Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Логистика, маркетинг, аналитика


<Юнит-Консалтинг> совместно с ведущей Международной Школой Бизнеса <Мирбис> приглашает Вас принять участие в мастер-классах цикла <СЕРВИС И ЛОГИСТИКА: ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПРЕОДОЛЕНИЯ КРИЗИСА>,

29 января 2009 г.

ЗАО "Юнит-Консалтинг" совместно с ведущей Международной Школой Бизнеса "Мирбис" приглашает Вас принять участие в мастер-классах цикла "СЕРВИС И ЛОГИСТИКА: ЛУЧШИЕ РЕШЕНИЯ ДЛЯ ПРЕОДОЛЕНИЯ КРИЗИСА", которые состоятся 25 февраля и 12 марта 2009г.

Наши консультанты отобрали лучшие практики, выявили наиболее эффективные решения, дающие максимальную отдачу в ситуации кризиса, разработанные российскими и международными компаниями.

Ведущие мастер-классов расскажут о разработанных ими антикризисных логистических программах и первых результатах их внедрения. Подробнее расспросить о подводных камнях, и результатах предложенных решений вы сможете на круглом столе, который завершает каждый мастер-класс. В мероприятии примут участие профессионалы в области логистики, управления цепями поставок, транспортировки, складирования, распределения, информационных технологий, а также владельцы, топ-менеджеры, менеджеры среднего звена компаний.

В программе:

1. Технологии сокращения затрат в логистике - 25 февраля
  • Как оптимально провести сокращение численности в подразделении логистики?
  • Какие затраты в логистической схеме дают максимальный эффект при сохранении качества логистического сервиса?
  • Программа мероприятий по оптимизации технологий и организации логистики: первые результаты
Автор и ведущий: Сергей Малышев, Вице-президент компании "Евросеть"

2. Изменения в обслуживании клиентов: сохранение качества сервиса при сокращении затрат - 12 марта
  • Что необходимо и возможно поменять в работе контакт-центра?
  • Какие затраты на обслуживание клиентов необходимо сократить?
  • Как сохранить лояльность клиентов в ситуации кризиса?
  • Программа действий по повышению эффективности и занятости сотрудников: первые результаты.
Автор и ведущий: Антон Пшеничный, Директор департамента планирования и развития Дирекции по обслуживанию клиентов компании "Вымпелком"

Место проведения: г. Москва, здание Московской Международной Школы Бизнеса "МИРБИС" по адресу: ул. Марксистская 34, корп. 7.

Продолжительность: мастер-классы проходят в вечерние часы будних дней недели (с 18.30 до 21.30 ч).

Стоимость участия в одном мастер-классе: 6000 руб. с учетом НДС.

Подробная информация на сайте: http://www.unitcon.ru/service/view_seminar.php?id=91 или по тел. (495) 987-10-57. Вы можете задать вопрос по электронной почте: seminar@unitcon.ru, unitcon@unitcon.ru

В избранное