Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Искусство покупать. Записки продавца аудио техники.

Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Левитас: Школа продаж" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Март 2005   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Автор
Александр Левитас

Статистика

287 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Искусство покупать. Записки продавца аудио техники.


Информационный Канал Subscribe.Ru

        В чем же искусство?

 

Сначала статья из газеты Челябинский рабочий..

                      Искусство продаж

Скотт Роланд, генеральный консул США в Екатеринбурге: "Ваши магазины не отличаются от западных".

Догнали? Чего мы хотели в начале 90-х годов? Мы хотели иметь такие же витрины, как на улицах западных городов. Теперь мы это имеем. Цель достигнута?

Из всех искусств важнейшим для нас теперь является искусство продаж.

Я запросил "Яндекс" на "Искусство продаж" и получил десятки и сотни тренингов, курсов, семинаров. Книги на любой вкус: Том Хопкинс "Как стать мастером продаж", Джо Джирард "Как продать что угодно кому угодно", Тони Бьюзен "Гений продаж"...

Приемы, вызывающие доверие. Как снять сопротивление покупателя. Как правильно говорить о цене. Позитивный настрой на возражения. Язык мимики и жестов.

Философия продаж! Эффективная продажа как способ увеличения света и любви в мире.

Я попросил "Яндекс" поискать на тему "Искусство покупок". И оказалось: искусство покупок такой рекламы не имеет. Никаких тренингов, курсов или семинаров. Если и попадаются советы, то о том, как покупать в западных магазинах.

Да, если за последние два десятилетия у нас что-то процветало, то это - торговля, если что-то неузнаваемо преобразилось, то это - магазины. Разве не приятно войти в магазин, сверкающий чистотой, белизной, зеркалами? Мы не строили Дворцы Искусства, о чем нельзя не сожалеть, но мы строили Дворцы Торговли, что нельзя не ценить. Двадцать лет торговля росла, как на дрожжах, ее стало очень много. Она проникла в подвалы, в подземелья, заняла все первые этажи, расположилась на площадях, потеснила выставочные залы и спортивные сооружения. Если сравнить количество магазинов в советское время и сейчас, то можно подумать, что все и вся продается и покупается в десятки раз больше, чем прежде.

Мы воспитаны в снобистском презрении к торговле. Да, в самой ее природе есть соблазн, на каждом шагу толкающий торговца переступить грань нравственности. И зная об этом своем дефекте (или пороке), она оплачивает его высокими гонорарами: нигде нельзя так быстро разбогатеть, как в торговле.

Все-таки признаем могущество торговли. Я не скажу, что она вечна. Если подсчитать, человеческое племя, наверное, прожило без торговли больше тысячелетий, чем с ней. Но сегодня она всемогуща.

Признаем и то, что искусство продаж - искусство. Это каждый раз психологическая дуэль. Конечно, в этой дуэли у продавца есть некое преимущество. Но надо понимать и психологическое состояние продавца, когда все покупатели - мимо и даже те, которые подходят, спрашивают и примеряют, ничего не покупают... Конечно, идеальный вариант - когда продается и покупается хороший товар за хорошую цену. Как говорится, лучший продавец не тот, который продает, а тот, у которого покупают.

У нас не было искусства продаж, и оно появляется. Хорошо бы появиться и искусству покупок.

Михаил ФОНОТОВ

Обозреватель

В догонку еще одна статья, целиком которую приводить не буду, дам ссылку http://www.russianamherst.org/DiscoverAmerica/coupons.html

Вот это как раз совет о том, как покупать в иностранных магазинах. Автор предлагает создать некую систему, позволяющую существенно экономить деньги.

Все это удобно и хорошо, но это не искусство, скорее это выверенная система приобретения товаров жизнеобеспечения самым экономным способом. Это один раз внедряется и потом ставится на поток. Систематизировать можно и даже нужно рутинные покупки расходных материалов – таких как стиральные порошки, туалетная бумага и т.д.

Искусство покупок это не экономия денег, это умение приобретать то, что оптимально сочетает качество и стоимость и самое главное - дает удовлетворение и радует своего хозяина в течении долгого времени.

В приведенной статье автор говорит о том, что продажам уделяется много внимания , а покупкам, точнее как это успешно делать нет.

"Приемы, вызывающие доверие. Как снять сопротивление покупателя. Как правильно говорить о цене. Позитивный настрой на возражения. Язык мимики и жестов"

Так вот это не искусство продаж – это техники по впариванию, призванные сломить сопротивление клиента, то есть насилие. Доверие не вызовешь какими то приемами, настоящее доверие можно вызвать только искренностью, все остальное обман, который потом вскроется и клиенту будет очень не приятно.

"Конечно, идеальный вариант - когда продается и покупается хороший товар за хорошую цену. Как говорится, лучший продавец не тот, который продает, а тот, у которого покупают."

А вот это уже искусство-  умение понять потребности клиента и наилучшим образом их удовлетворить. К такому продавцу люди возвращаются.

А искусство покупок заключается в умении найти такого продавца.

Руководствуйтесь при этом  СОБСТВЕННЫМИ ЧУВСТВАМИ, чувства первичны, логика потом. В результате общения вы что то чувствуете, это есть самая точная информация, которую при этом нужно осознать, осмыслить– от чего это. Что вам понравилось, а что нет и главное ПОЧЕМУ.

Если есть даже очень небольшой дискомфорт, лучше не торопить события и разобраться с его причинами. Может быть продавец неискренен, тогда есть повод задуматься о том, что он пытается скрыть, а может быть продавец честен, но правда его не понравится вашему ЭГО.

Кстати какие чувства у вас как у покупателя  вызывает название книги Джо Джирард "Как продать что угодно кому угодно"?

Опритов Дмитрий      mailto:info@muzic.vl.ru

Аудио Галерея «МУЗЫКА»   http://www.muzic.vl.ru/

http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/		 Подписан адрес:
Код этой рассылки: trade.pokupka		 Отписаться
В избранное