Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Телеком-бизнес

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Subscribe. Авто и компьютеры" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Январь 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
14.01.2005
15:53:18
16:19:03
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
24.01.2005
18:16:56
18:20:07
25
26
27
28
29
30
31
31.01.2005
16:37:17
16:37:43
Автор
Subscribe.Ru

Статистика

722 подписчиков
+1 за неделю
←   Все выпуски   →

Пресс-релизы. Телеком-бизнес Решение Naumen Telecom автоматизирует бизнес-процессы оператора связи 'Институт автоматизированных систем'


Информационный Канал Subscribe.Ru 
Заголовок: Решение Naumen Telecom автоматизирует бизнес-процессы оператора связи
"Институт автоматизированных систем"

Компания: NAUMEN

Компания NAUMEN заключила контракт с ОАО "Институт автоматизированных систем"
на поставку и внедрение системы поддержки операций для операторов связи (OSS/BSS)
Naumen Telecom.
ОАО "Институт автоматизированных систем" (ИАС) является оператором сети ИАСНЕТ,
на базе которой предоставляет услуги телефонии, телематических служб и передачи
данных. ИАС специализируется на корпоративных клиентах, среди которых предприятия
малого и среднего бизнеса, а также предприятия городского хозяйства, подключенные
к Московской волоконно-оптической сети.
Высокий уровень конкуренции на московском рынке услуг связи потребовал от компании
повышения качества предоставляемых услуг и обслуживания клиентов. Для решения
этих задач руководство ИАС приняло решение внедрить на предприятии систему автоматизации
бизнес-процессов.  
По результатам анализа предложений, имеющихся на ИТ-рынке, представители ИАС
отдали предпочтение решению Naumen Telecom. Основанием для такого выбора послужили
комплексный характер решения, наличие интегрированных модулей Naumen CRM, Service
Desk, Inventory, call-центра Naumen Phone, клиентоориентированность решения,
опыт компании NAUMEN, а также выгодное сочетание функциональных возможностей
и стоимости решения. 
В рамках проекта внедрения Naumen Telecom у оператора будут автоматизированы
процессы: 
- управления продажей услуг;
- подключения клиентов (order handling);
- оказания технической поддержки.
Дополнительно на базе системы электронного документооборота NauDoc, входящей
в состав решения Naumen Telecom, будут автоматизированы процессы ведения и согласования
проектной документации. В ходе проекта решение Naumen Telecom будет интегрировано
с биллинговой системой ИАС и программным продуктом "1С: Предприятие".
В конце февраля 2005 г. планируется завершить первый этап проекта, в ходе которого
будет автоматизирована работа службы технической поддержки клиентов ИАС. Проект
реализуется сотрудниками московского Центра внедрения компании NAUMEN при участии
специалистов ИАС. 
_______________________________________________________________________ 
  
ОАО "Институт автоматизированных систем" (ИАС, www.iasnet.ru). Образован в 1982
году Академией наук и Госкомитетом по науке и технике, в 1996 г. преобразован
в акционерное общество открытого типа. Является одним из первых в России независимых
операторов связи. Сегодня ИАС предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг
- передача данных по протоколам Х.25, Frame Relay и IP, доступ в Интернет, международный
Интернет-роуминг, web-хостинг, местная, междугородная и международная связь,
услуги Центра обработки
вызовов, IP-телефония и др.
 
Компания NAUMEN (www.naumen.ru), российский производитель программных продуктов
и решений для поддержки и развития бизнеса. В число продуктов и решений, созданных
в компании, входят система поддержки операций (OSS/BSS) для операторов связи,
call- и contact-центр, система электронного документооборота, система дистанционного
обучения и управления обучением для предприятий и учебных заведений. 
 
Naumen Telecom (NauTelecom) комплексное решение, предназначенное для автоматизации
процессов продажи услуг, управления заказами, управления проблемами и развитием
рабочей сети, а также ряда обеспечивающих бизнес-процессов. Решение имеет модульную
архитектуру, построенную с учетом карты телекоммуникационных операций (Telecom
Operations Map, TOM), и ориентировано на поддержку стандартов NGOSS. Модули Naumen
Telecom могут внедряться отдельно, интегрируясь с существующими информационными
системами (биллинг, бухгалтерские
программы и др.), или образовывать комплексную среду автоматизации процессов
оператора связи.

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо:   Владимир Ковалев
менеджер по маркетингу и PR
E-mail:         vkovalev@naumen.ru
Телефон:        +7 095 785-43-65
http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/		 Подписан адрес:
Код этой рассылки: release.economics.telecomm		 Отписаться
В избранное