Причин, по которым мог пропасть звук, множество, кратко перечислим наиболее характерные из них
1) Функциональные клавиши - Случайные нажатия кнопок
2) Значок динамика в Windows - Программное отключение громкости
3) Программа, которая транслирует звук
4) Реклама на сайтах
5) Минимальная громкость звука
6) Звуковые колонки

Немного подробнее о причинах, почему пропал звук

1. Случайные нажатия кнопок
Ноутбук достаточно компактен. Кнопки клавиатуры нередко нажимаются случайно. Поэтому, чтобы вернуть звук на ноутбуке, сначала стоит попробовать нужную функциональную комбинацию.

2. Значок динамика в Windows
Если нет звука на ноутбуке, стоит посмотреть на иконку динамика в панели задач рядом с часами. Если он перечеркнут, значит, программно отключен вывод аудио. Вернуть звук можно, если кликнуть левой кнопкой мыши (ЛКМ) на иконке в панели задач, в открывшемся регуляторе передвинуть ползунок вправо.

3. Программа, которая транслирует звук
Звук в видео ВКонтакте по умолчанию отключен, его надо включить. В видео на YouTube также есть свой значок громкости под каждым видео, надо его проверить.

4. Реклама на сайтах
Возможно, стоит закрыть сайт с обилием рекламы.

5. Минимальная громкость звука
Если громкость звука нулевая, то о каком звуке мы говорим. Надо просто прибавить громкость.

6. Звуковые колонки
Если звук идет через звуковые колонки, наушники и т.п., то стоит проверить разъемы.
Также следует посмотреть, на какое устройство направлен вывод звука. Мы ждем звук с одного устройства, в наш ноутбук ничего не знает о наших намерениях. Нужно кликнуть правой кнопкой по значку динамика в правом нижнем углу экрана, и там выбрать соответствующее устройство.

Пропал звук на ноутбуке