Рассылка сайта 
 trEnings.ru:: cайт Тренингового Центра А. Любимова: все об НЛП, просто и доступно 

Если хотите получать нашу рассылку вовремя и без лишней рекламы, рекомендую подписаться здесь. Никакого спама и, при желании, легко отписаться.

Новости

Новое в блоге
Немного летних фотографий шмелей и прочей живности
Фестиваль Средневековья в Коломенском
Уровни структуры
Провокативный подход: Провокативные рефрейминги и раскрутки
Провокативный подход: Неважные ценности

Новость:: Основные невербальные сообщения
На сайте "HЛП для начинающих" новая статья"Основные невербальные сообщения".
Вы уже поняли, что невербальных сообщений много. Даже очень. Но с чего начинать, на что обращать внимание в первую очередь? Например, в современном английском языке около 600000 слов (в большом англо-русском словаре около 300000), но для повседневного общения может хватить всего 1000. Тонкости передать и понять не получиться, но для начала вполне хватает.Итак, наиболее часто используемые невербальные сообщения. База. Всего семь штук.

Новость:: Мимика
На сайте "HЛП для начинающих" новая статья"Мимика".
Мимика, в первую очередь, передаёт эмоции. Все эти раздражён, обижен, взволнован, счастлив, радостен и удивлён. И мимика у обезьян (и у людей) как раз развивалась, чтобы демонстрировать эмоции - как средство коммуникации. Так что рассказ о мимике будет сильно связан с рассказом об эмоциях. И в статье: эмоции-реакции и эмоции-иллюстрации, калибровка эмоций, основные признаки, значение эмоций.
Последние статьи по коммуникации на сайте "HЛП для начинающих":
25. Мимика 28.07.2013
24. Жесты 24.07.2013
23. Конгруэнтность 20.07.2013
22. Вербальная и невербальная коммуникация 18.07.2013
21. Сенсорно-очевидное описание 16.07.2013
20. Калибровка 15.07.2013

Новость:: Жесты
На сайте "HЛП для начинающих" новая статья"Жесты".
Фраза «невербальная коммуникация» звучит красиво, но из чего именно состоит эта самая «невербальная коммуникация», при помощи чего она происходит? Основные инструменты: жесты, мимика и голос. Так как жесты являются языком общении, мы их вполне понимаем. Только интуитивно, бессознательно. Так что самый простой способ понять смысл жеста – это вывести его на осознание.

Новость:: Конгруэнтность
На сайте "HЛП для начинающих" новая статья"Конгруэнтность".
Люди существа сложные. И часто одновременно хотят совершенно разных вещей. Естественно, это будет проявляться в поведении. В словах, мимике, напряжении мышц, дыхании и голосе. Вот если сигналы совпадают - то вНЛПговорят о конгруэнтном поведении или конгруэнтности. Конгруэнтность сообщает о внутренней слаженности человека и усиливает доверие.

Новость:: Вербальная и невербальная коммуникация
На сайте "HЛП для начинающих" новая статья "Вербальная и невербальная коммуникация".
Всё наше общение можно разделить на две части: что мы говорим и пишем - вербальную, и язык поз, интонаций, движений - невербальную. При помощи слов мы передаём содержание, а при помощи невербалики - форму, контекст. Слова + Невербалика = Смысл. И самое главное. Если посчитать объём информации, то невербально передаётся 5/6, а словами только 1/6 её часть.

Новость:: Сенсорно-очевидное описание
На сайте "HЛП для начинающих" новая статья "Сенсорно-очевидное описание".
Для того, чтобы информацией о калибровке можно было пользоваться, она должна быть представлена в максимально понятной и однозначной форме. О том, что такое прерывистое дыхание и наклон головы вправо, у большинства людей все-таки более однозначное представление, чем о том, как выглядит «уход в себя». Сенсорно-очевидное описание: внешние признаки, которые подмечаете и описываете вы и которые легко могут проверить другие люди.

Новость:: Калибровка
На сайте "HЛП для начинающих" новая статья "Калибровка".
Люди умеют делать совершенно восхитительную вещь: говорить не то, что испытывают. Это позволяет сохранять хорошие отношения и не превращать общение в бойню. То есть люди лгут (в широком смысле этого слова) по множеству причин. Естественно возникает желание понять, что же там происходит внутри у человека «на самом деле». Но другой человек для нас "черный ящик" - мы можем только догадываться об этом по некоторым внешним проявлениям: изменение голоса, наклон головы, направление взгляда, покраснение кожи, изменение позы, применение определенных слов и т.д. Вот при помощи калибровки как раз и можно установить, что сейчас человек испытывает. Вне зависимости от того, что оно говорит. И можно понять: согласен он с вашим утверждением или нет, хорошо ли ему сейчас, как он относится к идее съездить в выходные к маме и изменилась ли его реакция после коллапса якорей. ВНЛПкалибровкаодин из основных инструментов: при её помощи коммуникация и консультирование становятся намного более точными науками.

Новость:: Критические субмодальности
На сайте "HЛП для начинающих" новая статья "Критические субмодальности". Скорее всего, вы уже заметили, что изменение некоторых субмодальностей даёт больший эффект, чем других. Но есть обычно однасубмодальность, от которой зависит всё. Вы меняете её - и получаете нужное изменение. А все остальные выставляются сами по себе.Например, поместили картинку на нужное месть - и у неё «автоматически» выставилась нужная яркость, расстояние и резкость. Такуюсубмодальностьназываюткритической. И для каждого вида оценки будет своя критическаясубмодальность: для нравится одна, для верю – другая, для согласия - третья. И тогда для изменения достаточно найти эту критическуюсубмодальностьи изменить. Если вы хотите поменять оценку.

Новость:: Смена субмодальностей
На сайте "HЛП для начинающих"новая статья "Смена субмодальностей".
При помощи субмодальностеймозг кодирует отношение. Так что меняя субмодальности можно «перекодировать» это самое отношение. Звучит, конечно, несколько технологично, но делается довольно просто: сдвинул картинку, усилил звук, сделал цвета ярче… При чём схема будет довольно стандартной, вне зависимости от того, что мы пытаемся сделать: изменить отношение к человеку, переоценить ситуацию, усилить мотивацию и т.д. и т.п.

Новость:: Управление интенсивностью переживаний
На сайте "HЛП для начинающих" новая статья "Управление интенсивностью переживаний".
Часто в жизни бывает так: переживание вроде подходящее к ситуации, но его как-то мало. Или наоборот много. Например, в споре было слишком много агрессии. То есть, она там была на месте, но её было много. Или: «Я о нём грущу слишком сильно» - грусть тут на месте, но её опять слишком много. Аналогично, «слишком неприятная ситуация». Вот эта техника помогает управлять уровнем интенсивности переживаний - убрать все эти «слишком» и «больше чем».

Ближайшие тренинги

Основные невербальные сообщения

Вы уже поняли, что невербальных сообщений много. Даже очень. Но с чего начинать, на что обращать внимание в первую очередь? Например, в современном английском языке около 600000 слов (в большом англо-русском словаре около 300000), но для повседневного общения может хватить всего 1000. Тонкости передать и понять не получиться, но для начала вполне хватает.
Итак, наиболее часто используемые невербальные сообщения. База. Всего семь штук.

Жесты, голос, позы, ритм - «буквы». При помощи них передаются невербальные сообщения - «слова». А из «слов» уже складываются большие осмысленные сообщения - «предложения».

Так что пока учим слова. А в следующий раз поговорим о том, как из этих слов складывать «предложения» - как расшифровываются эти сообщения в контексте, какой смысл они имеют, то есть о том, что в НЛП называетсяметасообщения.

НЕЙТРАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ

Для правильной калибровки в начале нужно откалибровать «нейтральное». И от этого состояния уже отталкиваться - то есть все остальные калибровки показывают отличия от него, что-то вроде нуля на шкале. Лучше это самое нейтральное состояние наблюдать, когда человек спокоен и не активен - сидит, чего-то ждёт, думает о чём-то своём.

Только это что-то «своё» должно быть нейтральным.

Понятно, что

чем ближе к нейтральному состоянию, тем сообщения менее выражены.

ОСНОВНЫЕ СООБЩЕНИЯ

Итак, основные сообщения. Наиболее типичные признаки (но, как я уже сказал, для каждого человека нужна индивидуальная калибровка - признаки проявляются с разной интенсивностью). Ещё раз: скорее всего, в большинстве случаев и по сравнению с нейтральным состоянием.

А для иллюстрации эти признаки нужно усиленно демонстрировать.
Да, ещё: когда вы конгруэнтно признаки состояния демонстрируете - оно будет меняться. Человек - единая кибернетическая система, можно менять состояние - будут меняться внешние признаки, можно менять внешние признаки - будет меняться состояние.

Условно можно разделить эти все семь сообщений нааналоговые- которые плавно меняются от одного «полюса» к другому, идискретные- которые имеют только несколько отдельных состояний. К аналоговым относится позитив - негатив, уровень важности, скорость и уверенность - сомнение, к дискретным, согласие/несогласие, активность/пассивность и направление сообщения (я, слушатели или информация).

ПОЗИТИВ - НЕГАТИВ («ЗНАК»)

Или нравится - не нравится. Одно из основных оценочных сообщений. В первую очередь передаётся при помощи мимики, позы и голоса.

Хотя, естественно, будет проявляться и во всех остальных областях: позе, движениях, дыхании, ритме и т.д.

Позитив: уголки губ вверх, поза симметричная, прямая, голос выше, дыхание ровное.
Негатив:уголки губ вниз, часто складки между бровями, нижняя губа напряжена и поднята, поза ассиметричная, согнутая, голос ниже, дыхание зажатое.

Напоминаю, что это описание именно «полюсов» - а так состояние будет меняться по шкале: «ОТЛИЧНО!!! - замечательно - хорошо - нейтрально - неприятно - плохо - УЖАС!!!». Именно поэтому нужно определить нейтральное состояние, условный ноль шкалы. А так же интенсивность невербальных признаков. А то более-менее одно выражение лица для одного может обозначать «УЖАС-УЖАС-УЖАС!!!!», а для другого «слегка неприятно».

ВАЖНО - НЕ ВАЖНО («ЭНЕРГИЯ»)

Это сообщение об уровне важности того, о чём идёт речь (или о чём человек думает). Выражается в уровне эмоциональной возбуждённости («энергии») - чем важнее, тем уровень выше. В визуальном варианте - чем выше образ, тем важнее, а неважно часто изображается жестом сверху вниз.

Плюс есть специальные способы показать важность размером: пальцами или размахом рук.

При этом важна конгруэнтность - визуальное маркирование должно совпадать с кинестетическими признаками.

Важно: повышение тонуса мышц (лицо, руки, тело), голос более интонационный и громкий, в иллюстративном варианте маркирование образа вверх (чем выше - тем важнее), весомости «предмета», напряжением кисти рук.
Неважно:низкий тонус мышц, голос спокойный и расслабленный, маркирование вниз.

СКОРОСТЬ

Скорость показывает быстроту реакций и мышления. «Люди думают с той скоростью, с которой говорят». Так же скорость будет связана с ведущей в данный момент модальностью человека (кинестетическая самая медленная, визуальная самая быстрая). В первую очередь проявляется в скорости движений и речи.

При этом скорость напрямую не зависит от «энергии»: есть люди, которые в расслабленном состояние говорят со скоростью пулемета и наоборот, иногда человек сильно напряжён, но говорит медленно.

Низкая скорость: речь медленная, движения плавные, спокойные, обычно мало мелких движений.
Высокая скорость:речь более быстрая, движения резки, быстрые, часто много мелких движений.

УВЕРЕННОСТЬ - СОМНЕНИЕ

Точно ли я знаю или предполагаю, или не очень. Уверен или сомневаюсь. Хотите в чём-то убедить людей - демонстрируйте уверенность. При этом наличие «сомнения» часто улучшает коммуникацию, люди не воспринимают, что на них давят.

А то профессионалы часто демонстрируют сомнение - они то понимают, что однозначно всё быть не может. Но в результате таким людям начинают доверять меньше. Дилетанты, обычно, намного более однозначны и вызывают доверие - парадокс.

Уверенность: высокая симметрия, чёткие жесты, устойчивая поза, ровный голос.
Сомнение: потеря симметрии, покачивания, переминания с ноги на ногу, меняющийся голос, иллюстративные жесты: пожимание плечами, почёсывание головы, потирание губ.

СОГЛАСИЕ - НЕСОГЛАСИЕ

Согласен я с утверждением, или нет. Демонстрация согласия часто используется как сообщение говорящему о том, что его слушают. А так же демонстрация поддержки.

Часто при согласии демонстрируют позитив, при несогласии негатив. Но это не обязательно. Например, можно быть согласным с чем-то неприятным: «Да, наш начальник такая сволочь!».

Согласие: согласное (сверху-вниз в нашей культуре) покачивание головой, поднятая голова, прямая поза, иллюстративные жесты: большой палец вверх, пожимание рук, как демонстрация достижения соглашения.
Несогласие: покачивание головой из стороны в сторону (в нашей культуре), согнутая поза, отодвигающие жесты.

АКТИВНОСТЬ - ПАССИВНОСТЬ

Это сообщение о готовности к действию, мотивированности. Обычно есть резкий переход от пассивного состояния к активному.

При этом активным можно быть на низкой «энергии», и пассивным на высокой. Хотя при переходе к активному состоянию обычно «энергия» возрастает.

Те же самые эмоции условно можно разделить напассивные,в которых человек вряд ли что-то будет делать: спокойствие, блаженство, печаль, счастье, иактивные: азарт, ярость.

Активность:наклон вперёд, поднятые плечи, более высокий тонус мышц, «сконцентрированный» взгляд.
Пассивность: прямая или отстранённая назад поза, опущенные плечи, более низкий тонус мышц, «рассеянный» взгляд.

НАПРАВЛЕНИЕ

Ну, про направление сообщения я уже писал. Позволяет понять, к чему относится оценка: к самому человеку, к слушателями или информации. Согласитесь, что сообщения: «Я уверен в себе», «я уверен в вас», «я уверен в этой информации» довольно разные сообщения.
Передаётся жестами (на кого жест направлен - про того и сообщение): в первую очередь руки, но так же возможно пальцы, направление взгляда, подбородок.

ПРИМЕРЫ

Как выглядят некоторые из этих сообщений для одного человека - Владимира Жириновского.
1. Нейтральное состояние.
2. Демонстрация активности.
3. Активность, маркирование на зал.
4. Сомнение, маркирование на себя.
5. Отрицание.
6. Негатив.

ТРЕНИРУЕМСЯ

Небольшое упражнение - определите, какие невербальные сообщения присутствуют на каждом из снимков? Условно-правильные ответы ниже. Сами кадры из замечательного сериала «Boston Legal».

1. Активность, важно, негатив, направление на слушателя (гнев).
2. Сомнение, направление на информацию.
3. Отрицание, направление на слушателей, важно.
4. Позитив, направление на предмет.
5. Несогласие, важно, направление на слушателя.
6. Сомнение, пассивность, направление на информацию.
7. Активность, негатив, направление на говорящего (поднят один угол губы - презрение).
8. Сомнение, важность, направление на слушателей.
9. Уверенность, направление на слушателей.
10. Негатив, важность, направление на слушателя.
11. Сомнение, пассивность, направление на информацию.
12. Активность, негатив, направление на слушателя.
13. Важность, направление на слушателя.
14. Негатив, важность, направление на слушателя.
15. Негатив, направление на слушателя.
16. Важность, уверенность, направление на слушателей.

ЕЩЁ >>