Все выпуски  

Как управлять собой в критических ситуациях на работе


Untitled Document
    КАК УПРАВЛЯТЬ СОБОЙ В КРИТИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ НА РАБОТЕ
ТЕМА ВЫПУСКА: НАИБОЛЕЕ ЧАСТО ВСТРЕЧАЮЩИЕСЯ КОНФЛИКТОГЕНЫ

 

ПРОДОЛЖЕНИЕ

Большинство конфликтогенов можно отнести к одному из трех типов:

Остремление к превосходству; проявления агрессивности; проявления эгоизма.

Объединяет все эти типы то, что конфликтогены представляют из себя проявления, направленные на решение психологических проблем или на достижение каких-то целей (психологических или прагматических).

Перечислим наиболее распространенные конфликтогены каждого из типов.

 Стремление к превосходству

-» Прямые проявления превосходства: приказание, угроза, замечание или любая другая отрицательная оценка, критика, обвинение, насмешка, издевка, сарказм.

-» Снисходительное отношение, то есть проявление превосходства, но с оттенком доброжелательности: "Не обижайтесь", "Успокойтесь", "Как можно этого не знать?", "Неужели Вы не понимаете?", "Вам ведь русским языком сказано", "Вы умный человек, а поступаете...". Одним словом — забвение известной мудрости: "Если ты умнее других, то никому не говори об этом". Конфликтогеном является и снисходительный тон.

Руководитель похвалил сотрудника за работу. А он обиделся, потому что сказано это было снисходительным тоном, и он почувствовала что его просто используют.

-» Хвастовство, то есть восторженный рассказ о своих успехах, истинных или мнимых, вызывает раздражение, желание "поставить на место" хвастуна.

-» Категоричность, безапелляционность, является проявлением излишней уверенности в своей правоте, самоуверенности и предполагает свое превосходство и подчинение собеседника. Сюда относятся любые высказывания категоричным тоном, в частности такие, как "Я считаю", "Я уверен". Вместо них более безопасно употреблять высказывания, отличающиеся меньшим напором: "Я думаю", "Мне кажется", "У меня сложилось впечатление, что...".

Конфликтогенами данного вида являются и безапелляционные фразы типа "Все мужчины — подлецы", "Все женщины — обманщицы", "Все воруют", "...и закончим этот разговор".

-> Навязывание своих советов. Есть правило: давай совет лишь тогда, когда тебя об этом просят. Советующий, по существу, занимает позицию превосходства.

-» Перебивание собеседника, повышение голоса или когда один поправляет другого. Тем самым показывается, что его мысли более ценны, чем мысли других, именно его надо слушать.

Поучителен сюжет, связанный с Эйнштейном. Ученый имел маленькую записную книжечку, в которую записывал пришедшие в голову мысли. "Почему она у Вас такая маленькая?" — спросили его.

"Потому, — ответил выдающийся ученый, — что хорошие мысли приходят очень редко".

Неплохая подсказка для любителей навязывать свою точку зрения: хорошие мысли бывают, может быть, и у них гораздо реже, чем они думают.

Утаивание информации. Информация — это необходимый элемент жизнедеятельности. Отсутствие информации вызывает состояние тревоги.

Информация может утаиваться по разным причинам: например, руководителем от подчиненных из благих побуждений, чтобы не расстраивать плохими новостями.

Однако природа не терпит пустоты и возникший вакуум заполняется домыслами, слухами, сплетнями, которые бывают еще худшего свойства. Но более важно то, что возникает недоверие к сокрывшему информацию, ибо его действие вызвало состояние тревоги.

-» Нарушения этики, намеренные или непреднамеренные.

 Использовал чужую мысль, но не сослался на автора. Причинил неудобство (нечаянно толкнул, наступил на ногу и т.п.), но не извинился; не пригласил сесть; не поздоровался или поздоровался с одним и тем же несколько раз в течение дня.

"Влез" без очереди, используя знакомого или свое начальственное положение.

-» Подшучивание. Обычно его объектом становится тот, кто почему-либо не может дать достойный отпор. Любители насмешек, видно, забывают, что уже в древности осуждался порок злого языка. Так, в первом псалме Давида насмешники осуждаются наряду с безбожниками и грешниками. И не случайно: осмеянный будет искать возможность сквитаться с обидчиком.

-» Обман или попытка обмана есть средство добиться цели нечестным путем и является сильнейшим конфликтогеном.

-» Напоминание (возможно, и непреднамеренное) о какой-то проигрышной для собеседника ситуации.

Известны случаи парадоксального поведения, когда спасенный (по прошествии определенного времени) убивал своего спасителя. Объясняется этот парадокс тем, что, видя спасшего его, человек всякий раз заново переживал состояние позорной беспомощности и чувство благодарности постепенно вытеснилось раздражением, чувством ущербности по сравнению с человеком, которому должен быть благодарен всю жизнь.

Это, конечно, случаи из числа исключительных. Но еще Тацит сказал: "Благодеяния приятны только тогда, когда знаешь, что можешь за них отплатить; когда же они непомерны, то вместо благодарности воздаешь за них ненавистью". Не случайно христианские заповеди (и не только они) призывают делать добро не для того, чтобы получить благодарность, а для собственной души. Сделав добро другому, освободите его от необходимости быть обязанным Вам за сделанное, ибо, как сказал Ф.Шиллер: "Благодарность забывчивей всего" [11, с. 288].

-» Перекладывание ответственности на другого человека.

Заканчивая этим, возможно, неполный перечень конфликтогенов данного типа, необходимо отметить, что объединяет их, кроме цели достижения превосходства, еще и метод: пристройка сверху, подчеркивание своего преимущества посредством занятия позиции "Родителя". Мы увидим, что все это — попытка манипулировать собеседником, то есть управлять им против его воли, достигая при этом собственных выгод — психологических или материальных.

 О Проявлении агрессивности.

Латинское слово "aggressio" означает "нападение". Агрессия может проявляться как черта личности и ситуативно, как реакция на сложившиеся обстоятельства.

- Природная агрессивность

Один незаурядный учёный, признавался, что если он с утра не поругается, то не может день работать. К сожалению, он не одинок, некоторым людям действительно присуща природная агрессивность.

Но, к счастью, людей агрессивных от природы — меньшинство. У подавляющего большинства природная агрессивность в норме, а проявляется лишь ситуативная агрессивность.

- Человек с повышенной агрессивностью конфликтен, является "ходячим конфликтогеном". Человек с агрессивностью ниже средней рискует добиться в жизни намного меньше, нежели он достоин.

- Ситуативная агрессивность возникает как ответ на внутренние конфликты, вызванные сложившимися обстоятельствами. Это могут быть неприятности (личные или по работе), плохое настроение и самочувствие, а также ответная реакция на полученный конфликтоген.

В психологической науке это состояние обозначено как фрустрация. Оно возникает вследствие реальной или воображаемой помехи, препятствующей достижению цели. Защитные реакции при фрустрации связаны с проявлением агрессивности. Фрустрация нередко становится причиной неврозов.

Поскольку агрессивность является разрушительной для человеческих отношений и тесно связана с фрустрацией, возникает вопрос, как избавиться от разрушительных последствий агрессивности.

Вопрос этот интересует многих и поэтому ему посвящен один из следующих разделов.

Отметим, что конфликтогены типа "стремление к превосходству" и "проявление эгоизма" можно также отнести к некоей форме агрессии — скрытой агрессии. Ибо они представляют собой посягательство, хоть и завуалированное, на достоинство человека, его интересы.

В силу эскалации конфликтогенов скрытая агрессия получает отпор в виде явной, более сильной агрессии.

 Проявления Эгоизма

Слово "эгоизм" имеет корнем латинское "ego", обозначающее "я".

Всевозможные t проявления эгоизма являются конфликтогенами, ибо эгоист добивается чего-то для себя (обычно за счет других) и эта несправедливость, конечно, служит почвой для конфликтов.

Эгоизм — это ценностная ориентация человека, характеризующаяся преобладанием своекорыстных потребностей безотносительно к интересам других людей. Проявлениям эгоизма присуще отношение к другому человеку как к объекту и средству достижения своекорыстных целей.

Развитие эгоизма и превращение его в доминирующую направленность личности объясняется серьезными дефектами воспитания. Завышенная самооценка и эгоцентризм личности закрепляются еще в детском возрасте, в результате чего в расчет принимаются лишь его собственные интересы, потребности, переживания и пр. В зрелом возрасте подобная концентрация на собственном Я, себялюбие и полное равнодушие к внутреннему миру других людей приводит к отчуждению. "Эгоизм ненавистен, — говорил Паскаль, — и те, которые не подавляют его, а только прикрывают, всегда достойны ненависти" Противоположным эгоизму понятием является альтруизм. Это ценностная ориентация личности, при которой центральным мотивом и критерием нравственной оценки являются интересы других людей.

 КАК УДЕРЖАТЬСЯ ОТ КОНФЛИКТОГЕНОВ

- Первое — это постоянно помнить, что всякое наше неосторожное высказывание в силу эскалации конфликтогенов может привести к конфликту. Хотите ли Вы его? Если нет, то помните, как высока плата за слово, которое "не воробей, вылетит — не поймаешь".

- Второе — проявлять эмпатию к собеседнику. Представьте, как отзовутся в его душе Ваши слова, действия.

Это общие положения, справедливые для любых конфликтогенов.

Как избавиться от стремления к превосходству?

Выдающийся китайский мыслитель Лао-цзы учил: "Реки и ручьи отдают свою воду морям потому, что те ниже их. Так и человек, желая возвыситься, должен держать себя ниже других".

Таким образом, всевозможные проявления превосходства — это тупиковый путь, ведущий в противоположную сторону от цели — возвыситься над другим. Ибо человек — источник конфликтогенов — вызывает отрицательную реакцию окружающих, ценящих спокойную обстановку.

Еще Будда сказал: "Истинная победа та, когда никто не чувствует себя побежденным".

Как сдержать агрессию?

Агрессивность требует выхода. Однако, выплеснувшись в виде конфликтогена, возвращается бумерангом конфликта. Великий Лев Толстой точно подметил: " То, что начато в гневе, кончается в стыде".

Но не "выпускать пар" агрессивности небезвредно для здоровья: гипертония, язва желудка и двенадцатиперстной кишки — вот болезни сдержанных эмоций.

Мудрость гласит: "Язва желудка — не от того, что едим мы, а от того, что ест нас". i Итак, эмоции требуют выхода и подобная разрядка необходима человеку. Но, как видно из предыдущего, разрядиться на окружающих — это не выход, а выходка.

Есть три способа снять агрессивность — пассивный, активный и логический.

Пассивный способ состоит в том, чтобы "поплакаться" кому-то, пожаловаться, выговориться. Терапевтический эффект этого огромен. Женщины в этом отношении находятся в более выгодных условиях: сложилось так, что мужчине не пристало жаловаться, а тем более плакать. Слезы же снимают внутреннее напряжение, ибо с ними выводятся ферменты — спутники стресса. Дать облегчение — это одна из важнейших функций слез.

Найдите человека, который с сочувствием Вас выслушает, и Вы почувствуете, что Вам стало гораздо легче. Среди Ваших близких всегда найдется такой человек. Расскажите вечером супругу (супруге) о дневных неприятностях — это не только успокоит Вас, такая откровенность укрепляет взаимное доверие в семье.

- Активные способы

Они построены на двигательной активности. В основе их лежит тот факт, что адреналин — спутник напряженности — "сгорает" во время физической работы. Лучше всего той, что связана с разрушением целого, рассечением его на части: копка земли, работа топором и пилой, косьба.

Из спортивных занятий быстрее всего снимают агрессивность те виды, которые включают удары: бокс, теннис (большой и настольный), футбол, волейбол, бадминтон.

 Даже наблюдение за соревнованиями даст выход агрессии. Болельщики испытывают те же эмоции, что и играющие: их мышцы непроизвольно сокращаются, как будто они сами борются на площадке. Эти эмоции и физическая нагрузка "сжигают" излишки адреналина.

Очень полезны так называемые циклические упражнения, связанные с повторением огромного количества раз элементарных движений: неторопливый бег, быстрая ходьба, плавание, велосипед. Поглощая значительное количество энергии, эти занятия эффективно снимают нервное напряжение.

Например, каково бы ни было раздражение перед началом бега, уже на 2-3 километре всегда наступает облегчение, приходит простая мысль: "Жизнь прекрасна! Все остальное — мелочи".

Увлечения типа "кто кого победит" (охота, рыбалка), чтение и просмотр детективов, фильмов ужасов — также неплохо снимают агрессивность.

Большинство из приведенных рекомендаций все же легче реализовать мужчинам, они им более интересны. Специально для женщин можно рекомендовать дополнительно аэробику (не профессионально-спортивную, чреватую травмами, а любые упражнения под музыку) или просто потанцевать. Если уж совсем невмоготу — грохните об пол тарелку, чашку — из тех, что не жалко. Сразу почувствуете большое облегчение. (Любопытно, что на Западе можно купить крайне "дешевую посуду, специально предназначенную для битья).

Отсутствие возможности избавиться от заряда агрессивности не только вредно, но и мешает полноценно жить, работать. Чтобы снять раздражение на работе, японцы придумали следующий оригинальный способ. В специальной комнате помещаются манекены, изображающие руководителей — от директора до бригадиров. Всякий работник может отдубасить любого представителя администрации, для этого имеется набор палок, плеток. Такая психологическая разгрузка улучшает атмосферу в коллективе, повышает производительность и качество труда.

- Логический способ погасить агрессивность приемлем преимущественно для сугубо рациональных людей, предпочитающих логику всему остальному. Такому человеку главное — докопаться до сути явления. Ему отгонять от себя неприятные мысли — себе дороже. Такому человеку лучше именно сосредоточиться на неприятностях, а все остальные дела отложить на потом, пока не найдет выхода из сложившегося положения. Уже сама эта аналитическая работа успокаивает, так как отнимает много энергии. Кроме того, человек занимается привычным (и достаточно любимым) делом — работой мысли, в результате эмоции притупляются.

Преодоление эгоизма

Любовь к себе — в разумных пределах — присуща любому нормальному человеку. Каждый должен заботиться о себе, чтобы не стать обузой для других. Например, заботиться о своем здоровье, будущем, благосостоянии и т.п. Еще Аристотель отметил: "Эгоизм заключается не в любви самого себя, а в большей, чем должно, степени этой любви".

У эгоиста любовь к себе гипертрофирована, достижение целей осуществляется за счет других людей. Обычно, поступая эгоистично, человек преследует конкретные цели, достижение каких-то благ. Однако при этом он теряет значительно больше — свою добрую репутацию. Приобретя же репутацию эгоиста, он потеряет в дальнейшем значительно больше, чем приобрел в данный момент. Если эгоист проанализирует свои поступки и окружение, то увидит, что он в вакууме, у него нет друзей, что ему дается все намного труднее, чем остальным, и в итоге он в проигрыше.

 


Untitled Document                        
         
    КАК УПРАВЛЯТЬ СОБОЙ В КРИТИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ НА РАБОТЕ
ТЕМА ВЫПУСКА: РАБОТА И СТРЕСС

Работа и стрессы

Стресс на работе Как его предотвратить и как с ним бороться ...Как бы ни любил человек свою работу, каким бы потрясающим трудолюбием ни обладал, ему все равно придется столкнуться с синдромом хронической усталости, вызванным стрессом. Большинство стрессов человек получает именно на службе. И даже если внешне все указывает на иную причину вашего дискомфортного состояния, не спешите обвинять своих родных и близких, а также погоду и прочие обстоятельства. Для начала уясните для себя, что такое стресс, каковы его проявления и как с ними бороться.

Что такое стресс?

Для того чтобы понять, что же такое стресс и с чем его, как говорится, едят, неплохо бы обратиться к восточной мудрости. В китайском языке слово «стресс» состоит из двух иероглифов. Один из них читается как «опасность», второй – «возможность». Эти два понятия очень точно характеризуют стрессовое состояние. Переводя это в русский синтаксический вариант, можно сказать, что стресс – это постоянная возможность опасности для душевного и физического здоровья, некое пограничное состояние между болезнью и хорошим самочувствием. И путь из состояния стресса может лежать как к возвращению жизненного комфорта, так и к всякого рода серьезным недомоганиям.

Почему причина стресса чаще всего связана с нашей служебной деятельностью? Да потому, что мы проводим треть своей жизни на работе и там нас поджидают разные неожиданности. Конечно, разные люди обладают разной степенью стрессоустойчивости. Кого-то может выбить из колеи малейшая неприятность, кто-то способен пропустить все это мимо себя и занервничать лишь тогда, когда положение действительно будет очень серьезным. Но у всех людей в стрессовой ситуации организм вырабатывает дополнительное количество энергии. Не каждый способен найти выход этой энергии, и организму приходится тратить все силы, чтобы с ней совладать. В итоге – слабость, раздражительность, низкий жизненный тонус.

Узнайте заранее о приближении стресса

О том, что вы близки к стрессовому состоянию, можно узнать заранее. К сигналам, предупреждающим о стрессе, можно отнести следующие жизненные ситуации. Вас чаще, чем обычно, преследуют неприятности, вы забываете, в какой карман положили ключи, в транспорте вам кажется, что народу больше, чем всегда, и давка особенно невыносима. Добираясь до места работы на автомобиле, вы, прежде находчивый и ловкий водитель, начинаете теряться в потоке машин, а пробки кажутся просто нескончаемыми. На службе вы вдруг перестали справляться с заданиями в установленные начальством сроки, из-за этого опаздываете на заранее назначенные встречи, а то и вовсе не приходите на них. Вам трудно принять решение, а в коллегах вы видите недругов. Плюс ко всему домашние отмечают ваш усталый и обреченный вид. 
Катастрофа… До стресса осталось каких-нибудь пара дней… Их надо потратить с умом.

Приближение стресса можно остановить

Первые шаги по борьбе со стрессом очевидны. Надо отвлечься, сменить обстановку. Перво-наперво перестаньте засиживаться на работе дольше обычного. Постарайтесь организовать свой рабочий день так, чтобы на все хватило времени. Сегодня надо заниматься только теми делами, которые необходимо закончить в срок. Остальные дела можно или вообще не начинать, или ограничиться тем, что разработать концепцию, наметить план последующих действий. Имейте в виду, что, оставаясь на службе после рабочего дня, вы не только серьезно утомляетесь, но, как правило, и резко снижаете свою работоспособность на следующий день. В итоге этот конечный результат частенько не только не меняется в лучшую сторону, но и ухудшается. После работы лучше сразу не идти домой, а встретиться с давним приятелем, поговорить где-нибудь за чашкой кофе. В выходные полезней всего отправиться куда-нибудь за город, дабы переключиться и подышать свежим воздухом. Если вы чувствуете необходимость в помощи специалиста, сходите к психологу-консультанту. Вместе с ним попытайтесь выяснить причину, из-за которой вы оказались в таком неважном положении. Причин этих, как правило, несколько, и все они связаны с вашей работой. Очень нервирует боязнь потерять ее. Чаще всего такие ощущения появляются из-за возраста или из-за недовольства начальства. Нередко причиной стресса становится монотонность работы и невозможность что-либо изменить. Многие не могут должным образом совместить работу и личную жизнь, полностью отдаваясь лишь чему-то одному, чаще первому. Специалисты иногда советуют сменить работу. Спасибо, конечно, за совет. Но в современных обстоятельствах это не выход. Значит, надо пытаться исправить положение в рамках тех обстоятельств, которые нам предлагает сама жизнь.

Не «перегорайте» и думайте о себе

Давайте рассмотрим несколько вариантов того, как можно на работе совладать со своим все ухудшающимся душевным состоянием. Как мы уже говорили, многое зависит от причины вашего плохого самочувствия и от того, как вы сами объясняете его. К примеру, вам кажется, что ваши служебные обязанности скучны, что перспектив служебного роста нет, и вы с трудом каждое утро заставляете себя двигаться в сторону офиса. Одним словом, вы «перегорели». И в этом главная причина всех ваших неприятных ощущений. Что в таком случае следует предпринять? А что, если попробовать найти к своей работе какой-то новый, интересный подход. Может быть, вам выйти к начальству с каким-то нестандартным предложением, которое всколыхнет всю вашу организацию? Вы же грамотный, толковый специалист, не позволяйте рутине уничтожить в себе творческое начало. Есть еще один аспект. А не взглянуть ли вам на себя другими глазами? Давно ли вы посещали спортзал, покупали новую эффектную одежду? Есть смысл обновить свой гардероб и укрепить тело. Это вернет вам хорошее самочувствие и уверенность в себе, а там, глядишь, и работа покажется не такой скучной и утомительной. Перестаньте питаться в обеденный перерыв какими-то сомнительными продуктами с уличных лотков. Лучше держите в ящике рабочего стола сухофрукты, берите с собой бананы, яблоки, хрустящие хлебцы. Не злоупотребляйте кофе! Оно способно высосать у вас всю энергию и подорвать иммунную систему. Неплохо было бы поменять местами слагаемые вашего рабочего дня. То, с чего он раньше начинался, лучше «спрятать» куда-нибудь в середину дня, а на первую половину дня приготовить себе какое-нибудь творческое занятие.

Прислушайтесь к этим рекомендациям, и вы, скорее всего, быстро сможете возродить свой интерес к работе, а также внимание к себе со стороны окружающих и товарищей по работе.

Внимание: перегрузки!

Теперь обратимся к другой опасной стрессами ситуации. Вы действительно перегружены работой. Понемногу вас начинает преследовать паника, страх, что рано или поздно вы с ней не справитесь. Что делать в таком случае? Можно, несомненно, обратиться к начальству с просьбой об уменьшении нагрузок. Но, боюсь, вас неправильно поймут. Лучше попытаться организовать свой рабочий день по-другому. Хорошо известно, что 20% усилий дают 80% результата. А остальные 80% всего лишь 20%. Из этого вытекает первое правило организации рабочего дня. Для начала проанализируйте свои действия, и вы поймете, что вам не хватило времени потому, что вы много его потратили на малозначительные дела. Поэтому первым делом необходимо распределить задачи по степени важности. Для этого хорошо бы узнать, в какое время человеческий организм наиболее активен.

Счастливые наблюдения за часами

Коли вы «жаворонок» и не расположены к долгому сну, то вам надо бы использовать время с 6 часов утра. В этот период времени в кровь попадает больше всего аминокислот и сахара. Этот период очень подходит для активной деятельности. Следующие продуктивные периоды в сутках – это с 10 до 11 часов, с 14 до 16 и в 18 часов. В 9 утра в организме наступает пик кровообращения, а в 11 часов быстрее всего бьется сердце. Все это располагает к плодотворной работе. А вот в 12 часов в желудке начинают образовываться кислоты, и в это время лучше всего устроить себе второй завтрак. С 14 до 16 часов кровообращение опять достигает своего пика, и вы снова можете ставить перед собой самые сложные задачи. А вот в 17 часов вам вновь лучше поесть, иначе самочувствие начнет резко ухудшаться.

Бесспорно, все эти параметры условны, и каждый организм имеет еще и индивидуальные особенности, которые нужно замечать в течение всей жизни. Но почти для всех людей полезно соблюдать два правила: не есть после 21 часа и не работать после часа ночи. Это не принесет вашему организму ничего, кроме вреда.

Организовав свой рабочий день в согласии с энергетическими перепадами организма, вы сможете легко выполнить тот объем работы, который казался вам до этого с трудом выполнимым. И почва для стрессовой ситуации исчезнет сама собой. Работа станет вместо усталости приносить удовлетворение и способствовать хорошему настроению.

Привыкайте к несовпаденью

Довольно распространенной причиной стресса на работе считаются сложные отношения с начальством. Вам кажется, что ваш шеф тяжелый, вздорный человек, и вы никак не можете найти с ним общий язык. Отсюда создается постоянное ненужное напряжение, отнимающее нервные клетки и мешающее работе. Что ж! Как ни тяжело, надо искать выход. Сначала попытайтесь просто поговорить с начальником по душам. Все мы люди, и начальству случается пребывать в заблуждении по поводу усердия своих подчиненных. Иногда это происходит из-за невнимательности, иногда из-за слишком большой занятости. Откройте шефу глаза на свою работу, проявите заметную инициативу. А уж если это не помогает и все ваши попытки выправить ситуацию ни к чему не приводят, скажите себе так: работая с таким начальством, я приобретаю колоссальный опыт, и в дальнейшем мне уже ничего не будет страшно. Не принимайте близко к сердцу несправедливые упреки в свой адрес. И тогда вы увидите, как напряжение рассеивается, и с облегчением вздохнете. Стресс удалось миновать.

А как же быть, когда не складываются отношения с сослуживцами? Ведь сохранять хладнокровие в отношениях с теми, кто постоянно рядом с тобой, значительно сложнее, чем с высоким начальством. Так-то оно так, но организованному и сильному человеку ничего не стоит свести к минимуму контакты с заведомо неприятными людьми. Когда это сделано, постарайтесь объясняться с коллегами предельно вежливо и вразумительно, дабы не создавать почву для излишних расспросов и объяснений. Предположим, ваши сослуживцы проявляют халатность, опаздывают на работу, не выполняют служебные обязанности. Не высказывайте им этого напрямую. Постарайтесь заручиться поддержкой начальства. Только выберите для этого подходящую форму, дабы самому не оказаться виноватым. Кто из ваших коллег глуп, тот сам уйдет, а кто умен, поймет, что для всех лучше, чтобы отношения в коллективе были хорошими.

Как видите, вы вполне можете ликвидировать причину возникновения стресса. Надо только спокойно проанализировать ситуацию и предпринять взвешенные шаги. Бесспорно, на бумаге, в виде рекомендаций, все это выглядит очень просто. В жизни много нюансов и индивидуальных ситуаций. Поэтому всю эту борьбу со стрессовой ситуацией следует «подкреплять» соответствующими продуктами питания. Совершенно необязательно прибегать к помощи успокоительных средств и транквилизаторов, чтобы расслабиться после тяжелого дня. Очень хорошо снимают напряжение апельсины, грейпфруты и лимоны. Великолепно успокаивает ваниль. Вообще, в коррекции психологического состояния огромную роль играют запахи. Наиболее приятными и расслабляющим запахами признаны мирра, ладан, роза, мед. Ну а если и они не успокоили вас, можно втереть в виски 5-10 капель масла из апельсиновой кожуры.

Бороться стрессом не только можно, а даже необходимо. Надо только включать всю свою волю и решимость. Иначе вы будете не только плохо чувствовать себя психологически, но станете потенциальной мишенью для всех самых неприятных заболеваний. Боритесь и стресс сдастся на милость победителю.

 


В избранное