Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Обучение машинописи: советы профессионала


Выпуск 7. Гарантии

Ох, уж эти гарантии! В Киеве, в бытность курсов «Домашней Академии», когда приходилось отвечать по телефону, вопрос гарантии звучал достаточно часто: «А вы гарантируете, что я научусь»? Как будто речь шла об утюге, стиральной машине или телевизоре!

Я долго думала, как отвечать. С одной стороны, сказать, что не гарантирую, - кто придет? Но – с другой – мне совершенно не хотелось (и не хочется!) брать на себя ответственность за кого-то, т.е. гарантировать.

Нужен был третий вариант, и я его придумала. Посмотрев в Книгу учета учеников, я видела номер последнего, кто к нам пришел, и говорила: «Если вы к нам придете, то ваш номер в Книге учета будет 561. Это значит, что 560 человек, пришедшие до вас, уже научились, мы ждем исключение!»

На том конце провода замирали, потом раздавался легкий смех (или смущение): «Да я вроде не исключение…».

Итак, мои дорогие, исключения есть, я о них уже писала. Из 5-6 тысяч будет один ненаучившийся, но в это число так же трудно попасть, как в спортлото!

А вот еще одна история. Невыдуманная.

40-летняя женщина привела дочь на компьютерные курсы. Насколько мама была красавицей, настолько дочь была уродливой. И… психически больной. Она глупо улыбалась и невпопад вставляла слова. Увидев компьютер, она подошла почти вплотную и стала рассматривать отдельно все его составные, как инопланетянина. Я сразу поняла, что обучить ее хоть каким-то азам будет нелегко.

А мама в это время рассказывала, с каким трудом она накопила деньги на обучение, и как обижает отчим ее девочку, и как она хочет, чтобы та чему-то научилась. Отказать ей – значило добавить к ее безмерному горю еще крупицу, причем, немалую.

Тогда я предложила обучить ее машинописи. «Если после этого вы найдете работодателя, то я берусь научить ее тому, что будут требовать от нее на работе». На том и порешили.

Люда, назовем ее так, училась у нас не 20, а 40 дней. Но ее уроки были примером для всех. У нее была высокая организация выполнения порученного. Тогда мы еще учились машинописи на пишущих машинах, и Людины упражнения можно было сразу давать другим в качестве образца.

Вот вам и гарантии.

Пишите –  я жду исключения! До следующего выпуска.

С вами – Трофимова Нина Никифоровна trofimova@bigmir.net

Все материалы рассылки размещаются на сайте http://kiribati.ru на странице Моя машинопись. Здесь Вы также найдете статьи о работе, бизнесе, отдыхе.


В избранное