[TC] востановление пароля на Webvisum

Здравствуйте ,Участники листа !
Пытаюсь востановить пароль через сайт: http://webvisum.com/ при этом
указываю эл.почту под которой я регестрировался ,но письма по
востановлению пароля не приходят .
Это проблемы на сервере Webvisum или просто письма где -то гуляют на
сервере ?
С уважением Александр .