всероссийской организации качества - эффективный инструмент улучшения бизнеса для каждого, кто ищет концепции, технологии и инструменты по качеству
Наши издания посвящены теме качества во всем его многообразии. Они ориентированы на руководителей высшего и среднего звена. Книги содержат также много полезной информации для специалистов по консалтингу и совершенствованию систем менеджмента качества, маркетологов, преподавателей и студентов.
В них вы найдете советы и рекомендации ведущих отечественных и зарубежных специалистов, которые помогут вам улучшить качество производимых товаров и услуг. Используя современные методы менеджмента качества, вы сможете повысить конкурентоспособность вашего предприятия или организации.
Мы уверены, что представленные в данном комплекте книги займут достойное место в вашей библиотеке!

Ознакомиться с полным списком книг, входящих в Библиотеку Всероссийской организации качества, и заказать комплект Вы можете:
на сайте РИА "Стандарты и качество" http://stq.ru/books/library.php  
и в магазине "Мир качества" http://www.mirkachestva.ru/Items/11408/

Регулярные бесплатные консультации ВОК по программе "20 ключей"®

С мая 2008 г. Всероссийская организация качества и Клуб бенчмаркинга "Деловое совершенство" проводят регулярные бесплатные консультации по "Программе практических революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Цель проводимых встреч познакомить специалистов всех отраслей промышленности, представителей государственных структур, консультантов с системой совершенствования, созданной одним из известнейших и авторитетныхспециалистов по качеству Японии Ивао Кобаяси - "Программой революционных преобразований на предприятии. 20 ключей"®. Встречи проходят два раза в месяц в РИА "Стандарты и качество". Ведет консультации консультант Программы, вице-президент Клуба бенчмаркинга Ю.Н. Самойлов.

Запись на консультации осуществляется по письменному обращению первого руководителя предприятия в адрес исполнительного директора Всероссийской организации качества Самойлова Юрия Николаевича.
Контакты: тел. (495) 600-83-64 , 771 66 52 (доб. 161), факс (495) 771 6653; e-mail: vok@mirq.ru.

Иллюстрированный альбом по программе "20 ключей"

Автор: Кобаяси Ивао
Издательство: Деловое совершенство

Методическое пособие иллюстрирует процесс внедрения и развертывания программы "20 ключей" на промышленных предприятиях. В занимательной форме альбом раскрывает пять уровней развития в каждом из 20 ключей, а также дает практические рекомендации, как наиболее продуктивно перейти от одного уровня к другому внутри каждого ключа. Методическое пособие является прекрасным дополнением к книге автора программы "20 ключей" И. Кобаяси "20 ключей к совершенствованию бизнеса. Практическая программа революционных преобразований на предприятиях".

Заказать альбом можно в интернет-магазине "МИР КАЧЕСТВА"
на странице http://mirkachestva.ru/Items/4541/

www.mirkachestva.ru  - все лучшие книги по качеству
Библиотека ВОК по качеству

Здесь вы всегда можете приобрести литературу по стандартам и качеству, книги о системах управления качеством, о лучшем опыте управления качеством отечественных и зарубежных предприятий, литературу по бенчмаркингу, современным методам управления качеством (20 ключей), экологической тематике (ИСО 14000 для детей). Здесь же вы найдете информацию об учебных курсах, семинарах, конференциях и конгрессах, а также сможете оставить заявку на участие в мероприятиях, которые вас заинтересовали.

Еженедельная рассылка Всероссийской организации качества "МИР КАЧЕСТВА":
новости ВОК и Клуба бенчмаркинга "Деловое совершенство", аналитические материалы, анонсы мероприятий,
главные новости недели. Подписаться >>>

Уважаемые читатели! "Качественные новости" также можно получать через службу рассылок Mail.ru.
Подписаться >>>

Если у Вас есть пожелания, вопросы, предложения или новости по тематике нашей рассылки, пишите!
Самые интересные из них войдут в следующие выпуски "Качественных Новостей"

Экспертный совет "Качественных новостей"
Источники информации
Материал подготовлен
РИА "Стандарты и качество"
editor_site@mirq.ru