Продажа платного контента требует
вдумчивого отношения.
В отчете, подготовленном
исследовательской группой Foresterобращается внимание на то
что, около трети интернет-пользователей в 2003 году
будут совершать покупки платного контента через
интернет. Исходя из этого дается совет, о том что
участники этого рынка должны быть готовы «начать
вести себя не как медиа-компании, а как розничные
поставщики». Примером в этой области является Yahoo!, открывший 17 платных
сервисов с прошлого года и продолжающий
развивать свои коммерческие услуги. LisaAllen– аналитик Forrester предсказывает, что
«наиболее дальновидные в этом году будут
предлагать на пробу разные продукты по разным
ценам», осторожно тестируя таким образом рынок.
В то
же время две трети пользователей интернет вовсе
не желают платить за контент. Как считает LisaAllen, в этом сегменте
медиа-компании должны предпринять серьезный
«подход к выработке [новых] продуктов». Она
высказывает мнение что, хотя полиграфические
медиа-компании в последнее время часто идут по
пути большей сегментации, предлагая все более
специализированные издания, для
интернет-порталов будет более естественным
следовать примеру телевидения, умело комбинируя
содержимое, с целью привлечения более широкой
аудитории.
Концепция
предложения платного контента требует времени,
чтобы укорениться в сознании пользователей,
считает LouisTosto– менеджер финансового
издания «SmartMoney». «Чем больше компаний
покупают у нас контент, тем большее число
пользователей начинают понимать, что за
действительно хороший контент приходится
платить». В начале 2001 года администрация журнала
подумывала о введении платного контента, но
вынуждена была откладывать эти планы вплоть до
октября по той причине, что «единственными
людьми, у кого получалось это делать
действительно успешно, были сотрудники WallStreetJournalOnlineandConsumerReports». Сумев не растерять
своих пользователей по мере ограничения
контента предлагаемого на бесплатной основе,
сайт сумел получить 7.500 платных подписчиков и
окупить свои затраты по созданию платной системы
в течение шести месяцев.
О
коммерческой успешности работы российских
онлайн СМИ в обдасти продажи контента говорить
еще рано. Самый яркий пример здесь, пожалуй,
Росбизнесконсалтинг, поставляющий значительную
часть своего контента на платной основе. Среди российских офлайновых
изданий продажу контента через интернет
осуществляют такие газеты как «Коммерсант» и
«Деловой Петербург». Кое-чему можно поучиться у
операторов пейджинговой и мобильной связи,
которые уже умеют продавать информацию,
предлагая не только стандартные информационные
каналы, но и справочную информацию по запросам
пользователей.
Большинство
экспертов сходятся во мнении, что для развития
систем платной продажи, необходимо привлечение
систем микроплатежей, которые позволяют
работать по схеме «contenton-demand» - информация в нужное
время, в нужных количествах и с возможностью
оперативной оплаты.