Если у вас есть
трудности с составлением статистик,
значит у вас нет представления что
производит область или нет четкого
описания результата или нет описания
предназначения области, в которой
составляются статистики.
Статистика
по результату или конечному продукту:
это когда вы определили ценный конечный
продукт (ЦКП),
например: ЦКП-
«Испеченные пироги в соответствие в
рецептурой и своевременно». Статистика:
«количество свежеиспеченных пирогов
по рецепту».
Если в ЦКП будет
включено слово «вкусные», значит в
статистику тоже это нужно включить. И
тогда статистика будет скорректирована:
«количество свежеиспеченных пирогов
по рецепту, получившие отклик покупателя»,
поскольку отклик покажет насколько
вкусные, а значит, востребованные пироги.
Статистика
по предназначению: область бухгалтерии
предназначена учитывать доход и расход
компании и ее активы и материальную
часть. Учет идет при помощи документации.
Значит в статистику будет входить
подсчет полностью выполненной
(оформленной) документации. Но каждый
документ может быть разным по сложности
и времени исполнения. Значит, нужно
составить список всей документации,
которую оформляет бухгалтер и оценить
исполнение каждого документа в баллах
или очках в зависимости от сложности,
длительности и периодичности исполнения.
Поставить оценочные баллы для каждого
документа может сам профессионал.
А потом просто
считаются баллы за выполненные документы
за день или неделю. Можно присудить
премии за сданные без ошибок декларацию
или баланс.
Надеюсь, это
поможет вам описать ваши статистики.
Татьяна Денисенко;business.school.bus-owner@subscribe.ru