Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
Открытая группа
17434 участника
Администратор Надежда(CompGramotnost)


Модератор Юрий Компас

Активные участники:


←  Предыдущая тема Все темы Следующая тема →

Заблокировали Яндекс Диск - Что делать

Причины, по которым Яндекс Диск может быть заблокирован, бывают разные.

Яндекс Диск связан с Яндекс Почтой, на эту почту обычно приходят уведомления о блокировке, либо предупреждения о возможной блокировке.

К таким сообщениям надо относиться внимательно. В некоторых случаях проблему с блокировкой можно избежать, если выполнить требования, указанные в письме от службы Яндекс Диска.

Например, если Диском не пользоваться в течение двух лет, то Диск блокируют.

Предварительно присылают сообщения, в которых информируют о том, что хорошо бы зайти на свой Диск и как-то им чуть-чуть воспользоваться. Если это требование выполнить заблаговременно, не откладывая в долгий ящик, то Диск останется в целости и сохранности.

Другой пример - в Яндекс Диск поступила от третьего лица жалоба или требование о том, что ваши файлы с публичной ссылкой для скачивания, например, нарушают чьи-то авторские права.Тоже могут заблокировать частично или полностью Диск.

На Диске кончилось место


В левом нижнем углу можно узнать, сколько свободного места осталось на Диске.

Если на Диске кончилось место, доступ автоматически становится ограниченным. Тут надо шевелиться и предпринимать конкретные действия, чтобы освободить место на Диске.

Например, удалить что-то ненужное, либо очистить Корзину (файлы в Корзине занимаюи место). Можно купить дополнительное место, но не всем это подходит. Оплата может быть на 1 или 2 года, а потом надо снова оплатить или как-то еще решить проблему с количеством места.

Яндекс иногда проводит акции, за участие в которых дают дополнительное место на Диске. Раньше таких акций было много, а сейчас мне не встречаются такие акции.

Можно узнать, сколько занято и сколько свободно на Яндекс Диске, если посмотреть в левый нижний угол.

А если там гордо красуется реклама Диска с предложением купить дополнительное место, надо нажать на крестик в правом верхнем углу, который есть в окошке с этой рекламой. Тогда кроме рекламы, можно узнать про объем своего Диска.

О Пользовательском соглашении сервиса Яндекс Диск

Все причины, по которым администрация Яндекса может заблокировать Диск, перечислены в Справке Яндекса. Основной причиной является нарушение правил пользования сервисом, точнее, нарушение Пользовательского соглашения сервиса Яндекс Диск.

Ниже привожу скриншот из этого соглашения, пункт 4 "Ограничения в использовании Программы". Последняя редакция была 11 июля 2022 года, но документ часто редактируется и туда постоянно вносятся дополнения.


Ограничения в использовании Яндекс Диска

 

Что делать

Обращаться в службу поддержки Яндекс Диска, при этом приготовиться к неоднократной переписке.

    Ссылка для обращения в службу поддержки Яндекс Диска https://yandex.ru/support/disk/blocked.html?ysclid=l912y5302w185630224

Обращение в службу поддержки - это заполнение формы и отправка в Яндекс.

Форма для обращения в службу поддержки Яндекс Диска



При блокировке Диска на почту приходит автоматическое сообщение о блокировке. К сожалению, там может быть указано, что "Вопрос о снятии ограничений рассматриваться не будет." Это означает, что Диск заблокирован навсегда.

В этом случае, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Яндекса, чтобы она предоставила доступ к Диску хотя бы на один-два дня, чтобы была возможность скачать оттуда свои фотографии и важные документы.

Можно использовать другой аккаунт Яндекса, чтобы пользоваться Диском. В этом случае придется всё начать "с чистого листа". Можно завести аккаунт на mail.ru, там тоже есть Облако.

Дополнительно:

Как загрузить файлы на Яндекс.Диск и как скачать?


15.10.2022
Пожаловаться Просмотров: 1105  
←  Предыдущая тема Все темы Следующая тема →


Комментарии временно отключены