Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Мини-садик

  Все выпуски  

Так пусть они "бронируют место" в Вашем садике!



 * * *

 
Добрый день и час! 


Интересно, что приём работы с клиентами, о котором я Вам 
расскажу ниже вовсю используется хозяевами садиков... Но, 
как правило, с актуальными клиентами и простецкий так (с:


Между тем у так называемого "бронирования места" широкое 
поле применения в качестве приёма для привлечения возможных
клиентов и средства ПРЕДпродажного обслуживания клиентов.


++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
Так пусть они "бронируют место" в Вашем садике!
++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++


Как-то раз в мой подшефный садик позвонили из Москвы. 
В ходе разговора выяснилось, что семья подыскивает 
частный садик в Екатеринбурге.

 
Переговоры по телефону прошли гладко. И когда эта будущая 
клиентка позвонила второй раз, то речь уже шла о 
"бронировании места в садике".


Хотя её семья перезжала в Екатеринбург только через три 
месяца, она хотела заранее обеспечить несколько часов 
в день, свободных от присмотра за ребёнком.


Что ж некоторые люди и за год начинают искать детский сад. 
Здесь ничего удивительного. И есть садики, где 
"бронирование" места за 3 месяца - обычное дело.


Но, как правило, бронируют уже посещающие садик клиенты. 
И чаще всего, с подачи хозяев, эта "бронь" делается 
в мае-июне и именно на сентябрь.


И в моих подшефных садиках первые попытки возможных 
клиентов "забронировать место" приветствовались, хозяева
делали себе пометки и... больше ничего не происходило.


И я, и мои партнёры воспринимали это так: пока будущего 
клиента не "прижучит" всякая такая "бронь", 
предварительные заявки - пустое.


Даже аванс ещё ничего не гарантирует. А аванс люди вносят 
не охотно и весомую сумму авансировать им жалко. 
Вроде как за что деньги-то платить?...


Однако, в 2011-2012 годах жизнь подкинула мне ряд 
примеров, как сбор предварительных заявок и "бронирование" 
времени-места можно использовать в мини-садиках.


Да, мне как и Вам, наверное, доводилось заранее заказывать 
"столик" в заведении. Бывало и зал к Новому году. Но, как 
это применимо к домашнему садику, мне оставалось невдомёк.


И конечно, Вы можете счесть для себя слишком хлопотным и 
даже немного безумным перед новогодьем начать 
рекламировать специальную вечерне-ночную 
детскую групу на 31-1-ое...


С жёстким требованием заранее "забронировать" участие 
в сей группе и может быть даже внести аванс.


Что ж есть и другие варианты...


Так в одном садике клиентам заранее предлагают закрепить 
за собой помещение в выходной, ближайший ко дню рождения 
их любимого дитяти.


И ещё кое-что в том садике делают, чтобы увеличить 
вероятность, что детский праздник - день рождения - 
прошёл в его помещениях.


А как Вам следующее специальное предложение для всех или, 
скажем, для тех, кто был на презентации Вашего садика, 
но почему-то до сих пор ничего не купил.


Забронировать "место в группе", "участие в следующем 
потоке" "билет на следующее увеселительное действо" 
по нынешней или даже сниженной цене.


Пусть бронируют сейчас (можно даже без регистрационного 
взноса или аванса). Ну, потому что потом будет дороже 
и вот этих - называете конкретно - приятных бонусов 
к покупке уже не будет.


И почему бы "выйти на рынок" с предложением, просто 
"на всякий случай забронировать место" в Вашем садике. 
Заметьте не купить уже сейчас, а только заявку подать!


Круг тех, кого может "зацепить" такое предложение намного 
шире, чем число реально готовящихся к покупке услуг садика.


А что такое получить "бронь" или подать заявку? 

Это передача Вам контактных данных, зачастую, без 
знакомства с Вашими сотрудниками и с Вами, без 
осмотра помещений, подъезда и двора садика!


И ещё вместе с этим Вы получаете разрешение оговоренное 
или по умолчанию обратится и не раз к людям, получившим 
"бронь"...


То есть они Вам контактные данные, а Вы им только красивую 
бумажку или фэшку, или ещё какую-нибудь напоминалку 
о своём садике... Неплохая сделка?


Да, если потом работать с теми, 
кто бронировал у Вас время-место.


Как работать с ними - отдельный разговор...


Пока же позвольте мне напомнить, что через неделю будет 
Час вопросов и ответов или даже День вопросов и ответов (с:


Именно 3 октября Вы сможете подбросить мне вопросы на счёт
детских садиков, которые донимают Вас... 
Среди прочего и вопросы, которыми 
озадачивают Вас клиенты садика.


И ещё до 3 октября пришлю кому-то два, кому-то одно письмо
не то чтобы забавное (с:, но занятное, пожалуй...

 
Так что до скорой встречи! Ваш Зобов Серж


Всудогонь...

Вы можете использовать заметку из этого письма как Вам 
угодно, при соблюдении пользовательского соглашения:
http://minisadik.com/conditions.htm

Оригинал заметки выложен по адресу:
http://minisadik.com/knol/post_1321887995.html


Copyright 2013 Зобов Сергей Викторович.  Все права защищены!


 * * *


В избранное