Здравствуйте, Дорогой Читатель!

Вас приветствует Ирина Арамова с двадцатым выпуском рассылки.

-----------------------------------------
Новые заметки на блоге:
http://at-english.ru/blog/
Жду Вас!
------------------------------------------
Здравствуйте, дорогие наши читатели!

Каждый из нас думает о своем, мечтая освоить английский язык.
Кто-то хочет соответствовать требованиям сегодняшнего дня к образованию. Кто мечтает работать в представительствах иностранных фирм, кто - ездить за рубеж не только в качестве туриста, но и по делам.
А как важно научиться писать письма по-английски, ведь интернет дает нам новые невиданные возможности общения. Джон Д. Рокфеллер говорил:
      «Умение контактировать с людьми, можно приобрести подобно тому, как мы приобретаем сахар или кофе. И я готов платить за это умение значительно дороже, чем за что-либо другое на свете».

В дальнейшем я планирую посвятить целую учебную программу деловой переписке. А сегодня я хочу показать вам образец того, как англичане пишут деловые письма со свойственным им тонким английским юмором.

Пример из книги Елены Анатольевны Крутний «Бизнес-корреспонденция на английском языке».
Скачать звук: http://at-english.ru/mp3files/learn20.mp3 (329 kb)
Zip-archive: http://at-english.ru/learn20.zip (315 kb)

Dear Mrs. Gertsy,

Your charge account with us has been dead for 3 months and we are writing to you to find out the reason. Has there been any omission or lack of service on our part? If so, we apologise here and now and should be grateful to you if you would tell us where we have gone wrong so that we can put it right. Perhaps we have made a mistake. Pope said: ‘To err is human, to forgive divine.’
We value friendly relations between our customers and ourselves and are confident that you will allow us to serve you in the future as we have done so often in the past.

Yours sincerely Peter Wills
------------------------
charge account – кредитный счет
here and now (idiom) – незамедлительно, безотлагательно
Pope – Папа Римский

Уважаемая миссис Гертси,

На ваш кредитный счет не поступают средства уже три месяца, и мы пишем Вам, чтобы узнать причину. Может быть, было какое-то упущение или недостаток качественного обслуживания с нашей стороны? Если это так, то мы безотлагательно приносим свои извинения и будем благодарны, если вы скажете, что было сделано неправильно, чтобы мы могли это исправить. Возможно, мы допустили ошибку. Папа Римский сказал: «Человеку свойственно ошибаться, богам – прощать».
Мы ценим наши дружеские отношения с клиентами и уверены, что Вы позволите нам служить Вам в будущем так, как мы не раз это делали в прошлом.

Искренне Ваш Питер Уиллз

Стиль деловых писем американцев другой – он смелее и напористей, чем у англичан. Но об этом – в другой раз.

Для образцов писем заведите отдельную папку – очень пригодится. И это первое письмо перепечатайте (не копируйте, а именно позвольте себе погрузиться полностью в атмосферу, язык и стиль письма, набрав его самостоятельно).

А идиомы “here and now” и “To err is human, to forgive divine” запомните - пригодятся.

До скорой встречи!

До встречи
Всегда ваша Ирина Арамова

До встречи на страницах Увлекательного Английского!
--------------------
Дорогие Читатели!
На сайте Увлекательный Английский бесплатные озвученные уроки:
"Ваш Самоучитель английского: Ставим произношение".
Проходите по ссылке:
 http://at-english.ru/study.htm 
Читайте, Повторяйте, Запоминайте.
Желаю Вам Успеха!
Ирина Арамова