12 Способов Улучшить Навыки Общения

Может быть я вас и удивлю, но навыки общения играют большую роль в вашей жизни. А особенно навыки речевого общения могут очень пригодиться вам в жизни. То, что вы пишете, вы можете редактировать по нескольку раз, прежде чем отправить. А вот то, что вы скажете, вы уже не вернете. Поэтому, если вам кажется, что у вас с этим делом проблемы, прошу обратить свое внимание на то, что я напишу ниже. Перед вами 12 советов по улучшению навыков общения.

1. Научитесь внимательно слушать собеседника

Слушать и говорить это, конечно, две разные вещи. Но чтобы хорошо говорить, нужно научиться слушать. Начинайте отвечать, пока ваш собеседник еще не закончил говорить. Так вы будете уверены в том, что правильно поняли смысл высказывания. Когда вы правильно поняли смысл того, что вам сказали, вам будет легче отвечать. Вы можете перефразировать или повторить то, что вам сказали. Людям будет приятно, что вы внимательны к ним и готовы к ним прислушиваться, поэтому по отношению к вам они будут вести себя также.

2. Обращайте внимание на содержание того, что вы говорите и на чувство, с которым вы это делаете

Иногда выражение говорит больше, чем сами слова. Но о смысле тоже забыть не стоит. Старайтесь говорить больше по теме, тогда вас будет приятнее слушать.

3. Не отвлекайтесь во время разговора

Когда вы разговариваете с кем-то очень важно быть с ним не только физически, но и мысленно. Не думайте о других вещах, когда беседуете с кем-нибудь.Убедитесь в том, что поддерживаете зрительный контакт. Кивайте, соглашайтесь с тем, что вам говорят, в общем сигнализируйте о том, что вы действительно слушаете.

4. Следите за своим голосом

Многие даже не догадываются, что голос очень важен при общении. Но ведь как неприятно слушать писклявый совсем тонкий голос, такой собеседник раздражает. Но если ваш голос приятной тональности, вас будет приятнее слушать. Старайтесь по несколько минут в день говорить на низкой тональности, так вы сделаете свой обычный голос красивее.

5. Следите за громкостью

Ваш тон и громкость высказывания могут помочь подкрепить то, что вы говорите. Необходимо сочетать тон с чувством. Меняйте тональность и громкость в зависимости от ситуации и расстояния между вами и собеседником.

6. Осторожно делайте акценты в предложениях

Когда мы разговариваем с кем-то очень важно аккуратно обращаться с акцентами. Слово или фразу, на которые вы делаете акцент нужно выбирать крайне осторожно. Например, в предложении «Ты мне веришь?», если вы сделаете акцент на местоимении «ты», то это будет значить, что вас больше волнует то, кто вам верит. Если вы заостряете внимание на «мне», вам важнее что верят именно вам, а не кому-то еще.

7. Следите за скоростью

Старайтесь не говорить слишком быстро или наоборот слишком медленно. Если вы тараторите, человек может просто не догнать вас. Это очень снизит качество общения. Если же вы слишком медленно, вашему собеседнику очень скоро может стать скучно. И воздействовать на что-либо через свое обращение вы уже вряд ли сможете.

8. Произносите все слова правильно

Когда вы рассказываете о чем-то, вы не должны бормотать или произносить бессвязные звуки. Произносите все слова правильно и как можно четче. Это создает впечатление, что вы умны и вам можно доверять. Также это предотвращает всяческие недоразумения.

9. Используйте подходящие слова

Слова, которые вы используете сильно влияют на сообщение, которые вы пытаетесь сделать. Никогда не используйте слова, смысл которых вы не знаете. Помните, что в различных этнических, культурных и возрастных группах многие слова имеют различный смысл. Используйте подходящие слова.

10. Старайтесь избегать повышенных тонов

Когда вы повышаете тон, создается впечатление, что вы обвиняете в чем-то своего собеседника. Он включит защиту и блок, что очень повредит вашему общению. Старайтесь перейти в как можно более личное общение, при этом ваш собеседник будет чувствовать себя раскованнее. Он обязательно выслушает вашу точку зрения и коммуникация будет полностью налажена.

11. Обращайте внимание на невербальные знаки

Информация может передаваться не только при помощи звуков и прочих вербальных сигналов. Жесты рук, поза, в которой сидит человек и выражение лица может сказать вам не меньше. Поэтому обращайте внимание и на них.

12. Выражайте свои мысли четко

Когда вы обращаетесь к кому-то, старайтесь проговаривать свои слова как можно четче. Слова, тон, громкость и жесты должны работать вместе, чтобы вас легко было понять.

Не обязательно быть профессионалом в области коммуникации, чтобы прожить счастливую жизнь. Однако, навыки общения никогда не помешают вам, добиться своего. А наоборот, только помогут. Найдите время, чтобы прочитать и изучить эти советы. Верьте в себя, и с вами всегда будет приятно общаться.