Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

DereВестник

  Все выпуски  

DereВестник


Информационный Канал Subscribe.Ru

 

Выпуск # 29 (10.04.2003)   
 

DereВестник - новости сайта Деревицкого www.dere.ru

Новости сайтов бизнес-тренера Александра Деревицкого
Школы продаж "Боевые говоруны" и "Торговой бурси Деревицького"

Ведущий рассылки Вадим Алешин
 
 

Дорогие друзья!

Самое главное! По многочисленным просьбам мы возобновляем ранее закрытую рассылку "Школа продаж Деревицкого". Более 6500 подписчиков - цифра говорит сама за себя!

Речь в рассылке пойдет не только о том, как продавать и вести переговоры, но и о том, как обучить торговый персонал законам и правилам эффективных продаж, как наладить работу своей агентской сети.

Подписаться на рассылку можно прямо здесь.

А посмотреть архив рассылки - здесь...


Фрагментарный обзор деятельности форума. (В скобках приношу извинения нашим форумчанам, что публикую посты без согласования с их авторами...)

  • Мне показалось весьма симптоматичным, что вот уже несколько дней не утихает полемика по поводу публикации на Говорунах роскошного и крохотного по объему гротеска-наблюдения М.Жванецкого "Стиль спора" (о этом чуть ниже).

    Затрагиваемые вопросы: а нужна ли вообще дискуссия, ее методы, особенности интернет-дискуссии, общение и хамство... Например:

    "Нужно ли спорить? Нужно ли дискуссировать? Может просто, обсудить что либо и прийти к общему решению. Справоцировать ситуацию не сложно. Вместо дискусси написать дискусия. Пошло, поехало. Но это ведь не решение задачи...

    Спорить или дискуссировать с человеком из другой среды очень не просто. Дискуссировать с человеком придерживающимся других философских мировозрений не нужно и даже вредно. И вот здесть возникает вопрос: Что такое демократия и что такое диктатура? Что такое правильная религия??? Так может не нужно спорить???"

    33

    Любопытно? Тогда прошу сюда.

  • Небезынтересно обсуждение статьи Марии Скатовой "Ну и кто кого приручил?". Привожу наугад несколько постов по этой теме:

    "У любого человека есть совесть, и соответственно, в нём можно вызвать чувство вины. Лично я именно так и определяю, когда мной пытаются манипулировать. Прислушиваюсь: возникло чувство вины - так и есть, мной манипулируют.

    Манипуляция вообще вещь не очень хорошая. А манипуляция посредством создания чувства вины - совсем плохая. А если ещё и заставить платить за чувство вины - просто ужасная. Вас попросту начнут подсознательно сторониться. Поэтому жизнь у такого "манипулянта" беспокойная, все его сделки одноразовые, портфолио - гаже не придумаешь...

    Вот, если удастся убедить Вашего оппонента в том, что Вы создали в нём чувство вины для того, чтобы оно у него ПОТОМ никогда не возникало, тогда ещё ничего. То есть, приходится выбирать из того что плохо, и того что очень плохо.

    Думаю, в любом случае надо заменить техники манипуляции (везде, где это возможно) на промоушен, подчёркивающий выгоды клиента. Это гораздо экологичнее для последующих отношений."

    S-talker


    "Любая манипуляция вредна для последующих отношений, если тот, кем манипулируют, осознает это, но в силу каких-либо причин не может этому противодействовать. Это ясно как божий день.

    Другое дело, когда используются очень тонкие техники (лично у меня такие техники, направленные против меня вызывают противоречивые чувства - с одной стороны восторг, с другой - какой-то боевой задор "кто-кого?")."

    Денис


    "Любая сказка многослойна (ну или почти любая/или почти сказка). Что касается статьи - то согласен, но не со всем. Фраза : "мы в ответе за тех кого приручили" трактуется двояко в зависимости от того, кто ее произнес. В данном контексте она действительно может трактоваться как манипуляция. А если бы эту фразу произнес Принц? Какую окраску она тогда имела бы? Ведь для того, чтобы кого-то приручить иногда необходимо потратить очень много времени и сил. Прирученных становится этаким детищем, потерявшим самостоятельность мышления и действий. Кто в таком случае за него в ответе?"

    Денис


    Автор статьи очень "симпатично" описал манипулирование, посредством "вызывания чувства вины". Может быть у такого плохого манипулянта жизнь и будет неспокойная, но ведь вами могут манипулировать и вы даже этого не осознаете. Кроме того, совесть-то есть у каждого человека, вот только не все этим (совестью) пользуются - она себе лежит и лежит и никто к ней не обращается. Да действительно, есть люди у которых вызвать чувство вины - нечего делать, да, такими людьми очень легко манипулировать (достаточно знать, на что надовить и где, что сказать и в какой момент - и все - они ваши... навеки вечные). Но в своей жизни я столкнулась с человеком, который никогда ни при каких обстоятельствах не пользуется таким понятием как совесть - да, признает, что такое существует, но, тем не менее - никогда в жизни я еще не видела, чтобы он этим пользовался. И честно и откровенно могу сказать - с таким человеком очень сложно и трудно, особенно, если пытаешься манипулировать, давить на чувство вины и взывать к совести... Когда человек в жизни видел только плохое, грубо напишу, обощу, но! когда у человека "испорчена психика" - ни о какой манипуляции говорить невозможно. А с учетом всего этого - менять устоявшиеся привычные убеждения - еще сложнее.

    Прочитав эту статью вспомнила о том, что когда-то читала у Ошо (я не помню, как называлась сама книга), он описывал цветок - розу - которая цветет сама по себе, распускается, издает дивный аромат и не зависит ни от кого, она цветет просто потому что цветет, а не ради кого-то. Так он описывал любовь... Описал он потрясающе! Но это уже другая книга - другая тема и совсем не относится к манипуляциям...

    July

  • Или возьмем тред "Сладкая ложь ... или горькая правда". Все началось с "детского" вопроса:
    "Это хорошо, когда человек умеет красиво врать? а особенно когда он живет в этом придуманном мире. Проще становится жить... или как?"
    Лишь несколько ответов:

    "Красиво врать - КОМУ?

    Если только окружающим, то это может быть весьма удобно. Только память хорошая нужна, чтоб точно помнить, кому чего наврал, и точно, без эмоций, держать сценарий. Иначе запутаться можно во вранье, а когда ловят - это уже некрасиво, это "лажа" называется.

    Судя по "особенно когда он живет в этом придуманном мире" - речь всё же о тех, кто умеет врать самому себе, и себе же, любимому, верить. Здесь всё сложнее: пока этот придуманный мир не слишком отличается от реального, такое качество довольно удобно. Такое "искреннее" враньё не берёт даже детектор лжи, не говоря уж об обычных собеседниках - чел же искренне верит и выдаёт желаемое за действительное всем подсознанием, т.е. у него "в порядке" и глазодвигательные, и мышечные, и все прочие реакции... Даже неопытные "ясновидящие" ведутся: картинка совсем как настоящая.

    Но это удобно до поры-до времени: врущий ТАК обычно сам пропускает сигналы из внешнего мира через фильтр собственной лжи себе, и, соответственно, получает искажённую реакцию на искажённый сигнал. Дальнейшее враньё базируется, соответственно, на дважды искажённой инфе - это ещё ничего, но дальше он же как-то реагирует, и возникает геометрическая прогрессия лжи (если не степенная, ой...)

    То есть, искренне верящий в собственную ложь подпадает под "положительную обратную связь" искажений, и очень быстро выпадает из потока реальности. Дальше - два пути: либо отказаться от предыдущей версии и быстренько придумать новую (столь же быстренько в неё поверив!), либо - настаивать на изначальной версии, несмотря ни на что. По некоторым данным, до 90% пациентов психлечебниц страдают именно этим..."

    Silica


    "Вопрос в том, что такое ДОБРО и Что такое Зло???

    Что такое ведьма и что такое ФЕЯ ???

    Что такое колдун а что такое ВОЛШЕБНИК ???

    Что такое шпион а что такое разведчик??????

    Что такое терроризм а что такое национнально- освободительное движение?

    И почему должны обязательно купить у тебя???

    ПРИ ЭТОМ БЛАГОДАРИТЬ ЗА ПОКУПКУ!!!!!!!!

    33


    "Хемингуэй: "Я часто и с удовольствием не понимаю сам себя..."

    Derevicky

Ну а теперь - к последним публикациям на "Школе продаж"
  • Повторюсь, мы порадовали наших читателей миниатюрой вечно парадоксального Михаила Жванецкого "Стиль спора", в которой автор пытается разобраться в существе дискуссии.

    "О чем может спорить человек, который не поменял паспорт? Какие взгляды на архитектуру может высказать мужчина без прописки?..

    И вообще, разве нас может интересовать мнение человека лысого, с таким носом? Пусть сначала исправит нос, отрастит волосы, а потом и выскажется."

    Обсудить на форуме...

  • О профессиональных амбициях, о факторах, которые нам подвластны и которые не подвластны, рассуждает А.Деревицкий в заметке "Хлопоты - в зоне влияния".

    "...Ну не могу я управлять погодой и курсом доллара!.. Чего же мне сушить голову мыслями о том, как их было бы разумно изменить?

    Но если я решил расширить сферу своего влияния, то я могу всерьез строить планы перехвата контроля раннее не зависящих от меня параметров мира.

    Тогда я покупаю зенитную батарею и начинаю расстреливать грозовые облака. Или планирую теракт на нефтяных промыслах Кувейта, который покачнет мировые цены на нефть и повлияет на курс доллара...

    ...Для того, чтобы расширять сферу своего влияния, надо иметь, как минимум, дерзость. Если дерзости нет, то избежать «самодурства» и «глупости» руководства можно, сменив работу..."

    Обсудить на форуме...

  • Классика НЛП на Говорунах. Роберт Дилтс "Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП".

    "Язык является одним из ключевых компонентов, из которых мы строим наши внутренние модели мира. Он способен оказывать огромное влияние на то, как мы воспринимаем реальность и реагируем на нее. Дар речи — уникальное достояние человека. Принято считать, что это один из основных факторов, способствовавших выделению людей из других живых существ. Выдающийся психиатр Зигмунд Фрейд, например, полагал, что слова являются базовым инструментом человеческого сознания и, будучи таковыми, наделены особой силой. Он писал:

    "Слова и магия изначально были едины, и даже в наши дни большая часть магической силы слов не утрачена. С помощью слов человек может подарить другому величайшее счастье или ввергнуть его в отчаяние; с помощью слов учитель передает ученику свои знания; с помощью слое оратор увлекает за собой аудиторию и предопределяет ее суждения и решения"

    ...К сожалению, слова не только наделяют нас могуществом, но также вводят в заблуждение и ограничивают наши возможности. Неверные слова, сказанные не вовремя, могут принести немалый вред и причинить боль...

    Обсуждение на форуме...

  • Как строить аргументацию при "обработке" клиента? Как противодействовать сопротивлению цене и расходам? Какие слова и выражения неприемлемы? Как "сработать" под ученика? Как быть убедительным? Почему не следует стремиться доказать больше, чем требует ситуация?

    Об этом и многом другом в статье Деревицкого "Как доказать клиенту рентабельность предложенной покупки?".

    "Проведи совместный с клиентом анализ всех факторов, свидетельствующих о выгоде и пользе приобретения.

    C подобными предложениями уместнее обращаться к тем, кто склонен считать себя человеком аналитического склада ума, а также к тем, кто может купиться на раззадоривание их профессионально апломба.

    Для начала работы в этой технике можно воспользоваться даже имиджем «ученика», который либо ищет совета у «мэтра», либо пытается проверить свои умозаключения с опытным наставником.

    При таком подходе крайне редко ставка должна делаться не на то, что удастся что-либо доказать. Гораздо эффективнее приложить усилия к тому, чтобы идея о рентабельности предложения родилась у клиента без твоего видимого прессинга..."

    Обсуждение на форуме...


БЛИЖАЙШИЕ ОТКРЫТЫЕ ПРОГРАММЫ ДЕРЕВИЦКОГО

19-20 апреля. Киев. "Успешные техники переговоров"

21-22 июня. Киев. "Эффективные приемы продаж"

27-28 июня. Киев. "Система улучшения продаж"

Организатор - Татьяна Ситник, антрепренер А. Деревицкого в Украине и Беларуси
Тел.: +(380 44) 459 74 57, тел/факс +(380 44) 519 16 77
E-mail: TNSitnik@ln.ua
ICQ: 162509936

 

До встречи через неделю!

 

 
 
Оставьте впечатления в ГОСТЕВОЙ КНИГЕ   Посетите наш ФОРУМ
 
 
 


http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru
Отписаться
Убрать рекламу

В избранное