В помощь специалисту по обучению персонала. Стресс, который коснулся каждого

Для тех, кто испытывает негативное воздействие текущей ситуации на свое психо-эмоциональное и физическое состояние, сказывающееся на работоспособности и взаимодействии с окружающими, мы запустили новую программу - " Стресс, который коснулся каждого: за что держаться, когда все нестабильно " Тренинг позволяет: Обрести внутреннюю устойчивость и более объёмный взгляд на происходящее Уменьшить напряжение, разгрузить круговорот мыслей, найти точки опоры и осознать/почувствовать имеющиеся ресурсы Получ...

2022-03-28 13:25:35 + Комментировать

В помощь специалисту по обучению персонала. Черная пятница и день рождения!

В дни распродаж и нашего 16 летия дарим подарки старым и новым клиентам! При заключении договора до 31 декабря 2021 скидка 16% на любую программу по кодовому слову " Happy ". Примечание: тренинг может проводится и в следующем году, для получения скидки достаточно заключить договор до конца этого года. Выбрать программу ...

2021-11-26 11:05:33 + Комментировать

В помощь специалисту по обучению персонала. Дистанционный курс для корпоративных водителей

В апреле нами успешно запущен дистанционный курс для корпоративных водителей . Главная цель курса: курс обучает водителей стандартам поведения и повышает уровень их деловой культуры. Для кого этот курс? Курс предназначен для персональных водителей и водителей, обслуживающих гостей/партнеров/клиентов. Но может быть полезен водителям такси категории "комфорт" или "бизнес". Формат: дистанционный курс для самостоятельного изучения. Состоит из четырех модулей, промежуточного и финального тес...

2021-06-09 12:43:17 + Комментировать

В помощь специалисту по обучению персонала.Грамотный русский для бизнеса - дистанционный курс

Дорогие друзья! У нас оформился новый продукт - дистанционный курс <Грамотный русский для бизнеса> (Курс для повышения грамотности. Для чего предназначен этот курс? Если вы работаете в сегментах b2b и b2c и ежедневно переписываетесь с клиентами, партнерами, коллегами, то не можете не осознавать важность грамотных писем и смс. Каждое сообщение, написанное представителем компании, - это визитная карточка компании, ее деловой имидж, показатель образованности, общей культуры и компетентности ее сотрудников. Да...

2020-12-09 14:21:31 + Комментировать

В помощь специалисту по обучению персонала.Грамотный русский для бизнеса - дистанционный курс

Дорогие друзья! У нас оформился новый продукт - дистанционный курс <Грамотный русский для бизнеса> ( Дистанционный курс для повышения грамотности) . Для чего предназначен этот курс? Если вы работаете в сегментах b2b и b2c и ежедневно переписываетесь с клиентами, партнерами, коллегами, то не можете не осознавать важность грамотных писем и смс. Каждое сообщение, написанное представителем компании, - это визитная карточка компании, ее деловой имидж, показатель образованности, общей культуры и компетентности е...

2020-12-09 14:21:28 + Комментировать

В помощь специалисту по обучению персонала. Новая книга Т.Воротынцевой уже в продаже

С радостью сообщаем, что в продажу поступила новая книга Тамары Воротынцевой Переписка с клиентом по человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание . Это первая книга в серии <Переписка с клиентом по-человечески. Книги этой серии - практическое пособие для специалистов, работающих с клиентами. Книги богаты практическими примерами, иллюстрациями, алгоритмами, помогающими понять, как грамотно вести переписку с клиентом в простых и сложных ситуациях. Советы из этих книг могут быть положены в основу...

2020-06-03 09:06:33 + Комментировать

В помощь специалисту по обучению персонала. Переходим на дистанционные тренинги

Уважаемые коллеги: клиенты, партнеры, друзья! Мы очень надеемся, что тревожные события, связанные с угрозой здоровью, обходят вас и ваших близких стороной. Берегите, пожалуйста, себя и родных. Мы от всей души желаем, чтобы каждому из нас удалось пройти этот этап менее болезненно. Особенность нынешнего момента, в котором сфера обучения персонала становится одним из уязвимых бизнес-процессов, является поводом для этого обращения. Мы работаем для вас с 2005 года. За это время мы вместе прошли разные периоды: ...

2020-04-03 12:18:48 + Комментировать

В помощь специалисту по обучению персонала.Переписка с клиентами в чате

22-23 ноября 2019 года в Екатеринбурге прошел корпоративный тренинг у нашего нового клиента. Как проявлять заботу о клиентах в письме? В чем отличия электронной переписки и переписки с клиентом в чате? Какие параметры необходимо держать под контролем, чтобы не провоцировать конфликт? Как поступать, если клиент недоволен и раздражен? Насколько успешны сейчас письма компании? Какие параметры заложить в систему оценки писем, чтобы повысить их качество и результативность? Над этими и другими вопросами работали...

2019-12-02 11:45:22 + Комментировать

В помощь специалисту по обучению персонала. 25 параметров делового этикета

24 мая прошел тренинг Современный деловой этикет. 25 параметров для профессионала для нашего нового корпоративного клиента. По каким индикаторам нас воспринимают деловые партнеры и клиенты? Что должен знать современный деловой человек о правилах рукопожатия, обмена визитными карточками, деловом костюме и аксессуарах? Каких ошибок важно не допустить, принимая деловых партнеров на своей территории? Какие тонкости поведения в ресторане необходимо знать, чтобы чувствовать себя уверенно, спокойно и достойно? Эт...

2019-06-02 07:48:43 + Комментировать

В помощь специалисту по обучению персонала. Опрос: курс по деловой переписке

Уважаемые коллеги и клиенты! Меня зовут Тамара Воротынцева. Я автор и ведущая тренингов по деловой переписке. Одно из флагманских направлений работы нашей компании - тренинги по деловой переписке. За время с 2009 года их участниками стали более 12 000 человек. Сейчас я и мои коллеги решили создать пакет онлайн-курсов по деловой переписке, который был бы интересен разным аудиториям участников. Чтобы этот продукт был максимально полезным и удобным в использовании, нам очень важно знать ваше мнение о нем. Буд...

2019-03-06 17:50:23 + Комментировать

Рекомендуем подписаться: