Приветствую, Лиза Попова!

> При заказе билет
> (наверное, и при прямой покупке) вы указываете, что летит инвалид и что
> нужно сопровождение

Всегда приобретаю авиабилеты онлайн из дополнительных услуг вижу только
коляску. Нужно делать так: покупаем билет, а потом связываемся с
авиакомпанией и рассказываем о себе.
Авиакомпания не отвечает, как вы доберётесь то стойки регистрации, где
она вас подхватит под белы рученьки, так что этот вопрос нужно будет
решать самостоятельно. Но по прилёте, сопровождающие помогут вам
получить багаж, заполнить таможенную декларацию, если прилетели
заграницу, и посадить в такси.

Здравствуйте, Александр.
Указанная функция была отключена по не зависящим от нас причинам. Были
внесены изменения в работу сервиса источником музыки, которые вывели
из строя данный функционал.
В настоящий момент разработчики ищут пути решения данной проблемы в
виде подключения к альтернативному источнику.
Сроки решения, и будет ли решение вопроса вообще - пока не известно.
С уважением,
инженер Лаборатории Электроники ЭлекЖест
Михаил Алексеевич Горюнов.

Вы писали 20 апреля 2019 г., 15:29:44:

> "Поиск музыки",.
> Теперь же, к своему удивлению, обнаружил, что этот пункт из меню исчез.

Привет всем!

Лиза, позволю себе вас слегка дополнить. Подходить можно и служба так
рекомендует к стойке информации. Это хорошо, если со своим
сопровождающим в аэропорт едешь, а если нет звонить в службу, и они
должны прямо с машины забрать. По крайней мере во Внуково у меня именно
так и получилось. Сопровождающие были опытные в таких делах, да и
торопились по своим делам. Это уже непосредственно со службой аэропорта,
а вот собственно сопровождение именно в авиакомпании надо заказывать.
Регистрацию и багаж также они быстренько безо всяких очередей делают. И
при прилёте выведут, и если надо прямо до машины доставят.

Здравствуйте, Все! Здравствуйте Мишин Юрий!
О сопровождении незрячего к самолёту. Из личного опыта. При заказе билет
(наверное, и при прямой покупке) вы указываете, что летит инвалид и что
нужно сопровождение. Приезжаете в аэропорт и при регистрации говорите, что
необходимо сопровождение Не отходите от стойки пока за вами не придут, чтобы
иметь возможность напомнить о себе. А вот есть ли сопровождение до
аэропорта, не знаю. Я пользовалась помощью или провожающих, или
договаривалась с водителем такси, чтобы он сдал меня с рук на руки, то есть
проводил к стойке регистрации. Конечно, это дополнительные расходы. Во
Внуково есть специальное помещение, где ожидают посадку инвалиды.,.
Если возникли вопросы по моему письму, пишите. Лучше, наверное, в личку.
С уважением и добрыми пожеланиями
Лиза.