Пресс-релизы. Маркетинговые программы CTI получила специализацию ATP по Cisco IP Contact Center Enterprise в России и странах СНГ
Заголовок: CTI получила специализацию ATP по Cisco IP Contact Center Enterprise в России и странах СНГ
Компания: CTI
Выполнив все необходимые условия, компания CTI получила специализацию ATP (Advanced Technology Provider) по IP Contact Center
Enterprise в России и странах СНГ.
Данное событие подтверждает, что предлагаемые решения CTI для Центров обработки вызовов, их реализация и поддержка, находятся
на высоком уровне, а деятельность компании CTI отвечает всем требованиям программы ATP, о чем свидетельствует получение специализации
Cisco ATP-IPCC Enterprise Partner на территории России и стран СНГ.
"Присвоение данной специализации свидетельствует о том, что опыт и достижения CTI оценены по достоинству, так как современные
территориально-распределенные контакт-центры успешно работают во многих регионах России и странах СНГ. Наша компания постоянно
развивается и стремится совершенствовать свой потенциал с максимальным использованием всех современных технологий в построении
IP контакт-центров", - отметил Олег Щапов, Коммерческий директор CTI.
В настоящий момент компанией CTI реализовано более 50 уникальных проектов по построению IP контакт-центров в компаниях из
различных отраслей экономики, в числе которых: аутсорсинговые Call-центры, банки, страховые компании, государственные предприятия,
мобильные операторы, операторы связи, туристические компании, операторы кабельного телевидения и корпоративные контакт-центры.
В большинстве проектов использованы собственные разработки CTI, расширяющие возможности и повышающие эффективность работы
контакт-центров, построенных на платформе Cisco IPCC.
По словам Леонида Шугурова, менеджера по работе с партнерами Cisco Systems "Компания CTI - самый активный и самый опытный
партнер по направлению IP контакт-центры. Подтвержденный статус - очевидное тому доказательство. Наши надежды - на дальнейшее
развитие сотрудничества в области создания и продвижения нишевых(вертикальных) бизнес-решений на базе платформы IPCC Cisco
и собственных разработок CTI."
Компания CTI и команда Cisco продолжают совместную работу по улучшению качества, развивая и улучшая совместные возможности
для поддержки клиентов, выбравших современные решения для Центров обслуживания вызовов на базе Cisco IPCC.
Таким образом, соответствуя всем требованиям программы ATP-IPCC Enterprise, Золотой партнер Cisco - компания CTI, обновила
свой список существующих специализаций Cisco: VPN Security Specialization, CRM Express Solution Specialization, Wireless
LAN Specialization, Customer Satisfaction Excellence, IP Communications Specialization.
Следующее обновление программы ATP-IPCC Enterprise запланировано на март 2007 года.
О компании Cisco Systems
Cisco Systems, Inc. (NASDAQ: CSCO) - мировой лидер в области сетевых технологий и оборудования для Интернета. В 2004 году
компания отметила 20-летие своей деятельности, неотъемлемыми атрибутами которой являются техническое новаторство, передовые
позиции в отрасли и социальная ответственность. Информацию о решениях, технологиях и деятельности компании вы можете найти
на http://www.cisco.ru/ и http://www.cisco.com/. О текущих новостях Cisco читайте на сайтах http://www.cisco.com/global/RU/news
и http://newsroom.cisco/.
О компании CTI
CTI (Communications. Technology. Innovations.) - российский системный интегратор и разработчик программного обеспечения IPSoft,
специализирующийся в области IP-коммуникаций. В портфеле CTI решения для операторов связи и корпоративных заказчиков по IP-телефонии,
IPTV, Call- и Contact- центрам, компонентам систем OSS/BSS и мультисервисным IP-сетям. Компания CTI имеет статус Cisco Systems
Gold Certified Partner и является членом ряда российских и международных отраслевых ассоциаций, таких как Ассоциация Документальной
Электросвязи (АДЭ), Ассоциация CRM и TeleManagement Forum. Дополнительная информация о направлениях деятельности CTI доступна
на сайте http://www.cti.ru/
Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Ольга Сбачева
Начальник отдела маркетинга
E-mail: marketing@cti.ru
Телефон: +7 495 784-73-13