«Благодарю за ответ, Елена! Буду рад ответить на Ваши вопросы! Для начала, мы находимся в Москве. Да и освещение этой проблемы в Ваших отдельных выпусках я считаю совершенно уместным и полезным для других таких же «чайников»! Я согласен :) Буду рад выслушать от Вас вопросы. Алексей».

1. Существуют ли реальные потребности Вашего бизнеса, требующие от Вас освоения Сети? Вы пишете о дополнительном сервисе для клиентов. Вы уверены, что они будут им пользоваться? Какой процент ваших клиентов имеет техническую возможность и привычку получать информацию из Сети? Если Вы их об этом не спрашивали, непременно спросите.
2. Цель создания ресурса. Действительно ли Вы не ставите цель привлечения новых клиентов (не позволяют площади или есть другие объективные ограничения) или Вы просто не надеетесь, что Интернет может Вам в этом помочь.
3. Рассматривали ли Вы альтернативные способы информирования клиентов (телефон, direct mail, электронная рассылка и т.д.)?
4. У Вас один зал или сеть? Если один, планируете ли Вы в среднесрочной перспективе открывать новые?
5. На какую публику рассчитано заведение (VIP, средний класс с претензиями, средний класс без претензий, народные массы)
6. Есть ли конкуренты в вашем районе (в вашей нише).
7. Если да, то кто?
8. Каков ассортимент услуг Вашего комплекса, осуществляются ли продажи сопутствующих товаров? Каких?
9. Средняя цена услуги (1 занятие или абонемент на месяц)
10. Есть ли брэнд у вашего комплекса?
11. Перспективные направления развития (например, если Вы собираетесь записывать и продавать видеопрограммы тренировок, Интернет можно использовать как один из каналов продвижения и т.п.)
12. Как часто происходят изменения в расписании занятий и другие изменения, о которых необходимо срочно оповестить клиентов?
13. Сколько человек занимается в комплексе?
14. На какое количество человек рассчитаны площади и оборудование залов?
15. Ваш среднемесячный рекламный бюджет.