Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Территория клиента

Территория клиента ОБУЧЕНИЕ ПРОДАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА: может ли оно быть недорогим?

В опрос важный. Прежде чем на него ответить, предлагаю определиться: - КОГО УЧИТЬ: Каких людей мы относим к <продающему персоналу? - ЧЕМУ УЧИТЬ: Какими характеристиками и знаниями должны обладать продавцы? - КАКИМ ОБРАЗОМ: Где взять эти самые знания? Да, у нас есть идеальное представление о сотруднике отдела продаж, об этом мегауспешном продавце, который на раз выявляет потребность покупателя, а на два уже оформляет с ним договор на миллионы. За 5 лет своей работы в продажах я приняла на работу не одну сот...

2016-03-06 14:41:10 + Комментировать

Территория клиента ПАРАДОКС РОССИЙСКОГО СЕРВИСА

Российский сервис похож на подростка, который старательно следит за модой и трендами, однако пока не совсем понимает, что такое стиль, правильное сочетание цветов и моделей. Он нескладен, часто выглядит неуклюже, примеряя на себя все подряд - теории, технологии, стандарты. Как и многие из нас в подростковом возрасте, современный клиентский сервис страдает от внутренних противоречий. Одно из них - двойственность собственной позиции в отношении обслуживания. Как часто мы обращаем внимание на наличие или отсу...

2016-03-06 11:54:21 + Комментировать