Эта книга поможет сориентироваться в вопросах приобретения товаров в кредит. Автор подробно объясняет систему выдачи кредитов, предлагает алгоритмы самостоятельного выбора оптимального кредитного предложения, в том числе отвечает на вопросы: что такое «бесплатный кредит»? Чем опасен кредит «с нулевым первоначальным взносом»? Как определить реальную цену кредита? Как способ погашения кредита влияет на размер процентных выплат? Во втором, дополненном издании отражены последние новации в законодательстве о кредитах, много внимания уделено расчету так называемой эффективной процентной ставки по методике Центробанка. Эта книга необходима всем, кого интересуют вопросы потребительского кредитования и личных финансов. Она сэкономит вам гораздо больше денег, чем стоит сама.

В учебном пособии раскрываются теоретические и методологические аспекты управленческой деятельности. Обобщая сложившуюся на сегодня практику менеджмента, автор определяет место теории управления в структуре современного научного знания, обосновывает ее предмет и цели. На основе положенной в концепцию пособия информационно-кибернетической модели управления предлагается целостный взгляд на систему функций управления, излагаются базовые технологии реализации этих функций. Одной из особенностей данного издания является обращение автора к анализу управленческого труда государственных и муниципальных служащих, разработке методологических средств его оценки. Пособие ориентировано на специалистов в области управления, студентов, аспирантов, преподавателей по специальностям «Менеджмент организации» и «Государственное и муниципальное управление».

Книга, написанная признанным мастером «кавказского репортажа», — дневник второй чеченской кампании, охватывающий период с 1999 по 2007 год. «Победоносное наступление» на Грозный, жизнь в разрушенном городе, зачистки и спецоперации, полевые командиры и «федералы», рабы и заложники; «НордОст» и Беслан, Рамзан Кадыров и Владимир Путин; события в Северной Осетии, Ингушетии и на Ставрополье — обо всем написано в лучших традициях «Коммерсанта», то есть точно и объективно. Автор книги — женщина, и это придает книге особую пронзительность и эмоциональный накал. Это — не сухое изложение событий, не отстраненное рассуждение политолога, а полное боли и сострадания к людям живое и яркое повествование. И это, несомненно, ставит книгу в ряд лучших образцов отечественной журналистики. Книга будет интересна всем, кто хочет знать о том, что в действительности происходит на Кавказе.

«Мерчандайзинг» — вторая из трех книг, составляющих «Курс управления ассортиментом в рознице». Мерчандайзинг — система мероприятий, проводимых в микромире магазина и направленных на то, чтобы покупателям было удобно, приятно и выгодно совершать покупку. Авторы подробно рассматривают трехуровневую систему мерчандайзинга: внешний вид магазина, организацию внутреннего пространства торгового зала и выкладку товара на полках. В качестве конкретного практического материала приводятся рекомендации для магазинов продуктов, бытовой техники, одежды, товаров для дома и книжных магазинов. Текстовый материал сопровождается большим количеством иллюстраций. Прилагаемый CD содержит фотографии образцов правильной выкладки товара с комментариями авторов, а также важные для розничной компании нормативные документы, необходимые при организации процесса торговли. Для мерчандайзеров, а также владельцев и руководителей магазинов и сотрудников любого уровня, отвечающих за управление ассортиментом.

В книге приведен полный комплект документов и образцов для аттестации персонала организации любого типа с учетом новейших изменений в Трудовом кодексе РФ. Весь документационный пакет рассматривается в комплексе, на реальных примерах. Примечательно, что автор приводит и примеры «плохих» аттестаций, способных подвести под увольнение самого эффективного работника.

Настоящий «экспресс-курс» представляет собой комплект из двух частей: книги и компакт-диска. В книге даются необходимые знания о делопроизводстве, управлении офисом и организации деловых мероприятий. Подробно разобраны вопросы, с которыми постоянно сталкивается любой секретарь: основы и нюансы документооборота, хранение информации, офис-менеджмент, включая оптимизацию расходов на «жизнеобеспечение» офиса, описываются технологии их наиболее эффективного решения. Отдельный раздел пособия посвящен вопросам организации наиболее важных офисных мероприятий: приемов, совещаний, переговоров, собеседований. На CD представлены все основные документы, с которыми работает секретарь: нормативные акты, шаблоны служебных записок, писем, справок, протоколов, приказов и т. д. Все документы записаны в готовом для использования виде в формате Microsoft Word. Дополнительно на диске собраны обучающие видеокурсы, помогающие самостоятельно усовершенствовать свои навыки работы с новейшими версиями офисных компьютерных программ. Для руководителей и сотрудников секретариатов компаний и учреждений, делопроизводителей, офис-менеджеров, а также для обучающихся по соответствующим специальностям.