Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Стань тестировщиком!

  Все выпуски  

Стань тестировщиком! В Чем Тестировщик Сродни Парикмахеру


 

 Я бывал в разных парикмахерских: и в хороших, и средних, и откровенно плохих.

Вчера после очередного посещения парикмахера я задумался - чем же отличается хороший парикмахер от плохого?

А вот чем.

Хороший парикмахер постоянно_согласовывает_свои_действия с клиентом. Он поминутно спрашивает правильно ли он делает, как хочется клиенту, попутно раздавая советы о том, как было бы лучше по его квалифицированному мнению.

Среднестатистический же парикмахер один раз - перед стрижкой, спрашивает как хочет стричься клиент, а затем выполняет это по своему усмотрению.
Зачастую результат и ожидания клиента кардинально расходятся. Это происходит потому, что очень сложно объяснить за 1 раз чего ты хочешь.
Безусловно, клиент может подправлять по ходу дела парикмахера, но если он этого по какой-то причине не делает, парикмахер не будет больше задавать никаких вопросов. Он будет действовать исходя из своих представлений о правильности.

Так ведь тоже самое применимо и к тестировщикам!

Хороший тестировщик постоянно_согласует_свои_действия_с_требованиями_заказчика.

Средний же делает так.
Обычно он читает требования разок-другой, а затем тестирует продукт согласно своим представлениям о правильности (запомнить все требования за раз невозможно), так сказать на основе банальной логики.

Нередко от этого исходят все проблемы.

У меня был случай, когда я зарегистрировал дефект, исходя из соображений логики.
По-моему программа работала неправильно, а требования заказчика попросту отсутствовали в виде документации.
Аналитики, конечно, подправили меня. Оказалось, что общая логика в данном случае противоречит операциям бухгалтерского учета.
Естественно, все такие нюансы учесть невозможно.

Поэтому - хороший тестировщик должен согласовывать все свои действия с требованиями заказчика.
И постоянно, шаг за шагом обращаться к документации с сформулированными требованиями.


В избранное