| ← Ноябрь 2003 → | ||||||
|
1
|
2
|
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
3
|
4
|
5
|
6
|
7
|
8
|
9
|
|
10
|
11
|
12
|
14
|
15
|
16
|
|
|
17
|
18
|
19
|
20
|
21
|
22
|
23
|
|
25
|
26
|
27
|
28
|
29
|
30
|
|
За последние 60 дней 5 выпусков (2-3 раза в месяц)
Сайт рассылки:
http://www.voxru.net
Открыта:
02-08-2000
Адрес
автора: media.vox-owner@subscribe.ru
Статистика
-14 за неделю
Глас Рунета
| Информационный Канал Subscribe.Ru |
|
||||
 | ||||
|
Напоминаем, что некоторые почтовые сервисы (в частности Imail.Ru и Hotmail.com) некорректно отображают страницу с HTML-письмом при его просмотре на вебе. Затруднения также могут возникать у пользователей The Bat - им придется открывать HTML-письмо в браузере и голосовать оттуда, и Microsoft Internet Mail - в этом случае лучше сразу подписаться на текстовый вариант рассылки.
Здравствуйте многоуважаемый читатель.
Сегодня многие российские и иностранные компании, работающие в самых разных сферах бизнеса, стоят перед необходимостью серьезного расширения своей маркетинговой активности, в том числе, в Интернете. Возникает альтернатива: создавать и развивать отдел маркетинга внутри компании или обратиться к сторонним специалистам.
Аутсорсинг - передача стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процесса предприятия. Сущность Аутсорсинга заключается в распределении функций бизнес-системы в соответствии с принципом: "оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других".
Таким образом, аутсорсинг - это относительно не новое решение. Однако сам термин "Аутсорсинг" появился недавно - в начале 90-х в связи с информационными технологиями. Первыми его применили информационщики. Аутсорсинг у них означает передачу функций программирования, администрирования сетей и поддержания информационных систем.
Вторая волна интереса к аутсорсингу появилась года 2 назад, Аутсорсинг стал широко применяться в связи с распространением схемы "B-to-B" (business to business) в том числе, услуги поддержки/аутсорсинга корпоративных интернет ресурсов, продвижения интернет-проектов и раскрутки веб-сайтов, услуг Интернет-трейдинга. Интернет помогает рекламодателям содержать штат специалистов существенно больший, чем в оффлайне. Найм работников на основе аутсорсинга - типичная практика в Сети.
Именно перспективы аутсорсинга в Интернет-маркетинге были предметом одного из наших недавних опросов.
Выяснилось, что около половины компаний, представляемых участниками нашего опроса, так или иначе (в качестве заказчика или/и исполнителя) включены в систему отношений, предполагаемых аутсорсингом.
Использует ли ваша компания труд сторонних исполнителей (аутсорсинг) для продвижения своих товаров и услуг? Всего ответили: 1131 человек - Нет 412 36,4% - Время от времени 355 31,4% - Да, постоянно 139 12,3% -------------------------------------------- - Затрудняюсь ответить. Не знаю 225 19,9%
Выполняет ли ваша компания удаленную работу для других фирм? Всего ответили: 1131 человек - Нет 324 28,6% - Время от времени 351 31,0% - Да, постоянно 179 15,8% -------------------------------------------- - Затрудняюсь ответить. Не знаю 277 24,5%Значительная часть участников нашего опроса затруднилась ответить на данные вопросы. Вызвано это тем, что 40% из числа всех опрошенных не заняты непосредственно продвижением товаров и услуг своих компаний или вообще не связаны с такой деятельностью. Поэтому, тех респондентов, кто затруднился ответить на эти вопросы мы исключили из дальнейшего рассмотрения, а также отдельно рассматривали мнение тех респондентов, кто непосредственно занят продвижением товаров и услуг.
Анализ ответов компетентной части аудитории позволил нам увидеть одно важное обстоятельство, а именно: если компания сама оказывает кому-либо услуги по продвижению товаров, то с большей вероятностью она окажется в числе тех, кто привлекает сторонних исполнителей для оказания себе аналогичных услуг.
Не менее 40% компаний, которые представляли участники нашего опроса, постоянно или периодически привлекают сторонних исполнителей и сами выступают в качестве таковых. Около 25% компаний не занимаются ни продвижением чужих товаров и услуг, ни привлечением сторонних исполнителей для продвижения собственных товаров и услуг. Примерно 20% выступают только в качестве исполнителей, а 15% в качестве заказчиков указанных работ.
Какие из нижеперечисленных видов работ ваша компания готова передать стороннему исполнителю по причине ... Всего: ответили 750 человек (884 ответа)Как видно, при передаче сторонним исполнителям работ, связанных с продвижением товаров и услуг, решающее значение имеют два фактора. Если заказчик не имеет в своем штате соответствующих специалистов или таковым специалистам не хватает времени, а специалисты узкого профиля выполнят эти работы быстрее, то речь может идти о передаче всех работ, не требующих постоянного присутствия исполнителя на рабочем месте.... отсутствия собственных специалистов (в % от числа ответивших)
- Все, не требующие постоянного присутствия на рабочем месте 42,5% ------------------------------------------------------------------- - Информационное наполнение сайта 33,5% - Мониторинг рынка 30,2% - Написание текстов 27,1% - Размещение и контроль рекламы в интернете 25,2% - Отбор интересных для СМИ событий фирмы 16,9%
... нехватки времени собственных сотрудников
- Все, не требующие постоянного присутствия на рабочем месте 41,6% ------------------------------------------------------------------- - Написание текстов 31,6% - Мониторинг рынка 31,6% - Информационное наполнение сайта 26,0% - Отбор интересных для СМИ событий фирмы 24,3% - Размещение и контроль рекламы в интернете 22,9%
... большей скорости выполнения работ сторонними специалистами узкого профиля
- Мониторинг рынка 36,7% - Все, не требующие постоянного присутствия на рабочем месте 30,7% ------------------------------------------------------------------- - Написание текстов 27,2% - Информационное наполнение сайта 25,2% - Отбор интересных для СМИ событий фирмы 21,7% - Размещение и контроль рекламы в интернете 20,4%
... более качественного выполнения работ сторонними специалистами узкого профиля
- Написание текстов 43,1% - Мониторинг рынка 35,0% - Информационное наполнение сайта 34,0% - Размещение и контроль рекламы в интернете 31,3% ------------------------------------------------------------------- - Все, не требующие постоянного присутствия на рабочем месте 31,0% - Отбор интересных для СМИ событий фирмы 20,8%
Если же заказчик заинтересован в более качественном и, разумеется, быстром выполнении работ сторонними специалистами узкого профиля, то на первое место выходят задачи, традиционно решаемые исследовательскими и рекламными (PR) агентствами.
Исполнение определенных функций фирмой-подрядчиком должно быть не только качественным, но и менее затратным, чем их выполнение внутри компании. В противном случае аутсорсинг теряет смысл...
Какой должна быть стоимость работы, выполняемой для вашей компании
сторонним специалистом?
Ответили: 719 человек 481 человек
из всех из числа
опрошенных занятых продвижением
товаров и услуг
- Выше, чем стоимость работы
штатного специалиста компании 12,9% 14,1%
- Такой же, как стоимость работы
штатного специалиста компании 28,0% 32,0%
- Ниже, чем стоимость работы
штатного специалиста компании 18,5% 21,2%
- Затрудняюсь ответить 40,6% 32,6%
Одновременно встает вопрос об управлении и взаимодействии с аутсорсером,
т.е. с тем, кто взял эту функцию на внешнее исполнение (компания-
подрядчик). 26% опрошенных высказались в пользу E-mail канала
взаимодействия со сторонним исполнителем в ходе передачи/приемки работ,
а 28% - в пользу личного общения. Среди респондентов, непосредственно
занятых продвижением товаров и услуг, эти доли составили по 30%.
Каким образом вашей компании удобнее всего оплачивать работу
стороннего исполнителя?
Ответили: 719 человек 481 человек
из всех из числа
опрошенных занятых продвижением
товаров и услуг
- Банковским переводом 35,0% 36,4%
- Наличными при встрече 24,8% 29,5%
---------------------------------------------------------
- Пластиковой картой 4,5% 5,0%
- Через интернет (WebMoney,
PayCash, CyberPlat) 3,5% 4,8%
- Почтовым переводом ,8% 1,0%
---------------------------------------------------------
- Затрудняюсь ответить 31,4% 23,3%
НОВЫЙ ОПРОС
Напоминаем, что некоторые почтовые сервисы (в частности Imail.Ru и Hotmail.com) некорректно отображают страницу с HTML-письмом при его просмотре на вебе. Затруднения также могут возникать у пользователей The Bat - им придется открывать HTML-письмо в браузере и голосовать оттуда.
С уважением, Александр Иванов ICQ 151117420
Публикация результатов наших исследований разрешена и всячески приветствуется, при условии, что Вы не забудете упомянуть проект "Глас Рунета" в качестве источника.
| http://www.VoxRu.net | mailto: vox@voxru.net |
| http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru |
Отписаться
Убрать рекламу |
| В избранное | ||
