Заголовок: Универсальная Среда Создания Услуг IntelleScript установлена в компании
VessoLink
Компания: Forte-IT
01.02.2003
Универсальная Среда Создания Услуг IntelleScript установлена в компании VessoLink.
В рамках нового проекта компании VessoLink – СМИлинк, нашими специалистами была
проведена установка Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript.
Совместно с инженерами компании VessoLink был реализован сценарий работы телефонного
интерфейса к комплексу услуг "Единый Информационный Номер".
"Единый Информационный Номер" - это комплекс услуг, позволяющий объединить адреса
электронной почты, номера телефонов и прочих средств связи под единым номером.
Это дает возможность принимать и отправлять любые виды личных сообщений (e-mail,
ICQ, SMS, факс) из любой точки земного шара, а также пользоваться услугами наших
региональных call-центров, получать любые справки.
Универсальная Среда Создания Услуг IntelleScript производства компании Forte-IT
предназначена для разработки, верификации и исполнения приложений компьютерной
телефонии на единой аппаратно-программной платформе.
Среда IntelleScript организована в виде совокупности модулей различной функциональности,
каждый из которых обеспечивает тот или иной этап создания приложения КТ, его
исполнения и контроля над этими процессами, а также модулей мониторинга всего
аппаратно-программного комплекса, где развернута система.
Открытая архитектура среды IntelleScript обеспечивает изменчивость программных
решений на своей основе в течение их жизненного цикла, возможность их модернизации
и расширения функциональности, что наделяет системы возможностью адаптации к
любым изменениям бизнес процессов компании.
Для разработки приложений используется внутренний скриптовый язык, на котором
и пишутся сценарии обработки и/или генерации звонков. Синтаксис языка интуитивно
понятен и является гибридом популярных языков программирования, таких как Basic,
Pascal и C. Наличие графической интегрированной среды разработки упрощает создание
и внедрение приложений КТ.
Наличие модуля связи с внешними источниками данных позволяет интегрировать IntelleScript
с любыми службами компании, будь то, финансово-расчетный отдел, служба обслуживания
клиентов или технический отдел.
Визуальный интерфейс IntelleScript, гибкость и простота внутреннего языка позволит
специалистам компании VessoLink самостоятельно без дополнительных затрат и участия
специалистов Forte-IT модернизировать сценарии систем производства компании Forte-IT,
входящих в линейку IntelleScript, создавать свои сценарии, используя все возможности
компьютерной телефонии в интересах своего бизнеса.
Информация о системе ServiceOffice Pro – http://ct.forte-it.ru/go/intellescript
Информация о компании Forte-IT – http://ct.forte-it.ru
Информация о компании VessoLink – http://vessolink.ru
Информация о проекте "СМИлинк" – http://smilink.ru
Информация о комплексе услуг "Единый Информационный Номер" - http://9740111.ru/
Дополнительная информация: Кочугов Сергей, sergeyk@forte-it.ru, +7 (095) 251-2386
#27
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Кочугов Сергей
менеджер
E-mail: sergeyk@forte-it.ru
Телефон: +7 095 251-2386 #27