Заголовок: ТЕРЕМ - единственный дистрибутор ECRM Imaging Systems в России
Компания: Компания ТЕРЕМ
На прошедшей неделе в Штаб-квартире ECRM Imaging Systems состоялась встреча Ричарда
Блека (Richard Black), президента и исполнительного директора компании ECRM,
и Вадима Дуды, управляющего Холдингом ТЕРЕМ, в рамках которой стороны подвели
итоги сотрудничества за год и согласовали дальнейшие планы по развитию и упрочению
взаимоотношений.
Основной задачей совместной деятельности ECRM и ТЕРЕМ в будущем году станет улучшение
качества: оборудования, проектов, поставок, технической поддержки, гарантийного
и сервисного обслуживания. Компании выразили единое мнение, что только тесная
совместная работа производителя и интегратора, сфокусированная на потребностях
клиентов, позволит предоставлять отказоустойчивые, лучшие по соотношению цена/качество
решения.
Компания ECRM является одним из ведущих производителей выводных экспонирующих
систем для допечатных процессов полиграфической отрасли, предоставляя недорогие
и вместе с тем эффективные решения для типографий различной специализации. При
создании допечатного оборудования компания руководствуется, прежде всего, принципами
качества, простоты управления и снижения стоимости владения производимого оборудования.
Компания также уделяет большое внимание организации бизнес-процессов, что подтверждено
сертификатом соответствия ISO 9001. Возможно, именно этот факт объясняет щепетильную
избирательность ECRM при выборе партнеров для сотрудничества, требуя от них выполнения
необходимого уровня качества предоставления услуг по отношению к конечным покупателям.
ТЕРЕМ уделяет большое внимание внедрению процедур управления качеством, что нашло
поддержку со стороны руководства ECRM.
Год назад, накануне выставки "Полиграфинтер", ТЕРЕМ сообщил о начале продаж фотонаборных
устройств и систем CtP компании ECRM. Итоги за год чрезвычайно порадовали обоих
партнеров - 13 контрактов на поставку CtP ECRM, что составило 90% всех российских
продаж этого производителя. Примерно половина всех поставок пришлась на долю
газетных производств, основой решения для которых стали специализированные системы
Mako News и полностью автоматизированная версия Mako News Matic. Не менее значительных
результатов удалось достичь компании ТЕРЕМ и в сегменте коммерческой печати,
где наибольшей популярностью пользовались планшетные устройства формата 4-up
ECRM Mako 4, оснащенные фиолетовым лазером и обеспечивающие разрешение до 3556
dpi.
Изучив потребности клиентов и получив практический опыт внедрения CtP ECRM, специалисты
компании ТЕРЕМ обратились к производителю с инициативой по адаптации поставляемого
оборудования к особенностям российского рынка. В результате, осенью 2004 года
были анонсированы продажи модели Mako HV, обладающей уникальным охватом форматов
экспонируемых пластин: от 254х254 мм до 836х1230 мм. Данное решение актуально
для производств, в которых используются популярные для отечественных типографий
печатные машины ПОГ 168 и Rondo Set.
Появление в ассортименте предлагаемых решений компании ТЕРЕМ экспонирующих устройств
полного формата - Mako 8-up и сверхбольшого формата Mako HV является хорошей
предпосылкой для достижения намеченных целей сотрудничества на 2005 год.
Руководство ECRM полностью удовлетворено итогами сотрудничества с компанией ТЕРЕМ
и приняло решение об изменении ее партнерского статуса. В результате этого, компания
ТЕРЕМ с 2005 года становится единственным официальным дистрибутором ECRM Imaging
Systems на территории России.
Для компании ТЕРЕМ новый статус является, прежде всего, подтверждением высокого
уровня ведения бизнеса и правильности выбранной стратегии на повышение качества
услуг и сервиса. Новый статус позволит компании сконцентрироваться на долгосрочной
задаче усиления гарантийной и сервисной поддержки и обеспечить высокий уровень
удовлетворенности клиентов. Планомерная и тесная работа с производителем, непрерывная
обратная связь от клиентов позволит постоянно улучшать качество поддержки и функциональность
устройств, снизить общую стоимость владения решением и повысить возврат на инвестиции
в комплекс полиграфического оборудования.
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Крикова Елена
pr-менеджер
E-mail: krikova@terem.ru
Телефон: +7 095 9560404