Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

[SPH] *Обслуживание в тинькофф-банк*

Здравствуйте, Участники листа!

Вопрос вот в чём. Если инвалид по зрению I группы обслуживается в
"Сбербанке" то может ли он обслуживаться по такому же принцыпу в
"Тинькоффбанке"?

Если в первом случае незрячий приходит со своей довереностью в банк, и
приносит справку МСЭ, и проставляет Факсимиле, то как это будет работать
в "Тинькофф"?

Примут ли такую подпись у незрячего клиента?

Напишите пожалуйста, кто обслуживался в "Тинькоффбанке", и как выходил
из ситуации?

Потому что вопрос остаётся открытым. И на сколько я знаю, Тинькоффбанк
не имеет своих отделений банка, кроме офиса в Москве!

С уважением Александр.

Ответить   Fri, 4 Feb 2022 22:37:13 +0700 (#3684162)

 

Ответы:

Здравствуйте, Александр.
Думаю, что вам просто надо позвонить в Тиньков и узнать там. Вот вы
пишите про Сбербанк, про доверенность и факсимилье. А я помню совсем
недавно писали, что Сбер не принимает факсимилье. Мне как то говорили,
что если я сам не могу написать полностью фио и дату, то я должен пойти
к нотариусу и оформить там генеральную доверенность на жену, чтобы она
за меня везде , а конкретно в Сбере расписывалась. А потом сказали, что
достаточно просто подписи, а сейчас я уже не помню когда последний раз в
Сбере где то расписывался, достаточно вставить карту и ввести пин код,
этого достаточно вместо подписи..
У меня дочка и сын получали карты Тинкоф. оставили заявку, потом с ними
связались и узнали куда удобно подвезти карту. Привезли к дому, они
вышли с паспортом, их сфотографировали, сфотографировали паспорт прямо в
машине и отдали карту. Про подпись ничего не говорили, но наверное,
конечно же, расписывались.
С уважением, Андрей.

Ответить   Fri, 04 Feb 2022 19:00:22 +0300 (#3684163)

 

Здравствуйте, Danilov/Alexandr.

При получении карты просто расписался и всё. Пользуюсь по сию пору. А
что вам конкретно нужно? Что за проблема в обслуживании?

Вы писали 4 февраля 2022 г., 19:37:13:

Ответить   Fri, 4 Feb 2022 21:50:22 +0400 (#3684171)

 

Приветствую, Danilov/alexandr!

Я и сейчас обслуживаюсь в этом банке. В паспорте у меня есть закорючка,
которую я могу радостно воспроизвести. Банк это вполне устроело.
Главное, чтобы было как в паспорте.

Ответить   Georgy Sat, 5 Feb 2022 17:54:47 +0400 (#3684216)

 

Здравствуйте, Участники листа! Отвечаю на сообщение. Георгий в своём
письме писал:

С уважением Александр.

Ответить   Sat, 5 Feb 2022 23:31:52 +0700 (#3684220)

 

Приветствую, Danilov/alexandr!

А вы закажите карту, к вам приедет барышня из банка и на месте
разберётесь с этим! Думаю, она не захочет уходить от вас ни с чем.
Главное, чтобы дома был кто-нибудь с глазами. А вы в свою очередь будте
попроще, если вам будут задаваться вопросы, типа, а почему вы не
позвонили и не рассказали об инвалидности. Если звонить туда и задавать
вопросы, думаю, они постараются съехать с темы. Кто-то мне уже
рассказывал об этом.
Сам я пользуюсь этим банчиком уже 6 лет и старта нашего взаимодействия с
ним в подробностях не вспомню, но всё прошло наудивление гладко. Тут ещё
зависит от компитенции и настроения человека, который к вам придёт. Во
всяком случае, мне удалось очаровать и поднять настроение банковской
барышне. В конце визита, она мне так и заявила.

Ответить   Georgy Sat, 5 Feb 2022 21:45:30 +0400 (#3684221)

 

Здравствуйте, Участники листа!

Что могу сказать: Задал я вопрос о незрячих клиентах в "Тинькофф банке".
До сих пор задумываются

Целую неделю отвечают... Решение найти не могут.

Даже Карту МИР не могут доставить...

Сказали ещё недельку подождать.

С уважением Александр.

Ответить   Sun, 6 Feb 2022 02:15:04 +0700 (#3684228)

 

Здравствуйте.

В том месяце получила карту Тинькофф, попросила курьера просто
расписаться за меня у меня дома и все.
Об этом в канале Blinddroid я рассказывала.
Позвонила в банк, изъявила желание стать их клиентом, все данные
продиктовала специалисту и договорились о встрече с представителем на
следующий день.
Ничего не говорила про инвалидность, пока курьер сам не увидел мою слепоту.
Сфотографировал меня с конвертом, я показала паспорт, расписался и все.
Отличный человек, немного побеседовали и он поехал дальше.
Никого с глазами дома не было.

Ответить   Sat, 26 Feb 2022 04:36:50 +0200 (#3685203)