Для возможности ведения успешных переговоров, решения конфликтов, результат которых удовлетворил бы обе стороны, необходимо главное условие – понять другого человека и увидеть всю ситуацию в целом. Это достигается развитием способности воспринимать происходящее глазами другого человека.
Такая способность вырабатывается регулярным выполнением упражнения «Переход в позицию другого человека». Получиться может не сразу, но, на самом деле, ничего сложного здесь нет. Это гораздо проще, чем, например, творческая визуализация. Итак, упражнение:
вспомните спор или конфликтную ситуацию с другим человеком, как будто вы смотрите фильм о происходящем с вашей точки зрения.
вспомните или представьте себя в этой ситуации: ваши мысли, чувства во всех деталях, заново проживите эпизод.
присмотритесь к своему собеседнику – к его лицу, позе, манере говорить и двигаться. Узнайте, что ему нравится, каково его прошлое.
представьте, что вы оказались за его плечом, видите и слышите то же самое, что и ваш собеседник. Подстройтесь к нему — к его состоянию, желаниям, дыханию, движениям, позе – слейтесь с ним, сыграйте его роль, станьте ним.
теперь посмотрите на все происходящее глазами оппонента, оцените происходящее с его точки зрения. Как вы оцениваете собственное поведение глазами этого человека?
вернитесь в свою позицию. Потребуется немного времени, что бы стать опять самим собой. Оцените ситуацию снова. Что вы теперь собираетесь делать и как думаете справляться с возникшими затруднениями?
98% всех разногласий решаются на этой стадии. При необходимости дальнейшего рассмотрения ситуации войдите в позицию «Нейтральный наблюдатель»:
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы:
-
Избавиться от живота за 60 дней и скинуть до 18 кг
(1)
Никандр
,
11.04.2020
-
Система "Крокодил" незаменима в лечении болезней позвоночника
(1)
Ольга55551
,
29.01.2020
-
Молодость вернет вода
(2)
Vlad55
,
20.12.2019
-
Блюда из куриных ножек и голенейс
(1)
Нина Михайловна Позябина
,
06.07.2019
-
9 причин не доверять тренингам.
(1)
Marina Sun
,
11.10.2017
-
Как купить недорого торшер и светильник для дома и дачи
(3)
fedorra
,
18.02.2017
-
Бесплатный архив более 100 телеканалов за сегодня
(3)
lubova_ksana
,
16.12.2016
-
Гречневая или рисовая диета - какая лучше?
(2)
Юрий47
,
03.12.2016
-
Краткий сборник материалов по дыхательным практикам и тренажерам
(1)
Юрий47
,
03.12.2016
-
Как играть в экшен игру Торшн
(3)
quevicap
,
07.09.2016
-
Как комиссар свинка Пухля провела первое расследование
(3)
lavruxa
,
24.05.2016
-
Как правильно выбирать мебель в интернет-магазине
(3)
konnikov_v
,
22.04.2016
-
Мягкая игрушка «Белая собачка» своими руками
(1)
Браток
,
10.03.2016
20251121030512