#01 (182) – январь 2010

БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЕ
ЭЛЕКТРОННЫЙ ЖУРНАЛ ОБ ОБУЧЕНИИ И КАДРОВОМ МЕНЕДЖМЕНТЕ
Новости рынка образования, исследования, анонсы, дайджест свежих публикаций

Читать весь выпуск на сайте

АКТУАЛЬНЫЕ СТАТЬИ

РЕКЛАМА

Все о тренингах и семинарах

«Не обманешь - не продашь»: семь распространенных уловок тренинговых компаний
Тренинговые компании готовы хитрить, изворачиваться и даже немножко лгать, чтобы заполучить знатного и богатого корпоративного клиента. Они так зарабатывают себе на жизнь. А клиент, если хочет получить то, что ему нужно, должен смотреть в оба и не поддаваться на лесть, понты и провокации...

Коучинг

Лимбический коучинг
Вы столкнулись с проблемой – вам мешают быть эффективными ваши эмоции, вы сами себе ставите блок. Тупик? Никак нет. Есть способ превратить эти эмоциональные преграды в новый потенциал – лимбический коучинг...

Рейтинги бизнес-школ

Гойзман: российские рейтинги бизнес-школ недостаточно объективны
С момента появления в России бизнес-образования деловые издания постоянно публикуют рейтинги бизнес-школ, однако эксперты относятся к ним с недоверием. Об особенностях российских рейтингов и возможностях объективной оценки результатов работы учебных заведений, дающих бизнес-образование, в интервью РИА Новости рассказал ректор Института бизнеса и экономики Академии народного хозяйства (АНХ) при правительстве РФ Эдвард Гойзман...

Западными рейтингами нельзя оценивать российские бизнес-школы
На что следует ориентироваться при выборе бизнес-школы? Стоит ли доверять рейтингам российских бизнес-изданий и какие критерии лежат в основе мировых рейтингов бизнес-школ?

Рынок бизнес-образования в России

Какие направления бизнес-образования востребованы в Уфе?
Своим мнением о бизнес-образовании и не только с нами поделилась Лилия Файласовна Султанова, начальник отдела приема и качества образования БАГСУ...

Прогноз на 2010 год: Что нас ждет в сфере бизнес-образования
Природная сущность людей такова, что им всегда интересно заглянуть в свое будущее. Что будет завтра? Как это повлияет на мою жизнь, бизнес? Что стоит предпринять сегодня, чтобы преуспеть в будущем?

E-learning и дистанционное обучение

Предпосылки, которые могут запустить мотивацию персонала к e-learning
Никто, даже Макаренко вместе с Сократом силой не заставят меня с охотой есть манную кашу, бросить грызть ногти или возлюбить цели и миссию компании. Чтобы мотивировать учащихся к е-курсу, не нужно придумывать и навязывать им свои представления о мотивах. Куда разумнее воспользоваться имеющимися у них естественными желаниями уменьшить число трудностей и проблем, облегчить и усовершенствовать свое организационное бытие...

Высшее образование

Языковой барьер снижает конкурентоспособность российских вузов
Как сделать российское образование привлекательным для зарубежной аудитории? Что может привлечь иностранных студентов в вузы России? Об опыте обучения иностранцев в интервью РИА Новости рассказал ректор Российского университета дружбы народов (РУДН), бывший министр образования РФ Владимир Филиппов...

Кредиты на образование становятся более доступными
Образовательные кредиты в нашей стране до недавних пор воспринимались как нечто экзотическое. Банки, которые предоставляют подобные услуги, сегодня можно пересчитать по пальцам. Да и воспользоваться целевым кредитом можно было на таких условиях, которые едва ли могли заинтересовать вчерашних школьников. Высокие процентные ставки, сроки возврата денежных средств продолжительностью не более 5 лет, необходимость обслуживать кредит во время всего периода обучения приводили к тому, что получить его могли только те студенты, чьи семьи и так имели возможность оплатить обучение в выбранном вузе...

Стресс + сессия = депрессия, или Кто спасет студента от нервного срыва
Психологи бьют тревогу. Разрываясь между зачетами, экзаменами и подработками, студенты все чаще страдают от стресса и депрессий. К счастью, в немецких вузах есть возможность получить своевременную помощь профессионалов...

Диплом взаймы под госгарантии. Начали работать новые правила предоставления образовательных кредитов
В реализации государственной программы субсидирования образовательных кредитов, которая, по обещаниям премьер-министра Владимира Путина, должна была стартовать еще 1 декабря, наметились сдвиги. В конце минувшей недели вступили в силу разработанные правительством правила предоставления кредитов студентам-платникам на льготных условиях. Три банка уже объявили о готовности участвовать в эксперименте -- они будут предоставлять кредиты по ставке не более 5,25% годовых под поручительство государства. Эксперты оценивают участие государства в качестве гаранта как серьезный шаг вперед и прогнозируют высокий спрос на эту услугу. Правда, пока даже с тремя первыми банками остаются несогласованными некоторые вопросы, а другие финансовые структуры не спешат присоединяться к программе...

Оценка персонала - assessment

Ударим кейсом по изменениям!
Кейсы это всего лишь один из видов инструментария, применяемый в оценке персонала. Относительно использования кейсов возникают многоплановые дискуссии...

Мотивация персонала

Почему не работает мотивация, или Где у сотрудника кнопка?
Каждые три года в организации наступает мотивационный, а у сотрудника – профессиональный вакуум. И если стимулов нет, специалисты уходят. Как получить действительно работающий коллектив? Как научить заботиться о компании и ее позитивном развитии?..

Обзоры и анализ рынка труда

Безработица может затянуться навсегда
Людям, уволенным в первую волну кризиса, грозит профессиональная деградация. Найти работу после большого перерыва крайне тяжело, предупреждают рекрутеры. Выход — самообразование и фриланс-проекты...

Год карьеры. Рынок даст шансы профессионального роста
Специалисты по персоналу настроены оптимистично: 78% респондентов Morgan Hunt ожидают, что в 2010 году ситуация на рынке труда улучшится. Уже осенью начнется движение к докризисному состоянию, окончательная стабилизация возможна в 2011 г. - начале 2012 г...

Соискатель и работодатель в поисках взаимности (I-II)
Кризисный отбор персонала: работодатель сам себя перехитрил, а соискатель не сообразил, что имеет дело с провокацией...

Кресло красит человека
Большинство работников, опрошенных HeadHunter, считают, что эффективность их труда напрямую зависит от комфортного рабочего места и мягкого кресла. Этот фактор ценится даже выше, чем наличие социального пакета, престижностm компании, местоположение ее офиса. Лишь 2% респондентов не верят в значимость комфортных условий для работы...

Что делать, если вас уволили?
Есть кризис или нет – какая вам разница, если вас уволили? Лично у вас точно кризис – моральный и физический. Подумать только, не один десяток лет вы верой и правдой… Столько благодарностей, почетных грамот и дипломов… А Иванова только пожурили, но не уволили. Уволили вас, тем самым лишив авторитета, статуса в обществе и средств к существованию. И дело повернули так, что вы ушли по собственному желанию, чтобы не было более значимых негативных последствий. Как же пережить свое увольнение в пору массовых увольнений в стране?...

Кому прибавят зарплату. Доходы россиян проиграют состязание с инфляцией
Ах, как бы хотелось, чтобы повышение зарплат происходило с неотвратимостью наступления Нового года! Но эксперты HeadHunter полагают, что на небольшое повышение в 2010 году (до 10-15%) решатся лишь те компании (до трети опрошенных), что более-менее благополучно пережили кризис. По данным Ernst & Young, таковых будет половина. К примеру, возможность дифференцированного повышения базовых зарплат (на 10%) рассматривают в МТС. Сбербанк намерен поднять зарплату сотрудникам в среднем на 15%. Ожидают увеличения на 8% и работающие в "Газпроме"...

Четыре мучительных сезона. Найти работу в 2009 году было сложно, хотя и легче, чем по версии СМИ
Прогнозированием развития кризиса занимаются нынче все, кому не лень. В январе прогнозы сулили очередной провал в марте, в июне – сентябрьское падение, теперь вот курс доллара снова начал нервировать публику, и новую волну кризиса предсказывают в феврале...

Итоги года на рынке труда: анализ и прогнозы
Период с начала кризиса осенью 2008 года вплоть до конца 2009 года можно назвать «эпохой сокращений». Данный процесс затронул все стороны жизнедеятельности российских компаний – это и значительное снижение объемов производства и продаж, падение выручки и прибыли, и, что самое неприятное для кадровиков, – сокращение численности персонала, фонда оплаты труда, компенсационных пакетов. Впрочем, обо всем по порядку...

Тимбилдинг

Топ-менеджеров достают из-под земли
Из-за кризиса компании резко сократили расходы на тимбилдинг. Мероприятия по сплочению коллектива стали реже и дешевле. Но по-прежнему популярны чукотские праздники, рыцарские турниры и отправка менеджеров в затопленные пещеры или в незнакомые города — без денег и без связи...

Кадровый менеджмент

Деньги – лучший мотиватор. Шесть заповедей успешного кадровика в 2010 году
Slon.ru опросил руководителей, HR-директоров и консультантов и вывел шесть основных тем, которые будут волновать кадровиков на протяжении всего этого года...

Пять самых актуальных тем 2010 года
1. Диверсификация как стратегия управления талантами. 2. Оценка лидерства как ядро стратегии лидерства. 3. Расширение профессионального развития за рамками карьерного роста...

Джон О'Кифф: "Хорошим руководителем можно стать, лишь предоставляя свободу и другим!"
Джон О'Кифф, управляющий директор Diageo в России и СНГ, рассказывает о важности полноценного общения с сотрудниками для достижения успеха в бизнесе и о любопытстве как важном качестве для руководителя...

Стейкхолдер-менеджмент: управление заинтересованными группами
Глобальное исследование, проведенное в 2006 году компанией Interbrand и журналом Business Week, показало, что стоимость «неосязаемых ценностей» — торговой марки, бренда компании и т. д. может составлять до 70% ее рыночной капитализации. Снижение индекса репутации всего на 1% вызывает падение ее рыночной стоимости на 3%…

Об управлении персоналом в кризис. Мнения
Большие HR нужны, это факт, с другой стороны, HR – исторически затратная часть бизнеса. Понятное дело, что [если до кризиса] многие компании могли себе позволить раздутые штаты HR-отделов, то сейчас все смотрят на издержки и употребление консалтинговых, оценочных продуктов, обучающих. Безусловно, на этом все сокращают. Это в свою очередь ведет к сокращению HR-отделов, но это касается клерков, а не классических функций, без которых ни одна нормальная компания жить не может (это и обучение, и рекрутмент, работа с профсоюзами где-то). Но большие HR сейчас очень нужны. Мы сейчас ищем людей на руководство HR-службы...

Трудоустройство

Почему поиски нового места порой затягиваются?
Вы квалифицированный кандидат с прекрасным опытом и послужным списком. О ваших заслугах оповещен весь мир посредством размещения резюме на работных сайтах. И вот проходит неделя, вторая, месяц, другой... но откликов на резюме мало, приглашений на интервью и того меньше, а долгожданное новое место работы по-прежнему только в проекте. Вы начинаете нервничать, срываться на близких, судорожно искать пробелы в резюме и недостатки в собственной внешности. У вас начинается депрессия, ведь долгий поиск работы изматывает и обессиливает. Почему вы продолжаете говорить о себе "несчастный безработный"? Все ли вы сделали для того, чтобы максимально облегчить поиск своего места? А может быть, дело и не в вас? Посмотрим на проблему со стороны...

Женщина и карьера

Алиса в Стране Чудес: очень лично о том, как я стала бизнес-тренером
1987 год. Мне 21. Мединститут. Лаборатория под лестницей, вроде разрешенная, но как-то не совсем. Эрик Берн в распечатке на машинке. Транзактный анализ. Кажется очень крутым. Феликс Борисович Березин — руководитель лаборатории. Впервые делает что-то, что касается адаптации MMPI. Занимаются работой с летчиками и не только. Очень рассудительный. Все его боятся, я тоже, хотя и чуть-чуть подсмеиваюсь. Умные взрослые люди. Говорят, что занимаются групповой терапией...

Лидерство

Чем команда опасна для лидера
Любая команда переживает пять фаз: формирование, столкновение, нормализация, исполнение и завершение. В любой момент может произойти конфликт, который погубит проект. Василий Чуранов, основываясь на собственном опыте руководства, рассказывает, какие трудности ждут лидера на каждом из этапов работы...

Профессиональная ориентация

Trainee-программы: студент, стажер, сотрудник
Век живи, век учись! Стажерские программы в немецких компаниях дают возможность следовать этому принципу на деле. Учиться после окончания вуза? В Германии это модно. Так рекрутируются потенциальные топ-менеджеры...

Трудовое законодательство. Комментарии и обзоры

Оправдан ли возрастной ценз?
На рынке труда прочно укрепился новый тренд. Все чаще в объявлениях о вакансии можно увидеть фразу "рассматриваем кандидатов до 35/45/55" (нужное подчеркнуть). Ограничения по возрасту, похоже, уже не удивляют ни HR-специалистов, которые лишь следуют распоряжениям руководства, ни самих кандидатов, которые привыкли к такому положению дел. Но разве так было не всегда, скажете вы. Не зря же говорится "молодым - везде у нас дорога, старикам - везде у нас почет", в смысле почетная пенсия. Работать должны те, кто моложе и активнее. Мир не стоит на месте, каждый год появляются новые требования к соискателям, тут и иностранные языки, и владение специализированными программами, и управленческие навыки. Куда уж "старичкам" за этим угнаться! Правы ли вы в своих рассуждениях?..

Консалтинг

Консультант по кризису
Рынок консалтинговых услуг как зеркало отражает процессы, происходящие в разных секторах бизнеса. А проблемы, с которыми приходится работать консультантам, позволяют прогнозировать ход течения «болезни», от которой вот уже более года страдает российская экономика.

Стратегический менеджмент

Тренды на 2010 год в сфере приобретения талантов: А вы готовы к взлетам и падениям?
С началом нового делового 2010 года те, кто хоть немного заботится о стратегии, понимают, как важно оглянуться назад, проанализировать тренды, сделать несколько предположений возможных вариантов развития ситуации, и начать планировать будущее. Будут ли в 2010 году «душить» вашу организацию старые проблемы, досаждавшие вам в 2009 году. Будут ли некоторые проблемы, решение которых откладывалось вашей организацией в долгий ящик, требовать незамедлительных действий, так как игнорировать их будет невозможно? Принесут ли беспрецедентные инновации в технологиях, затронувших и рекрутинг, долгожданные плоды, давно воспетые их провайдерами? Стабилизируется ли глобальная экономика или станет еще более непостоянной, и как эти изменения повлияют на рынок труда? Лидерам и практикам рекрутинга приходится размышлять над всеми этими вопросами и корректировать свою практику, ориентируясь на решение этих проблем...

Психология и межличностные отношения

Неудобный шеф: понять и нейтрализовать
Отношения «начальник-подчиненный» редко бывают безоблачными. Иногда дело доходит до открытой войны. Стоит ли говорить, что исход ее практически предрешен: победит сильнейший. Хорошо, если для такого случая у вас подготовлен запасной аэродром, ну а если такового не имеется? Если работу терять не хочется, но и от шефа-самодура спасения нет? Мудрый подчиненный сделает так: оценит начальника, выберет правильную линию поведения и «погасит» негатив...

Техники ассертивного отказа
Если вы никому не отказываете, это еще не значит, что вы действуете во благо. Если вы не умеете говорить «нет», другим людям будет нетрудно заставить вас поступать так, как им хочется. Существуют ситуации, при которых отказ более гуманен по отношению к окружающим, нежели тщетные усилия удовлетворить их желания. Научиться твердо возражать — важный этап в борьбе за самостоятельность мышления и поведения, за твердое следование своим намерениям...

ВЫСТАВКИ И КОНФЕРЕНЦИИ В ФЕВРАЛЕ

02.02.2010
Выставка «Экономическое и бизнес-образование»
Москва

03.02.2010
Выставка «Экономическое и бизнес-образование»
Санкт-Петербург

04.02.2010
Выставка Access MBA Kiev
Киев

04.02.2010
Выставка-Конференция НАОБОРОТ «Корпоративные Университеты»
Москва

06.02.2010
Выставка Access MBA Moscow
Москва

09.02.2010 - 10.02.2010
13-я Выставка «Наука, образование и карьера – 2010»
Архангельск

10.02.2010 - 12.02.2010
Тринадцатая межрегиональная выставка «Образование и карьера. Книга-2010»
Челябинск

11.02.2010 - 15.02.2010
Выставка «Образование и карьера – 2010»
Пермь

11.02.2010 - 13.02.2010
4-я специализированная выставка «Образование. Карьера. Занятость. 2010»
Саратов

12.02.2010
II межрегиональная конференция «Тренинг и развитие персонала 2010»
Воронеж

Выставка
«Экономическое и бизнес-образование»
02.02.2010 - Москва
03.02.2010 - Санкт-Петербург

---

Тринадцатая межрегиональная выставка
«Образование и карьера. Книга-2010»
10-12 ФЕВРАЛЯ
Челябинск

---

Выставка
«Образование – инвестиции в успех - 2010»
10- 12 МАРТА
Астрахань

---

11-я межрегиональная
выставка-ярмарка
«Образование от А до Я. Карьера - 2010»
23.03.2010 - 25.03.2010
Екатеринбург

---

X юбилейная специализированная выставка
«Образование. Наука. Карьера»
30.03.2010 - 02.04.2010
Уфа
 

НОВОСТИ

20.01.2010 Лидером по количеству компаний-разработчиков и по количеству внедрений e-learning решений среди стран СНГ является Россия

20.01.2010 Ленобласть: На развитие и поддержку малого и среднего предпринимательства будет выделено 441,4 млн. руб.

20.01.2010 Выпускники вузов, выбравшие профессию учителя и желающие работать в школах, где не хватает педагогов, получат специальные гранты

20.01.2010 Пермь. В феврале состоится выставка «Образование и карьера – 2010»

19.01.2010 На стабилизацию ситуации на рынке труда Челябинской обл. будет перечислено 1 млрд. 122 млн. рублей

19.01.2010 В Калужскую область будут привлекать квалифицированные кадры из других областей России

19.01.2010 В 2010 году более 90% компаний планируют заниматься обучением персонала. Повышение профессиональной квалификации - главный тренд года

19.01.2010 Екатеринбург: Губернатор Мишарин высказал недовольство качеством регионального образования

18.01.2010 Путин подписал постановления правительства, меняющие статус Южного и Сибирского федеральных университетов

18.01.2010 В Волгоградской области создана система внешней независимой оценки качества образования

18.01.2010 Фурсенко: Порядка 200 малых высокотехнологичных инновационных предприятий уже создано при вузах в РФ

15.01.2010 ИГСО: В 2010 году зарплаты продолжат снижаться, а безработица будет расти

15.01.2010 91% россиян считает, что неблагоприятный психологический климат в коллективе – веская причина для увольнения

14.01.2010 61% россиян не хотели бы работать в одной компании со своими родственниками

14.01.2010 HeadHunter запускает поиск работы через уличные платежные терминалы

14.01.2010 Болонский процесс является болезненным для всех стран-участниц, однако он будет продолжаться

13.01.2010 Государственный электронный банк вакансий «Работа в России» сжался почти на 40%

12.01.2010 Кризис заметно сказался на уровне оптимизма россиян: 44% россиян считают, что жизнь в стране за последние 5 лет изменилась к худшему

12.01.2010 В Тюмени проводится обучение безработных

11.01.2010 После новогодних каникул 49% россиян отмечают улучшение эмоционального состояния

11.01.2010 Forbes определил «десятку» лучших и худших профессий на американском рынке труда

04.01.2010 А.Фурсенко: "... По-настоящему сегодня учатся 15-20%, ну, в хороших вузах - 30% студентов"

03.01.2010 2010 год объявлен в России годом учителя

30.12.2009 Правительство РФ выделит 90 млрд. руб. на поддержку лабораторно-материальной базы ведущих вузов

30.12.2009 Итоги года: 35% работающих россиян сменили место работы, у 40% - сократились зарплаты и ухудшилось здоровье…

28.12.2009 Численность официально зарегистрированных безработных россиян за неделю выросла на 1,3%

28.12.2009 Самые перспективные профессии будущего: универсальные солдаты, GR-менеджеры и сиделки

25.12.2009 Он-лайн конференция для руководителей «Найти и обезвредить неразумные рекламные бюджеты»

25.12.2009 Расходы на образование в 2010 году увеличатся на 7,3% и составят 416,4 млрд. рублей

25.12.2009 Поправки в закон РФ «О занятости населения в РФ» призваны уравнять в правах работников, которые трудятся у индивидуальных предпринимателей

24.12.2009 Финансирование РАН в 2010 году существенно сократится

24.12.2009 Дмитрий Медведев: России не удалось сдержать рост безработицы

24.12.2009 Наиболее перспективными отраслями для трудоустройства в Москве по-прежнему остаются строительство, ремонт, обслуживание автомобилей

24.12.2009 Фурсенко: Преподаватели сокращенных вузов могут остаться без работы

КОРПОРАТИВНЫЕ НОВОСТИ

20.01.2010 С 1 по 12 февраля курс "1С:Бухгалтерия 8. Практическое освоение бухучета с самого начала" (бухучет+1С)

20.01.2010 Всё для обучения аудиторов!!!

20.01.2010 ВШМБ АНХ открывает весенний набор на программы МВА!

19.01.2010 С 1 по 12 февраля Комплексный курс по программированию 1С:Предприятия 8 для программистов 1С

19.01.2010 Успевать больше, уставая меньше.

18.01.2010 Внимание! 29 января начинаются занятия по курсу "Управление компанией!"

15.01.2010 Евразию соберут в пазл

15.01.2010 Отчет о проведенных корпоративных проектах за 2009 год от Компании «CTS: Корпоративные стратегии обучения»

14.01.2010 Управленческий контроллинг. Как достигнуть всех намеченных целей компании точно в срок?

12.01.2010 Институт ИКТ в очередной раз подтвердил свою компетентность в обучении аудиторов

11.01.2010 Защита выпускных проектов участников осенней Школы тренеров

08.01.2010 Владельцам компаний: как вывести команду на максимальные результаты.

30.12.2009 Выездное занятие по курсу «Оценка бизнеса»

29.12.2009 Новые возможности для обмена опытом с зарубежными коллегами

24.12.2009 Уважаемые наши будущие слушатели, на сайте Высшей Экономической Школы появился новый календарь запусков на первое полугодие 2010 года

24.12.2009 Знание иностранного языка сегодня - это не роскошь, а необходимость.

24.12.2009 Уральская Школа Тренинга приглашает на уникальный мастер-класс Технология Тренинга Продаж

КНИЖНЫЕ НОВИНКИ

 ::  Быть мужчиной. Быть женщиной. Тренинг полоролевой идентичности для подростков
Автор: Ю. В. Василькова
В последние годы в нашем обществе весьма острой стала проблема нарушения половой идентичности у подростков. Размывающиеся с каждым годом половые стереотипы, разрушение традиционного семейного уклада, освоение мужчинами "не мужских" и женщинами...

 ::  Работа 2.0. Прорыв к свободному времени
Автор: Глеб Архангельский
Работа 2.0 - это новый образ жизни для всех, кто устал терять время в пробках, поездках и ожиданиях! Это идеология труда и коммуникаций, основанных на современных дистанционных технологиях, предложенная российским гуру тайм-менеджмента...

 ::  Никогда не ешьте в одиночку и другие правила нетворкинга
Автор: Кейт Феррацци, Тал Рэз
Связи решают все! Уже давно в Европе и Америке одним из главных навыков, в частности для предпринимателя и менеджера, считается нетворкинг - умение открыто и искренне общаться с самыми разными людьми, выстраивая сеть полезных знакомств. Автор этой...

 ::  Арт-терапевтические техники в тренинге. Характеристики и использование. Практическое пособие для тренера
Автор: Т. Ю. Колошина, А. А. Трусь
В пособии освещаются теоретические и прикладные аспекты использования арт-терапевтических методик в тренинге. Авторы - арт-терапевт и бизнес-тренер - предлагают своим коллегам широкий спектр методического инструментария из...

 ::  Уоррен Баффет. Как 5 долларов превратить в 50 миллиардов. Стратегия и тактика великого инвестора
Автор: Роберт Г. Хагстром
Уоррен Баффет, безусловно, самый известный и успешный инвестор в мире. Его виртуозное владение искусством покупки и продажи акций основано на вполне логичных и доступных для понимания принципах, которые автор детально описывает в этой книге,...

 ::  Оценка персонала в современных организациях. Ассесмент-технологии. Профессиография. Организационная диагностика
Автор: О. Г. Мотовилин, И. А. Мотовилина
Учебное пособие содержит практические рекомендации и методы работы в сфере оценки персонала. Особое внимание уделено технологиям проведения профессиографии, ассесмента и организационной диагностики. Принципы и методы работы организационных...

 ::  Как эффективно делегировать полномочия. Практическое пособие для руководителя
Автор: Александр Трусь
Читателям предлагается широкий спектр управленческого и коммуникативного инструментария, относящегося к областям постановки задач сотрудникам, работы с сопротивлением подчиненных при делегировании им полномочий, предотвращения информационных...

 ::  Как правильно сказать "нет", или Как общаться с трудными клиентами
Автор: В. А. Смилевский
Эта книга поможет, не теряя клиентов, научиться объяснять им сложные ситуации - отказы в просьбах, задержки в оформлении документов и т. п. Она будет полезна и сотрудникам, и руководителям, а также психологам, которые проводят тренинги,...

 ::  Управленческая элита. Как мы ее отбираем и готовим
Автор: Владимир Тарасов
Новая книга Владимира Тарасова посвящена проблемам отбора и подготовки перспективных менеджеров; в ней содержится детальное описание нескольких десятков деловых игр, тренингов, методик отбора и подготовки менеджеров, разработанных автором и не...

 ИССЛЕДОВАНИЯ И РЕЙТИНГИ

 ::  Итоги первого этапа независимой программы исследований рынка технологий дистанционного обучения (e-learning) в СНГ

 ::  Главный бухгалтер: предложения работодателей и ожидания претендентов

 ::  Предложения работодателей и ожидания претендентов на позицию для 21 рабочей специальности в Москве