В области телекоммуникаций сейчас проявляется много услуг, позволяющие сделать наш бизнес более эффективным и экономичным. Одна из таких услуг это виртуальная АТС.
Теперь для того, чтобы принимать несколько звонков одновременно и переключать их на других сотрудников вам больше не нужно тратить деньги на покупку и обслуживание АТС.
Многие телекоммуникационные компании предлагают такую услугу, как виртуальный номер (Манго телеком, Лантоника и т.д.). Новая телефонная услуга виртуальный номер - заменит Вам не только АТС, но и секретаря, автоответчик и факс. Несмотря на кризис, Вы можете поднять бизнес-общение своего офиса на совершенно новый более выгодный и эффективный уровень.
Как это работает - вы подключаетесь к услуге виртуальный номер и получаете прямой московский номер, например (495) 787-2949, который даёте в рекламу, и устанавливаете переадресацию на Ваши существующие номера (например, МГТС или мобильные).
При звонке на такой номер, он автоматически выбирает свободную линию и соединяет звонящего с Вами. И если спрашивают вашего коллегу вы легко можете перевести звонок на него, нажатием #100 или #101 и т.д. При этом сначала вы общаетесь с вашим коллегой, а потом уже звонящий!
В большинстве компаний такой номер даёт дополнительные возможности:
1. Запись голосового приветствия такого типа:
«Здравствуйте! Вы позвонили в компанию ААА. Чтобы соединиться с отделом продаж, нажмите 1, с бухгалтерией — нажмите 2, чтобы отправить факс — нажмите 4.»
Принятие факса на e-mail.
Тотальная запись разговоров.
Просмотр детализации звонка в он-лайн режиме и многое другое.
Отличие этой услуги от обычного номера в том, что виртуальный номер всегда с Вами, куда бы Вы не переезжали. Он всегда свободен для Ваших клиентов и объединяет все Ваши городские номера в один.
Такие дополнительные функции как Индивидуальное приветствие в зависимости от АОНа звонящего, Запись разговоров (полная или выборочная), не только повысят Ваш имидж, но и позаботятся о безопасности.
Стоимость номера составляет около 2 000 рублей, абонентская плата от 550 до 5000 рублей!
Чтобы получить подробную информацию про виртуальную АТС и номер наберите в яндексе, рамблере или гугле запросы: виртуальный номер, виртуальный офис, московский номер, прямой номер в офис, виртуальная АТС и т.д.