Выпуск 14.

Здравствуйте!

После каждого выхода рассылки, я получаю от вас письма. Все письма, условно, можно разделить на три категории:

1.      Письма с вопросами – эти самые любимые, потому что заставляют думать, искать решения. К тому же, приносят удовлетворение, если удалось кому-то помочь.

2.      Благодарные письма – за них, отдельное спасибо. Такие письма говорят мне, что мои усилия не напрасны и кому-то нужно то, что я делаю.

3.      Критические письма – а вот на них я хочу остановиться подробнее.

Основная мысль всех писем с критикой, такая – подписался я на рассылку о рекламе, а вижу здесь что угодно, но только не то, что обещано. Нет описания неких новых технологий, практически не имеется научных терминов и заумных слов… Безобразие, одним словом.

Я, в свое время, много занималась продажами (в разных областях) и прочитала (да и сейчас читаю, временами) немало книг, посвященных этой теме.

Практически все эти книги можно было бы переиздать в виде тоненьких брошюрок, без потери основного смысла – столько в них «воды». Да только кто же тогда будет за них хорошо платить? И кто поверит, что автор сказал что-то стоящее, если он не сдобрит свое повествование «научными» словечками?

Так что, часто случается – умные и способные дать хороший результат идеи попросту «тонут» в этих «океанах», именно по причине своей простоты. Прочитав в книге нечто подобное, мы говорим себе: «Ага, ну само собой…», но потом, зачитавшись, начисто о них забываем.

Я верю в то, что не существует неких универсальных технологий или законов продаж, следуя которым наверняка добьешься отличного результата – поэтому и не пишу о них.

И то, что САМ Д. Траут в своей книге «22 непреложных закона маркетинга» считает, что «невозможно осуществить идею без адекватного (читай – существенного. Прим. автора) финансирования» (глава 22 «Закон ресурсов») – не является для меня непреложной истиной.

Я вот имею наглость, опираясь на собственный опыт считать, что можно. Пусть, таким образом, не добьешься размаха Билла Гейтса, но все же значительно увеличить объем продаж очень даже реально.

К чему я все это написала? Хочу таким образом ответить всем критикам моей рассылки – я описываю здесь простые, проверенные способы незатратной рекламы (или продвижения, если хотите). А для наглядности, делаю это, отвечая на ваши письма (жду ваших вопросов J).

Вот и сегодня, отвечая на письмо Наталии (см. ниже), хочу проиллюстрировать применение такой идеи – КАК ПРИВЛЕЧЬ ТЕХ, КТО СЕЙЧАС НЕ ПОКУПАЕТ ВАШИ ТОВАРЫ (НЕ ПОЛЬЗУЕТСЯ ВАШИМИ УСЛУГАМИ). Притом речь идет о тех, кого ВЫ САМИ на сегодняшний день не воспринимаете как потенциальных клиентов.

Еще только несколько слов прежде, чем отвечу на само письмо… Наталия, задав мне вопрос, попросила не отвечать через рассылку. В переписке выяснилось, что она не хочет, чтобы ответ прочитали ее конкуренты. Что же, вполне понятное желание, но…

Во-первых, вряд ли среди моих подписчиков найдется еще хотя бы один, предлагающий столь редкий товар на продажу, а если и есть – исключено, что он из того же города.

И, во-вторых, ответ через рассылку, является обязательным условием для получения ответа вообще. Потому что, таким образом это полезно остальным подписчикам, и соответствует целям рассылки.

А частные консультации стоят денег и не даются на основании коротенького письма (чтобы гарантировать правильный «диагноз» и назначить верное «лечение» поверхностного знакомства с «пациентом» недостаточно).

И, наконец, письмо:

Добрый день, уважаемая Тая!

У меня есть собственное дело. Я продаю барсучий и медвежий жир (у меня отец охотник). Он применяется для лечения бронхо-легочных заболеваний (туберкулез, ОРЗ, простуда и т.д.), язв и др. заболеваний.

Расклеиваю объявления на туберкулезных больницах по всему городу.

Хотелось бы посоветоваться, какими еще способами можно рекламировать такой специфичный товар.

С уважением, Наталья Николаевна ziatina@horuscapital.ru

Ответим, для начала, на такой вопрос – КАКАЯ ОСНОВНАЯ ФУНКЦИЯ вашего товара (барсучьего и медвежьего жира)? Верно, очищать и восстанавливать легкие. А теперь подумаем, кому еще, кроме легочных больных, может понадобиться очищать и восстанавливать легкие? Таких людей очень много, не правда ли?

·        Бросившие курить

Как выйти на эту аудиторию? Попробуйте выяснить, имеются ли в Вашем городе центры, избавляющие от различного рода зависимостей (или только от курения).

Попробуйте договориться о взаимовыгодном сотрудничестве (вариантов сотрудничества очень много, как пример – они могут закупать у Вас оптовые партии товара по более низким ценам и предлагать своим клиентам дополнительную услугу, не только бросить курить, но и устранить нанесенный организму ущерб и т.д.).

Ведите свою рассылку или договоритесь с авторами рассылок, посвященных теме здоровья (если не чувствуете уверенности в том, что сможете регулярно вести свою) о сотрудничестве.

·        Пассивные курильщики

·        Жители промышленных городов

·        Курящие

Конечно же, глупо очистить легкие и тут же их снова загадить (несомненно, лучше бросить курить совсем, но не все на это способны). Если провести аналогию, это то же самое, что, начистив до блеска мангал, снова готовить на нем шашлык – он снова покроется золой и жиром. Но, с другой стороны, если мангал не чистить совсем, в скором времени его можно будет выбрасывать.

А как выйти на аудиторию курящих? Сегодня, по-моему, намного труднее найти тех, кто совсем не курит J. Другой вопрос, как замотивировать их сделать такую чистку.

Как один из возможных вариантов, предложите им прочитать несколько выпусков рассылки Алексея Фалеева "Школа своего тела" (а еще лучше, дайте почитать людям его книги). Алексей являет собой пример человека, здраво относящегося не только к спорту (он мастер спорта) и здоровью, но и к жизни вообще, а это в наше время большая редкость, по-моему J.

Я сама, прочитав в его рассылке вот это (тем, кому не интересна тема здоровья вообще, и курения в частности, могут не читать нижеследующий отрывок, а перейти сразу к чтению писем – простите, но не удержалась, чтобы не напечатать):

Письмо: Здравствуйте Алексей У ВАС очень интересные рассылки У меня к ВАМ вопрос. Рост мой 190см. вес 100кг. 33года. Началось варикозное расширение вен меня это очень беспокоит. Курю много иногда появляются боли в ногах. Стас.

Ответ: Я давно хотел поднять эту тему о курении, но как-то случая не было. А это письмо меня просто, если честно, возмутило. Ну как можно так со своим организмом, а? Ведь он же один у вас, другого не будет...

Да тут еще я с удивлением услышал мнение о том, что курение помогает сбросить вес. Это глубоко ошибочное мнение, поэтому я бы и хотел поговорить о курении подробнее.

Сразу начну с фактов. Исследованиями установлено, что у человека, выкуривающего 10 сигарет в день, в первые два года в организме остается около 2 кг зольных остатков. К 10 годам курения их уже скапливается 4 кг, а к 20 годам - около 6 кг. Все это надо где-то разместить. Забиваются все каналы в организме: сосуды, нервы, мышцы, мембраны клеток. Это все увеличивает сопротивление потоку крови, что приводит к гипертонии, и затрудняет эвакуацию отработанных продуктов, что приводит к нарушению обмена веществ и, соответственно, ожирению.

Представьте себе, что вы держите в руках 6 кг весенней жирной мокрой грязи. В какое место вашего организма вы бы ее поместили? В сосуды? в печень? легкие? Или вам не хочется ее помещать внутрь себя? Так вот, она уже там. Пусть не 6 кг, а всего 4. Или даже один. И что после этого говорить о том, что "я же мою руки перед едой, откуда у меня возьмутся паразиты... " Грязь уже есть. У курильщика она уже там, внутри.

Ладно продолжим перечисление всех опасных последствий.

Хотите узнать что входит в эти "зольные остатки", которые хранятся в организме десятилетиями? При выкуривании 1 пачки сигарет средней крепости образуется 0,0012г синильной кислоты, 0,0013г сероводорода, 0,22г пиридиновых оснований, 0,18г никотина, 0,64г аммиака, 0,92г оксида углерода, 1г табачного дегтя.

Оксид углерода и никотин, поступающие из сигарет, повышают содержание холестерина в крови, вызывают развитие атеросклероза, вызывают различные поражения сосудов, чаще всего артерий ног. Просвет в артериях сужается и зарастает, питание тканей ног нарушается, что в перспективе может привести к гангрене. Без прекращения курения лечение будет безрезультатным.

Синильная кислота, проникающая в кровь, снижает способность клеток воспринимать кислород из протекающей крови, в результате чего возникает кислородное голодание, от которого прежде всего страдают нервные клетки. Так что, закурив, и почувствовав легкое успокоение, знайте - синильная кислота начала действовать.

Воздействие аммиака на нервные окончания дыхательных путей курильщик субъективно ощущает как освежающий приток сил.

Никотин в первой фазе своего действия возбуждает сосудодвигетельный центр, а это приводит к падению давления, во второй фазе - угнетает его, это приводит к повышению давления и сужению периферических сосудов. Итогом этого может быть приступ панической атаки, вегето-сосудистой недостаточности, головной боли, шума в ушах и т.п.

Так стоит ли сначала отравлять себя, а потом бегать по врачам в поисках волшебной пилюли, платить бешеные деньги за, по большей части, безрезультатное лечение (если вы так и не бросили курение)?

Про рак легких, даже и говорить не буду - это и так всем понятно… (весь ответ приводить не буду, кому интересно, прочитает в архиве рассылки).

Письмо: Как можно почистить организм после того как бросил курить? 6кг грязи внутри - впечатляет!!! Это надо как-то из себя вытряхать. Кишечник маслом и льняным семенем почистил. Вполне доволен. На выходные планирую провести чистку печени.

Ответ: Да, все правильно. Потом еще протравим паразитов в печени, почистим суставы и почки. А вот легкие лучше всего восстанавливать барсучьим жиром.

Барсучий жир оказывает мощное бактерицидное и очищающее действие на легкие и лечит такие тяжёлые болезни, как туберкулез легких, хронические бронхиты у курильщиков, затемнение на легких, общее истощение организма независимо от факторов, некоторые виды астмы, атеросклероза, начальные стадии силикоза, язва желудка и двенадцатиперстной кишки (в старину барсука на Руси называли <язвенник>), нормализует гемоглобин, деятельность кишечника и т.д. Рекомендуется запивать барсучий жир отваром (настоем) плодов шиповника или цветов зверобоя. При отсутствии аллергии на мед, барсучий жир желательно смешать (жидкое состояние) с липовым пчелиным медом в соотношении объемов 3 к 1, т.е. 3 части барсучьего жира и 1 часть меда. Или в таком же соотношении можно барсучий жир смешать с вареньем черной смородины. Особенно для приема детям, которым рекомендуется запивать барсучий жир теплым молоком.

Прием барсучьего жира желательно начинать трехразовый на протяжении двух недель за 30-40 мин до еды по столовой ложке с последующим переходом на двухразовый прием - утром за 30-40 мин до завтрака и на ночь через 2-3 часа после ужина (Здесь важно, что бы желудок был не полным, барсучий жир рассасывался не в пишу, а в кровь, в организм).

Детям можно на ночь растереть грудь, лопатки, втереть в стопы ног при любых простудных заболеваниях. При соблюдении рекомендаций успех выздоровления при лечении барсучьим жиром обеспечен.

Хранить барсучий жир в холодильнике при t 0-5 С. Срок хранения 18 месяцев.

…окончательно бросила курить, заказала родственникам с Украины передать мне барсучий жир (до сих пор не знаю, продается ли он в Израиле) и последовала еще нескольким рекомендациям Алексея, чем очень сильно удивила своих друзей – меня все знают, как человека, «страдающего» здоровым пофигизмом по отношению к своему здоровью (видимо, потому что вполне здорова пока J).

На этой оптимистической ноте, закончим эту тему (Наталье, я думаю, ясно, что можно использовать выдержки из рассылки Алексея для рекламы своего продукта, естественно со ссылкой на автора, или другую подобную информацию) и перейдем к другим письмам:

Здрасьте!

Это Антон! Это тот самый Антон, которому несказанно помогла Ольга!

СПАСИБО Ольга! Тема с рекламным щитом, так понравилась хозяйке, что... будут делать!

Эх, было бы у меня 20 долларов, подарил бы! А сам собираю на инет и на бильярд, поиграть после пар!

Спасибо в общем большое, я в скором будущем займусь интерьером (т.к. учусь на Дизайнера).

Антон

Для Вас, Антон, есть еще одно письмо:

Здравствуйте, reclamo!

Одно маленькое замечание по поводу совета Ольги. Идея интересная, но противозаконная.  Читайте  закон о рекламе. Наружная реклама похожая по оформлению на дорожные знаки запрещена и строго наказуема.

С уважением, начальник отдела маркетинговых исследований

ОАО "Шадринский молочноконсервный комбинат"

Виктор Муратов  Тел/факс: (3522) 46-70-11

mailto:muratov@zaural.ru

Я думаю, речь идет о рекламе, копирующей дорожные знаки, т.е. в точности повторяющие размер, цвет и стиль оформления. А, делая рекламный плакат, точно копировать внешней вид знака не нужно – это, кроме прочего, не будет эффективно, на мой взгляд (кроме того, что незаконно). Дорожные знаки являются настолько органичной частью пейзажа, что их попросту не замечают.

Мне кажется, стоит делать плакат, как пародию на дорожный знак – гораздо большего размера, сочных, заметных цветов и т.д. И тогда это вряд ли будет нарушением закона.

И последнее на сегодня – те, для кого большой «вес» рассылки причиняет неудобство – потерпите немного, скоро рассылка должна значительно «похудеть» благодаря совету Александра. Загвоздка пока только в том, что никак не удается найти Ворд 97 среди моих знакомых L.

Публикую его письмо в рассылке – может этот совет пригодится начинающим авторам:

Привет, Тая!

«Выпуски в формате HTML тяжелее, конечно, но не на столько – в последнем выпуске это случилось по моей вине, из-за той проблемы, что описана в цитате.»

«Этот (следующий выпуск) - тоже 76 кило. :(

Но решение только одно - перестать готовить выпуски в Ворде».

Полностью поддерживаю! Хотя Ворд и позволяет удобно верстать текст и вообще по-человечески с ним работать, в нем сделать нормальную html-страницу совершенно невозможно! Нормальную по коду html, с внешним-то видом все будет в порядке.

Поэтому я свою рассылку делаю... в Ворде. :) Но у меня выпуск тянет на 70 кило только если в нем страниц 16-18 текста.

Все дело в том, что начиная с версии Ворд 2000 в нем начались изыски с xml, которые страшно раздувают код страницы и делают его нечитаемым. А я пользуюсь Ворд 97. Мощный редактор, пока еще ни разу не бывало, чтоб в нем мне чего-то не хватило для создания рассылки. Даже точнее так - я все делаю в Ворд XP, сохраняю в формате rtf, а потом открываю в Ворд 97 и сохраняю в формате html.

Ворд 97 при этом не надо даже инсталлировать на компьютер рядом с Вордом ХР! Достаточно всего 4 главных файла  (WINWORD.EXE, MSO7RUS.DLL, MSO97.DLL, WWINTL32.DLL) взять с какого-нибудь компьютера, где он установлен, и скопировать себе в любую папку. И он будет работать, не мешая основному Ворду ХР! Жаловаться будет при запуске на такое отношение, но работать будет отлично.

(Если мой совет нарушает какие-нибудь авторские права фирмы Microsoft немедленно выбросьте это письмо в корзину и все забудьте! ;)

Всех благ,

Александр

http://vedrus.info - Ведрусское кольцо

10 сентября закончился срок подачи работ на конкурс – итоги подведены и есть победитель, выигравший 20 долларов. Об этом, в следующем выпуске.

Если есть дельные идеи, интересный опыт или вопросы -  пишите: reclamo@mail.ru

Тая

Внимание! Если нет очевидного запрета, письма могут быть процитированы в рассылке.

Всех жителей Израиля приглашаю подписаться на еще одну мою рассылку - ««Русские» израильтяне»:   

http://subscribe.ru/catalog/country.il.together

Тем, кто при любых обстоятельствах умеет (или желает) отлично выглядеть – рассылка «Из золушек в принцессы» http://subscribe.ru/catalog/home.modebeauty.queen

(кстати, несмотря на женское название, актуально и для мужчин, следящих за своей внешностью).

Предыдущие выпуски этой рассылки можно прочитать в архиве