Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay

Позиционное прогнозирование в бизнесе, карьере, семье

Подписаться Бесплатная новостная рассылка Подписчиков 102 RSS
  Октябрь 2004   →
 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
27.10.2004
19:05:21
19:08:25
28
29
30
31


За последние 60 дней ни разу не выходила


Сайт рассылки: http://www.Soinform.spb.ru
Открыта: 25-10-2004

Автор
Ирине

Статистика

102 подписчиков
0 за неделю
←   Все выпуски   →

Авторский курс +Управление персоналом+


Информационный Канал Subscribe.Ru

КУРС "УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ"

УРОК 1

 

Только очень юный и очень неопытный руководитель не испытал глубокого, выбивающего из нормального творческого и профессионального ритма, разочарования в кадрах.

 

По данным ООН по состоянию на 1999 год, Россия по сравнению с другими странами смотрелась следующим образом:

N п/п

Страна

Численность трудоспособного населения

(млн.чел)

Территория

(тыс. кв. м)

Производство продукции, работ, услуг за год в расчете на одного жителя страны

(в дол. США)

Для городских жителей от общей численности населения

1

Россия

76,0

17075

2454

73,1

2

США

132,6

9373

27553

76

3

Норвегия

2,2

387

33550

73

4

Швейцария

3,8

41

43028

60,6

5

Япония

65,8

372

40805

77,5

6

Канада

15,5

9976

9976

76,7

7

Швеция

4,8

450

450

83,1

 

По тем же данным производительность труда в России по самым передовым отраслям соответствует не более 19 %.

Что случилось? Может, отвыкли, а может, просто не научились за более чем 70 лет советской власти, профессионально работать, получая нищенское (кто не воровал или не был элитарным пролетарием) жалованье независимо от результата работы.

Могли не дать – только премию. Зарплату дать были обязаны.

Чтобы как-то взбодрить свои кадры предприниматели первой волны 1991-1995 годов приглашали психологов, устраивали тренинги. К сожалению, часто результат был такой потрясающий, что после тренинга трясло всю организацию и приходилось вновь увольнять, нанимать и …, извините за грубость, “дрессировать”. А на это уходит бешеное количество энергии, сил, а главное времени. Подарки и соцобслуживание за счет фирмы воспринимались как должное. Поэтому, результата не принесли.
Наш КАДР привык все получать даром и до сих пор, едва ли понимает, что все то, что даром - это за чей-то счет.

А тут еще появилась новая структура – “коллективное министерство (по-старому, по советскому) – или учредители (или же акционеры) - по новому.

И крутится руководитель между работниками и Учредителями как правило в условиях, что ни те, ни другие, не знают правил игры, в которую играют, но играют с азартом.

А отвечает за эти игры, догадайтесь кто? Правильно – руководитель.

И, чтобы уменьшить тот круговорот, в который попадает, практически каждый руководитель, давайте изучим общие правила игры и законы, которые будут способствовать профессиональному стремлению вперед, а не бегу по кругу.

Итак, есть организация, в которой Вы, допустим, работаете. Если нарисовать ее в виде структуры, то это будет примерно следующее:

Схема1

Где находитесь Вы – выбирайте сами.

Как Вы думаете, если мы предположим, что верхняя позиция структуры – руководитель, будет обладать 100 процентами информации об организации, то, сколько процентов информации будут иметь два заместителя.

Правильно…!!!

Не более 90 %, в самом лучшем, для них случае.

Причем каждый заместитель будет иметь свой объем информации, в зависимости от того, какой профессиональный опыт он имеет, какое у него образование, какая работоспособность, какая обучаемость и от многих других факторов.

Таким образом, 90% распределятся по-разному между двумя заместителями.

В нашем случае, предположим, что это будет – 60% у первого заместителя и 30% у второго заместителя.

Почему не 100 процентов? Потому, что тогда структура будет выглядеть так:

Схема2

И через некоторое время двоим, придется уйти. Кому? Тому, кто не выдержит яростной агрессивной конкуренции, запланированной таким распределением информации в структуре.

Причем, совсем необязательно, что:

1. останется самый профессиональный специалист.

2. тот, кто остался плохой (непорядочный) человек.

3. те, кого «вышибли» из структуры - ей совсем не нужны.

 

Интересно, что в данной ситуации, в разных организациях с разными людьми, будут различны только скорость и способ выкидывания из структуры, а результат будет всегда тот, который задан структурой.

Отсюда следует Правило 1:

ЛЮБАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА РАБОТАЕТ, ЕСЛИ В ВЕРХНЕЙ ПОЗИЦИИ СТРУКТУРЫ У РУКОВОДИТЕЛЯ КОЛИЧЕСТВО ИНФОРМАЦИИ БОЛЬШЕ, ЧЕМ У ВСЕХ ЕГО ПОДЧИНЕННЫХ.

Когда происходит тот случай, о котором идет речь выше?

Когда трое друзей решили создать совместный бизнес и, являясь одновременно его учредителями и работниками, «условно» поделили должности на РУКОВОДИТЕЛЯ И двух ЗАМЕСТИТЕЛЕЙ.

Они наивно полагали, что будут управлять ВТРОЕМ.

Представьте, что Вы втроем с друзьями управляете автомобилем?

Или, еще лучше – выходите из него, а друзья немного «порулят»?

Не хотите провести такой эксперимент?

А, ведь автомобиль – это, по сравнению с организацией (предприятием), простейшая система управления.

 

Правило 2

ЕСЛИ РУКОВОДИТЕЛЬ ОТДАЕТ ВСЮ СВОЮ ИНФОРМАЦИЮ ПОДЧИНЕННЫМ, ТО:

1. ОН – СВАДЕБНЫЙ ГЕНЕРАЛ, ОТВЕЧАЮЩИЙ ЗА ПОСЛЕДСТВИЯ УПРАВЛЕНИЯ ДРУГИХ.

(ЖАЛКО ЕГО)

2. ОН - ВЕЛИКИЙ РАССКАЗЧИК, А НЕ УПРАВЛЕНЕЦ.

( ЖАЛКО ОРГАНИЗАЦИЮ – ЕЕ СКОРО НЕ СТАНЕТ).

 

3. ОН СКОРО ОН БУДЕТ РАБОТАТЬ В ДРУГОЙ ОРГАНИЗАЦИИ.

(ВЕРОЯТНЕЕ ВСЕГО, В ДРУГОЙ ДОЛЖНОСТИ)

 

Отсюда следует – ПЕРВЫЙ ЗАКОН!

Руководитель всегда прав не потому, что умнее Вас или больше знает, а потому, что обладает, в отличие от Вас, гораздо большей информацией в связи с занимаемой должностью.

Давайте, представим наименее сложную структуру управления, такую как самолет.

Даже, если Вы часто летаете и видели, как входит в кабину самолета командир корабля.

Даже, если Вы теоретически знаете, как летать (надо расставить руки и прыгнуть).

То вряд ли Вам придет желание узнавать у пилота правила вождения во время полета или обижаться, что он Вам не объяснил почему нажимает ту, а не иную кнопочку.

Один бог ведает, что происходит с нашими амбициями, когда мы не можем ту же информацию получить у руководителя или, не дай бог, нам (НАМ, НАМ, ИМЕННО НАМ) не объяснили, а просто потребовали выполнить приказ.

Да как смели нам, умным, интеллигентным, читающим и даже иногда пишущим?!!


Ну, раз умные, то додумайтесь самостоятельно, что будет с самолетом, если пилота отвлекать от дела?

Правильно.

Упадет самолет... Упадет пилот…
И главное... Вы тоже будете вместе с ними.

Поэтому, чтобы дорасти до пилота, получайте информацию не тогда, когда Вам хочется, а тогда, когда она поступает к Вам вместе с приказами и поручениями.

Чем больше поручений, тем выше квалификация, чем выше квалификация, тем больше информации, чем больше информации, тем выше ответственность, а ответственность, повышение в должности и заработная плата всегда идут рядом.

Представьте, что у руководителя два подчиненных, между которыми он разделил по 40 процентов информации.

Что будет, если руководитель вынужден развивать новое направление и прибавит себе еще 50 процентов информации?

Правильно.

Как минимум 15 процентов из старой информации он вынужден будет кому-то передать.

Кому руководитель передаст информацию?

Тому, кто ее берет тогда, когда ее нужно взять и, главное, кто готов к этому.

И уж, очевидно, что не тому, кто при новом поручении вспоминает: "Есть ли эта обязанность в должностной инструкции?"

 

Таким образом, через некоторое время у руководителя будут двое подчиненных с существенно различающимся количеством информации… или новый работник, способный взять такое количество работы на себя.

В случае, когда подчиненные взяли информацию у руководителя. руководитель будет иметь 100% + 50% – 30% = 120 процентов информации.

В случае, когда один из подчиненных оставит себе свой старый объем информации - 40 процентов, так как он работает строго по должностным инструкциям и его поддерживает профсоюз, а другой – имея 50% возьмет дополнительно и за себя, и за второго подчиненного еще 30%, получив в итоге 80%, произойдет существенное, пока неформальное, изменение структуры.

Второй подчиненный встанет в структурной иерархии выше первого подчиненного.

Таким образом. Через некоторое время второй подчиненный будет руководить первым.

И интриги здесь ни при чем.

Берите на себя больше информации, а вместе с ней ответственность и РАСТИТЕ ПО КАРЬЕРЕ!!!

 

ВОПРОС:
Проанализируйте изменения в структуре, которые произойдут за один год, если ежемесячно руководитель будет передавать двум своим заместителям по 5 процентов информации.

При этом заместитель N 1 каждый месяц будет возвращать 5 процентов информации обратно?

Присылайте свои структуры. Посчитаем Ваши перспективы профессионального роста.

 

Все вопросы и пожелания отправляйте по адресу:
e-mail: info@soinform.spb.ru

 

 

 

 

 

http://subscribe.ru/
http://subscribe.ru/feedback/		 Подписан адрес:
Код этой рассылки: economics.education.personal		 Отписаться
В избранное