Заголовок: МТС РАСШИРЯЕТ СЕТЬ ЦЕНТРОВ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Компания: Мобильные ТелеСистемы
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ – 22 апреля 2003 г. – Компания "Мобильные ТелеСистемы" (МТС)
– крупнейший сотовый оператор в России, а также Восточной и Центральной Европе
- объявляет об открытии в Санкт-Петербурге нового, седьмого по счету, Центра
комплексного обслуживания абонентов. Он разместился на юго-западе, по адресу:
бульвар Новаторов, д. 98.
Расширение сети Центров комплексного обслуживания объясняется стремительным ростом
абонентской базы МТС в Петербурге и Северо-Западном федеральном округе: количество
абонентов сети МТС на Северо-Западе уже превысило 1 100 000 человек, и существенная
их часть проживает в Петербурге.
В крупных городах Северо-Запада МТС создала собственные Центры комплексного обслуживания.
В Петербурге их с сегодняшнего дня уже 7, а всего по Северо-Западу – 26. В Центрах
комплексного обслуживания абонентов МТС есть кассы приема платежей, службы финансового
контроля, сервиса и продаж. Это позволяет не только подключиться к сети МТС,
но также приобрести сотовый телефон, внести авансовый платеж, узнать о состоянии
счета, получить исчерпывающие консультации как по услугам, так и по оборудованию.
МТС стал первым сотовым оператором в Петербурге, начавшим строительство комплексных
Центров обслуживания. Увеличение количества Центров обслуживания абонентов МТС
ведется параллельно с поддержанием внушительной дилерской сети: сегодня только
в Петербурге услуги сети МТС доступны более чем в 1000 торговых точек.
"Подключиться к нашей сети можно как в Центрах обслуживания, так и у дилеров,
- говорит Андрей Румянцев, генеральный директор "Телеком-XXI", дочерней компании
МТС на Северо-Западе. – Но те, кто уже стал нашими абонентами, могут получать
в Центрах обслуживания полный спектр услуг".
Среди особых сервисов, которые предоставляют Центры обслуживания МТС - бесплатная
детализация счетов за услуги; возможность пополнения абонентского счета не только
наличными, но и с помощью банковских карт; предоставление самой полной и свежей
информации о покрытии сети и дополнительных услугах – от международного роуминга
до GPRS.
Кроме того, в Центрах обслуживания постоянно проводятся специальные промо-акции,
позволяющие новым абонентам компании сэкономить на начальных затратах при подключении
к сети. Среди таких промо-акций есть и постоянная – "Телефон месяца от МТС".
Например, в апреле во всех Центрах обслуживания МТС "Телефоном месяца" стал аппарат
Siemens C55. При подключении в одном из Центров на тарифные планы "Бизнес-Универсал",
"Оптима-Универсал", "Оптима-День" и "Оптима-Вечер" стоимость телефона Siemens
C55 составляет всего 130 у.е. (включая налоги), причем абонент получает в подарок
еще 55 минут эфирного времени.
Также в Центрах комплексного обслуживания всегда можно найти федеральные карты
"Экспресс-оплаты" услуг МТС и карты "ДЖИНС" всех номиналов.
"Мы заботимся о высоком уровне сервиса, который должен соответствовать статусу
крупнейшего оператора сотовой связи не только в России, но и во всей Восточной
Европе, - говорит Андрей Румянцев. –. В дальнейшем мы намерены расширять сеть
Центров обслуживания, как в Петербурге, так и на Северо-Западе".
***
ОАО "Мобильные ТелеСистемы" – крупнейший оператор сотовой связи в России, а также
в Восточной и Центральной Европе. Совместно со своими дочерними компаниями МТС
предоставляет услуги мобильной связи стандарта GSM свыше 9,7 млн абонентов в
России, Беларуси и Украине и имеет лицензии на работу на территориях, на которых
проживают около 169,2 млн. человек. С 2000 года акции МТС котируются на Нью-Йоркской
Фондовой Бирже (NYSE) под символом "MBT". Подробную информацию о компании можно
получить на сайте www.mts.ru. Информацию о работе МТС в Санкт-Петербурге можно
найти на сайте www.spb.mts.ru.
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Анна Горохова
Менеджер проекта, агентство Promaco
E-mail: anna.gorokhova@promaco.ru
Телефон: +7 812 324-54-74