Для возможности ведения успешных переговоров, решения конфликтов, результат которых удовлетворил бы обе стороны, необходимо главное условие – понять другого человека и увидеть всю ситуацию в целом. Это достигается развитием способности воспринимать происходящее глазами другого человека.
Такая способность вырабатывается регулярным выполнением упражнения «Переход в позицию другого человека». Получиться может не сразу, но, на самом деле, ничего сложного здесь нет. Это гораздо проще, чем, например, творческая визуализация. Итак, упражнение:
вспомните спор или конфликтную ситуацию с другим человеком, как будто вы смотрите фильм о происходящем с вашей точки зрения.
вспомните или представьте себя в этой ситуации: ваши мысли, чувства во всех деталях, заново проживите эпизод.
присмотритесь к своему собеседнику – к его лицу, позе, манере говорить и двигаться. Узнайте, что ему нравится, каково его прошлое.
представьте, что вы оказались за его плечом, видите и слышите то же самое, что и ваш собеседник. Подстройтесь к нему — к его состоянию, желаниям, дыханию, движениям, позе – слейтесь с ним, сыграйте его роль, станьте ним.
теперь посмотрите на все происходящее глазами оппонента, оцените происходящее с его точки зрения. Как вы оцениваете собственное поведение глазами этого человека?
вернитесь в свою позицию. Потребуется немного времени, что бы стать опять самим собой. Оцените ситуацию снова. Что вы теперь собираетесь делать и как думаете справляться с возникшими затруднениями?
98% всех разногласий решаются на этой стадии. При необходимости дальнейшего рассмотрения ситуации войдите в позицию «Нейтральный наблюдатель»:
Это интересно
0
|
|||
Последние откомментированные темы:
-
Куриные крылышки с сыром
(2)
Stelmi
,
05.11.2018
-
Зарядка для спины. Боль в спине
(2)
Бумсик
,
15.12.2017
-
Морковь в весеннем рационе: витаминные салаты
(1)
englishforu
,
07.04.2017
-
Гимнастика для кожи лица, глаз и мышц шеи упражнения дома
(1)
englishforu
,
06.03.2017
-
Эфирное масло розмарина
(1)
englishforu
,
01.02.2017
-
Уход за холодильником
(1)
Master54
,
29.12.2016
-
Свинина запеченная "Оливье"
(1)
Master54
,
29.12.2016
-
Где и как можно отдохнуть на юге России (фото, видео)
(3)
maklakovvv
,
20.11.2016
-
Как правильно выбрать мебель в интернет магазине
(3)
lavruxa
,
22.04.2016
-
Гречневая или рисовая диета - какая лучше?
(1)
Илларион Сигизмундович
,
04.04.2016
-
Всё о пользе лаванды
(1)
Мелания27
,
24.03.2016
-
Как организовать интернет-магазин? Технические вопросы
(1)
100diodov
,
04.03.2016
-
Депрессия. Причины, симптомы, лечение болезни
(1)
Нина Елохина
,
26.02.2016
-
Вкусный рецепт Семги в прозрачном тесте (япония)
(5)
SELPAL
,
04.11.2015
-
Четыре этапа развития женщины
(1)
ledy1.ru
,
09.10.2015
20240517235050