Сегодня мы делаем первый выпуск нашей рассылки "1С:Предприятие в вопросах и ответах". Мы сделаем его разъяснительным и организационным.
Итак, рассылка. По нашему замыслу она должна помочь вам в решении ежедневных задач Бухгалтерского и Финансового учета на программах семейства 1С.
- Как это работает:
Вы присылаете нам письма с вашими вопросами и волнующими вас проблемами по 1С:Предприятию (или по любым её компонентам 1С:Бухгалтерия, 1С:Торговля и Склад, 1С:Зарплата и кадры). Вопросы могут исходить как от начинающих пользователей, так и от специалистов по внедрению 1С. Мы просматриваем и группируем ваши письма. Выделяем наиболее интересные и животрепещущие проблемы. В очередной рассылке даем наше видение проблем и пути их решения. Также делимся опытом, как это сделано на других предприятиях, являющихся нашими клиентами.
- Какие вопросы решаются:
Рассматриваемые вопросы могут касаться абсолютно любых аспектов работы 1С:Предприятия. Это могут быть проблемы от установки и не обнаружения ключа защиты до приемов формирования нужной отчетности и алгоритмах работы определенного участка конфигурации. Часто можно решить ту или иную проблему, не переписывая программу, а умело её "обманывая". Рассматриваемая платформа - любая 7-я (7.0, 7.5, 7.7). В дальнейшем планируется рассмотрение и 8-й платформы, но, к сожалению, на данный момент наш опыт работы с ней не так велик, так что более уместно рассмотрение вопросов в виде форума, нежели организация рассылки, хотя и тут уже есть некоторые часто задаваемые вопросы.
Также в каждом выпуске будет новостная информация и сведения о последних номерах релизов исполняемых файлов, конфигураций и форм отчетности.
- Кто отвечает на вопросы:
Вести рассылку будут несколько сертифицированных 1С специалистов. У каждого из них большой опыт работы и внедрения систем на основе 1С:Предприятия как на маленьких фирмах, торгующих в розницу, так и на больших предприятиях добывающей и перерабатывающей промышленности.
- Зачем это надо:
Для конечного подписчика интерес очевиден: Он получает еще один источник информации и поддержки, куда он может обратиться со своей проблемой или поискать её решение в архивах рассылки.
Для нас все немного сложнее. Не будем лукавить, что мы просто альтруисты, которых распирает от накопленного опыта и мы спешим им поделиться. Нет. Скорее дело в том, что отвечая на ваши вопросы, мы сами получаем бесценный опыт для построения своей линии консультаций. Также происходит выделение наиболее часто встречающихся вопросов, их упорядочивание и систематизация, что позволит нам в повседневной работе более быстро реагировать на проблемы наших собственных клиентов. Также, чего уж тут скрывать, вы в какой-то степени являетесь нашими потенциальными заказчиками, будущими партнерами или специалистами, ищущими работу. Так что данная рассылка поможет нам в вами ближе познакомиться.
- Как часто будет выходить рассылка:
На данный момент планируются еженедельные выпуски, но в некоторых случаях они могут быть и 2 раза в неделю
- Будет ли рассылка платной:
Ответ однозначный - нет. На данную рассылку у наших специалистов должно уходить не более 3-4 часов рабочего времени в неделю, что позволить себе мы можем. Но если со временем мы поймем, что есть смысл тратить на ответы больше времени, затрагивать очень сложные темы, то платная рассылка будет организована отдельно, как дополнение к данной.
- Кто такие "мы":
Мы - специалисты фирмы "Alt System", являющейся партнером фирмы "1С" и входящей в сеть 1С:Франчайзинг. Более подробно о нас можно узнать на нашем сайте http://www.altsystem.ru
- Куда присылать вопросы:
Для Ваших вопросов и предложений организован почтовый ящик: subcribe@altsystem.ru
С Уважением,
Генеральный директор ООО "Альт Систем"
Ваниев А.Л.