Многие организации пристально следят за отзывами о себе на специализированных «сайтах-отзовиках», а когда отрицательных набирается очень много, признают их клеветническими через Арбитражный суд. При этом отзывы признаются таковыми сразу массово и в упрощённом порядке — даже без участия представителей сайтов, а тем более, авторов отзывов. При этом решение суда обязывает администрацию ресурса, на котором расположены отрицательные мнения, удалить такую информацию.

Количество обращений в суд с подобными исками за последний год значительно увеличилось. Компании массово пользуются подобной возможностью, чтобы исключить распространение во всемирной сети отрицательной информации о себе. Дела рассматриваются в порядке гл. 27 АПК (установление юридического факта) без установления лица, которое распространяло порочащие сведения (фактически, автора комментария на сайте). Если автор всё-таки будет найден, суд обязан отказать в удовлетворении иска. Именно этот момент и является самым важным — установить реального автора комментария или отзыва практически невозможно.

Все подробности здесь