Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Пресс-релизы. Иные события

  Все выпуски  

Пресс-релизы. Иные события НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для оператора услуг электронного документооборота



Заголовок: НОРБИТ: Microsoft Dynamics CRM для оператора услуг электронного документооборота

Компания: НОРБИТ

Компания "НОРБИТ" (группа компаний ЛАНИТ) объявляет о начале проекта внедрения системы Microsoft Dynamics CRM в компании "НовАГ-Сервис" - ведущем операторе связи УФНС по Краснодарскому краю. CRM-система охватит управление продажами и маркетингом и будет интегрирована с бухгалтерской системой, корпоративным порталом, системой подачи налоговых деклараций "Контур", решением "Крипто-про" для генерации ключей ЭЦП и call-центром компании.

Компания "НовАГ-Сервис" специализируется в области аудита, бухгалтерского учета и консалтинга, является специализированным оператором связи Управления Федеральной налоговой службы по Краснодарскому краю и предоставляет региональным предприятиям услуги по передаче налоговых деклараций в электронном виде с применением средств криптозащиты и электронной-цифровой подписи.

Разработку системы Microsoft Dynamics CRM в компании "НовАГ-сервис" специалисты компании "НОРБИТ" начали в середине апреля 2007 года после победы в закрытом тендере на право создания автоматизированной системы управления отношениями с клиентами. Проектное решение НОРБИТ выгодно отличалось от предложений конкурентов по совокупной стоимости разработок при соблюдении всех требований по интеграции корпоративной CRM-системы с другими информационными ресурсами компании.

Microsoft Dynamics CRM в компании "НовАГ-сервис" будет охватывать управление продажами прав доступа к системе формирования и передачи налоговых деклараций в электронной форме, в том числе ведение единой базы пользователей, контактов и каталога услуг, а также организационное обеспечение сделок - выставление счетов, ведение договоров, оформление актов и прочих документов. В соответствии с задачами проекта в Microsoft Dynamics CRM также будут настроены типовые циклы продаж, что позволит автоматизировать контроль
выполнения работ по каждой сделке, а внедрение модуля управления маркетингом даст возможность упростить работу по составлению маркетинговых списков и проведению быстрых маркетинговых кампании.

В рамках проекта разработки корпоративной CRM-системы в компании "НовАГ-сервис" Microsoft Dynamics CRM будет интегрирована с системами "Контур" и "Крипто-про". При этом вся информация об активности пользователей в системе передачи налоговых деклараций "Контур", а также данные о зарегистрированных в системе "Крипто-про" ЭЦП будут автоматически отображаться на карточках соответствующих организаций в CRM-системе. Помимо этого, Microsoft Dynamics CRM также будет интегрирована с бухгалтерской системой в части счетов
и расчетов с клиентами, call-центром и корпоративным порталом "НовАГ-сервис", где пользователи смогут самостоятельно отслеживать информацию о состоянии своего счета и формировать заявки на услуги.

Константин Филиппенко, генеральный директор компании "НовАГ-сервис": "Внедрение Microsoft Dynamics CRM позволит нам объединить все информационные и программные решения, с которыми мы работаем, и создать единую, полностью автоматизированную систему управления обслуживанием, включающую обеспечение услуг связи с УФНС, финансовое и организационное оформление сделок, управление взаимоотношениями с клиентами. Такая система должна на порядок повысить качество обслуживания и оперативность нашей работы. Мы сможем также
упростить работу менеджеров компании за счет использования автоматизированных технологий управления продажами и существенно расширить набор сервисных услуг, в частности предоставить возможность заказывать услуги через корпоративный сайт".

Контактная информация:
------------------------------
Контактное лицо: Мария Цейтлина
PR-менеджер
E-mail: pr@norbit.ru
Телефон: +7 495 787-29-92

В избранное