Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Новинки литературы

  Все выпуски  

Деловая литература от "Альпина Бизнес Букс"


Новинки деловой литературы от издательства «Альпина Бизнес Букс»





289р.
купить

Искренний сервис
Клаус Кобьёлл

Приходим ли мы в ресторан, останавливаемся в гостинице или посещаем салон красоты, всегда хочется чувствовать особое внимание и заботу со стороны персонала. Но подчас компании сферы услуг занимаются лишь повышением качества сервиса. И не многие понимают, что залог успеха, особенно небольшого предприятия, кроется как раз в искренней заботе о клиенте. Клаус Кобьёлл, один из наиболее ярких и харизматичных бизнесменов Германии, на примере работы своей гостиницы Schindlerhof предлагает уникальный подход к обслуживанию, который позволит малому бизнесу выжить и преуспеть даже на фоне экономического спада.





639р.
купить

Все о музыкальном бизнесе
Дональд Пассман

О шоу-бизнесе говорят, пишут, вокруг него ходят слухи и раздуваются скандалы. О нем всегда все всё знают. Но что останется, если убрать эту завесу клипов, звезд, песен, рекламы?.. Не многим известна обратная сторона медали: проблемы, связанные с организацией концертной деятельности и студийной звукозаписи, с трансляцией музыки в телепрограммах, на радио и через Интернет, с использованием мелодий в кино и мобильной связи… А еще контракты, гонорары, авторские права... А это требует знаний, собранных в книге одного из наиболее влиятельных экспертов шоу-бизнеса — Дональда Пассмана. В музыкальной индустрии эту книгу давно называют «библией музыкального дела», необходимой каждому.








209р.
купить

Как продать слона
Ася Барышева

Хотите знать, как продавать? Эта книга даст ответ на любой вопрос любого «продажника». В ней описываются основные психологические механизмы заключения сделки, приведены способы оценки клиента, построения презентации товара и завершения сделки. При разборе приемов делового общения акцент делается на поиске наиболее эффективных техник, подходящих для каждого типа покупателей.





379р.
купить

Стили менеджмента
Ицхак Адизес

Для эффективного руководства организацией надо уметь выполнять четыре роли: быть и производителем результатов, и администратором, и предпринимателем, и интегратором. Но Ицхак Адизес, гуру менеджмента, считает, что один человек не способен все их выполнять на высоком уровне. Ему обязательно нужна команда, где каждый умеет выполнять одну из ролей в совершенстве, а остальными владеет на приемлемом уровне. При этом важно, чтобы в команде не было руководителей, которые концентрируются только на одной роли, полностью забывая про остальные. Такие перекосы делают менеджмент неэффективным и ставят под угрозу судьбу организации.

Книга научит оценивать и совершенствовать свой стиль управления, стили менеджмента коллег и подчиненных и понимать, как формировать взаимодополняющую команду лидеров.



 







В избранное