Рассылка закрыта

При закрытии подписчики были переданы в рассылку "Международный центр психологической помощи" на которую и рекомендуем вам подписаться.

Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.

←   Октябрь 2000   →
						1
2	3	4	5	6	7	8
9	10	11	12	13	14	15
16	17	18	19	20	21	22
23	24	25	26	27	28	29
30	31

Автор

Яна Лан

Статистика

3.157 подписчиков
-5 за неделю

• Выпуски
• Статистика

←   Все выпуски   →

Электронная коммерция - проблемы и мнения

Служба Рассылок Subscribe.Ru проекта Citycat.Ru

---

---

Электронная коммерция - проблемы и мнения Обзор положения дел в Электронной коммерции от ecom.aport.ru

Каталог Магазинов Автомобили и запчасти Быт. техника и электроника Детский мир Искусство и антиквариат Книги Компьютеры Красота и здоровье Мода и одежда Музыка и фильмы Наш Дом Программное обеспечение Продукты питания Связь и офис Спортивные товары Цветы, подарки, сувениры Online Сервисы B 2 B Аукционы Платежные системы Служба доставки Торговые площадки Страхование Безопасность Консультации Информационные услуги, переводы Нововости Ecommerce   Обзоры Бихевиоризм от ecommerce  В августе исследователи сетевой демографии США с удивлением обнаружили, что женщины составляют большинство  интернет-пользователей. Удивление было тем больше, что Интернет считался исключительно мужской средой.  Такое положение дел привлекло огромное внимание как средств массовой информации, так и представителей деловых кругов – ведь предприятиям, работающим в сфере электронной коммерции, необходимо знать, каков именно состав посетителей, кто их интерактивная аудитория. Но еще большее внимание и-коммерческой публики привлекает не банальное статистическое соотношение полов, а то, как они - пользователи, потребители, посетители – действуют. Поведение, а не демография  "Когда люди попадают в Сеть, они чувствуют себя потребителями, но никак не представителями какой-либо общности -  им нужна информация или товар, и ни что иное," – говорит  Барри Парр, аналитик компании IDC. "Вот почему сайты, ориентированные на представителей какой-либо группы населения, а не на модель поведения, например  Women.com, испытывают огромные трудности."  Другими словами, понимание истины, которая,как кажется, лежит на поверхности, и суть которой заключается в том, что в он-лайн приходят различные слои населения, заставляет представителей электронной коммерции уделять пристальное внимание специфике онлайнового поведения вышеупомянутых групп.  "Выделить группу «женщины» как целевую аудиторию – этого недостаточно," – объяснила представитель Jupiter Аня Сахарова. "Чтобы охватить «женский» сегмент рынка, сайты должны детально структурировать информацию на основе таких критериев как интересы, личные качества и особенности характера."  В настоящее время в Сети представлено множество сайтов, разработанных на основе личных интересов, однако определить степень авторитетности Web-ресурсов, созданных женщинами для женщин довольно сложно. Является ли это попыткой угодить женщинской аудитории,  или же попыткой организовать коммерческую деятельность в Сети на основе демографических моделей?  Женщинами для женщин? Ряд бизнес-ресурсов составляют сайты специально для женщин, даже, когда контент сайта нельзя назвать исключительно «женским». MsMoney.com, например, является яркой иллюстрацией того, как страница создает рыночный сегмент, адресованный женщинам только для того, чтобы перенаправить информационный бизнес-поток на «бесполый» сайт.  Генеральный директор и основатель компании Тиффани Бэсс Быкова создала MsMoney.com именно для того, чтобы осветить женские финансовые нужды, которые не были представлены где-либо в Интернет. Она позиционировала свой сайт, как возможность каждой женщины уделить"пару минут в день" своим финансовым вопросам. Контент сайта содержит опции и материалы, которые четко ориентированы на женскую аудиторию – с женщинами-ведущими колонок, с историями об успехах, коорго достигли женщинами; со статьями, которые – опять же – пишут женщины.  Развитие средств электронной коммерции, однако, делает различия между областями, интересными представителям определенного пола все более туманными. Задав в MsMoney.com вопросы по поводу закладных переадресуют к E-Loan.com, на вопросы о ссудах на дом и страховке на автомобиль ответы можно получить на CarsDirect.com и InsWeb – сайтах по электронной коммерции, у которых нет ярко выраженной «женской» специализации.  Women's Financial Network (WFN) также сталкивается с подобными трудностями. Его основатель, Дженнифер Опеншоу описала свой сайт как "первый сайт, созданный женщинами, где есть полный цикл финансовых услуг, адаптированный для уникальных женских потребностей". (Прим. переводчика – честно говоря, я так и не смог понять, в чем же состоит эта «уникальность». Коллеги, друзья и знакомые также затруднились ответить…). Как и следовало ожидать, на сайте в изобилии представлены фотопортреты женщин, которые выступают в роли советчиков и авторов информационных материалов. На нем так же расположены материалы, которые рассказывают о финансовых проблемах, интересующих именно женщин.  Но все эти аспекты финансовой жизнедеятельности интересуют и представителей сильного пола. Мужчины в Сети интересуются теми же вещами – страховкой для автомобиля, ссудами на дом и т.д. Демографические аспекты электронной коммерции Тем не менее, представители электронной коммерции, чьи бизнес-стратегии связаны с «вопросами пола» уже имеют тяжкий опыт подобной «индивидуализации». Ведь тот факт, что пользователь пришел на сайт, предназначенный для представителей одного из полов, совершенно не значит, что он решил потратить деньги именно тут. В течении последних месяцев значительное число «женских» сайтов, изначально позиционировавших себя не только как информационный портал, но и магазин, избавились от «компонентов электронной коммерции». Так, в июле женский портал iVillage продал магазин iBaby своим конкурентам Babygear.com и закрыл еще 2 ресурса по электронной коммерции, iMaternity.com и PlusBoutique.com. Акции iVillage потеряли около 90% своей стоимости с конца прошлого октября.  iVillage сосредоточились на содержательной части своего ресурса: информации для женщин, разработке рекламы и спонсорских сделок, которые сделали похожие сайты прибыльными. По тем же причинам этим летом (менее чем через год после официального открытия) прекратил торговые операции сайт Oxygen. Он также сосредоточил свои усилия на контенте.  Так где же истина? Потрясения на рынке электронной коммерции в зоне .com, сделали этот год незабываемым (а, точнее сказать, годом забвения – ведь многие ресурсы, так или иначе связанные с электронной коммерцией, канули в Лету). (Прим. переводчика: Хотя, конечно, некоторые иногда всплывают… Boo.com, например). Если речь идет о сайтах-представителях электронной коммерции, которые ориентируются на представителей определенного пола (как, например, iVillage и Oxygen),  можно выделить несколько причин отказа от приемов электронной коммерции, как поведенческого, так и демографического характера.  Онлайн-маркетинг, основанный на демографических признаках, существенно ограничивает возможность расширения аудитории: даже если какая-то определенная группа делает покупки на сайте( предназначенном именно для этих людей), предприятия, работающие в сфере электронной коммерции, которые ориентируются на отдельный сегмент рынка, могут столкнуть с серьезными проблемами в области продаж.  Пользователи не оставляют без внимания сайты, где содержатся советы и статьи для определенных социальных /демографических/возрастных групп. Но когда дело доходит до онлайн-покупок, пользователи Сети – как женщины, так и мужчины – предпочитают Интернет без границ и ограничений. «Демография как инструмент электронной коммерции себя не оправдала», - к такому выводу приходят исследователи. По материалам E-Commerce Times Подготовил Николай Курчиков Остальные обзоры Ecommerce вы сможете найти здесь

Редактор Ecom.aport.ru Valerya Werd - vwerd@agama.com

---

---

http://subscribe.ru/ E-mail: ask@subscribe.ru

---

В избранное

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} {#if $P.login_register_tab == 1} <form class="authentication-form" method="post" action="/MEMBERLOGIN_authen_cred"> <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <h1>Войти на сайт</h1> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones"><p>{#include js_tmpl_auth_reg_descr} </p></div> <div class="logreg_advice noPhones"> Если вы еще не с нами, то начните с <a href="#" onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" class="dashed" data-func="registr">регистрации</a> </div> <br><br> <a class="dashed auth-enter" href="/manage/author/"><b>Вход для авторов</b></a> </dt> </dl> </form> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_block_options"> <div id="js_tap_panel_auth"> <h1>Регистрация</h1> <div class="social_reg"> {* <div class="rg_description">{#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr}</div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc_auth_agree">{#include js_tmpl_auth_reg_agree}</div> </div> <div class="subscribe_reg"> {* <div class="rg_description"> #include js_tmpl_auth_reg_descr </div> *} {#include js_tmpl_auth_reg_action} </div> {* {#include js_tmpl_auth_reg_button} *} <div class="clr"> </div> <hr class="logreg_line noPhones"> <div class="logreg_descr noPhones">{#include js_tmpl_auth_reg_descr} {#include js_tmpl_soc_auth_reg_descr} </div> </div> </div> {#/if} </div> {* <div class="gray_bg register_shadow"></div> *} </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_auth" class="{#if $P.login_register_tab == 1} rg_active_nav {#/if} rg_first_nav"><a onclick="rgNav('js_tab_auth');return false;" href="">Вход на сайт</a></li> <li id="js_tab_reg" class="{#if $P.login_register_tab == 2} rg_active_nav {#/if}"><a onclick="rgNav('js_tab_reg');return false;" href="">Регистрация </a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_action} {#if $P.login_register_tab == 1} {#include js_tmpl_auth_reg_soc} {#/if} <div class="rg_forms"> <input type="hidden" id="login_register_destination" value="{$P.login_register_destination}"/> {#if $P.login_register_tab == 1} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail или код подписчика</span> <input id="credential_0" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="no" data-js_next_input_name="credential_1" name="" type="text" /> </div> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">Пароль</span> <input id="credential_1" class="js_keydown_selector rg_input_text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_loginFormBut" name="" type="password" onkeyup="showAttention(this,!!window.event.shiftKey)" /> <span class="pswd_attention" id="attention_pswd"> <span class="icon_attention"></span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd1">Русская раскладка клавиатуры!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd2">У вас включен Caps Lock!</span> <span class="pswd_attention-text" id="attention-text_pswd3">У вас включен Caps Lock и русская раскладка клавиатуры!</span> </span> </div> <div class="rg_for_input input-alien"> <span class="chk noPhones"><input id="chk_alien" name="" type="checkbox" /></span><label for="chk_alien" class="noPhones"> Чужой компьютер</label> <a class="forgot_pass" href="/member/totalrecall">Забыли пароль?</a> </div> <div class="rg_for_input"> <em id="auth_msg" class="reg_error"></em> <input id="lf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <input type="submit" class="button button-red logreg_submit" id="js_loginFormBut" value="Войти"> <!--</a>--> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <div class="rg_for_input"> <span class="rg_text_inner">E-mail</span> <input id="arfemail" class="js_keydown_selector rg_input_text" name="" type="text" data-js_submit="yes" data-js_action="js_regFormBut"/> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a> </label> <br /> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_personal' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Нажимая на кнопку "Готово!", я даю <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/persverordnung.html">согласие на обработку персональных данных</a> </label> </div> {* <div style="float: left;position: absolute;left: 11em;"> <img src="http://www.kupivip.ru/images/vip/logo.png?1604" style="width: 86px; vertical-align: middle;display: block;"> </div> <div class="rg_for_input rg_set_lineh"> <label class="js_tap_panel_checkbox"><input name="" id="js_tap_panel_checkbox_kupivip" type="checkbox" data-js_submit="yes"> Я хочу получать новости о скидках на одежду</label> </div> *} <div class="rg_for_input"> <em id="reg_msg" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <em id="reg_msg2" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> <input id="rf_typeauthid" value="email" type="hidden"> <a class="button button-red logreg_submit" id="js_regFormBut" href="#">Готово!</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> </div> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action} {#template js_tmpl_auth_reg_agree} <div class="rg_for_input rg_set_lineh rg_for_input_wide"> <label class="js_tap_panel_checkbox"> <span class="chk"><input name="" id='js_tap_panel_checkbox_terms_reg' type="checkbox" data-js_submit="yes" /></span> Я ознакомился и согласен с <a class="link_txd logreg_accLink" href="/faq/vereinbarung.html">условиями сервиса Subscribe.ru</a></label> <em id="reg_msg_soc" class="reg_error rg_for_input_wide"></em> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_agree} {#template js_tmpl_auth_reg_button} <div class="rg_butons_socials"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="auth_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="auth_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_email" href="#"><span><i></i>Email</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_01 js_tap_panel_selector" action="reg_openid" href="#"><span><i></i>OpenID</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_vkontakte" href="#"><span><i></i>Вконтакте</span></a> <a class="rg_btn_soc rg_bs_02 js_tap_panel_selector" action="reg_mailru" href="#"><span><i></i>Mail.Ru</span></a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_button} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} {#if $P.login_register_tab == 1} Для оформления подписки на выбранную рассылку, работы с интересующей вас группой или доступа в нужный вам раздел, просим авторизоваться на Subscribe.ru {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} Для регистрации укажите ваш e-mail адрес. Адрес должен быть действующим, на него сразу после регистрации будет отправлено письмо с инструкциями и кодом подтверждения. {#/if} {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} Или зарегистрируйтесь через социальную сеть. {#/template js_tmpl_soc_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_soc} <div class="rg_soc"> {#if $P.login_register_tab == 1} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/login/vk/&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} {#if $P.login_register_tab == 2} <a onclick="return _checkSocConfirm(event)" href="https://oauth.vk.com/authorize?client_id=3954260&scope=wall,offline,photos,groups,video,audio,email&redirect_uri={location.protocol+'//'+location.host}/member/join/vk&response_type=code&v=5.15" class="login_register_vk_button"> <span class="login_register_vk_icon"></span> </a> {#/if} </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_soc}

{#template MAIN} <div id="loginForm" style="display:none;" class="subscriberu_popup"> <div class="popup_register"> {#include js_tmpl_auth_reg_tab} <dl class="rg_block_options"> <dt id="js_tap_panel_auth"> <p class="rg_description">{#include js_tmpl_auth_reg_descr}</p> <div class="clr"> </div> {#include js_tmpl_auth_reg_action} <div class="clr"> </div> </dt> </dl> </div> <!-- <div class="gray_bg register_shadow"></div> --> </div> {#/template MAIN} {#template js_tmpl_auth_reg_tab} <ul class="rg_nav"> <li id="js_tab_reg" class="rg_active_nav rg_first_nav"><a href="" onclick="return false;" >Регистрация</a></li> </ul> <span onclick="hidebo();" class="rg_closed"> </span> {#/template js_tmpl_auth_reg_tab} {#template js_tmpl_auth_reg_descr} <strong>Пожалуйста, подтвердите ваш адрес.</strong><br><br>Вам отправлено письмо для подтверждения вашего адреса {$P.register_confirm_mail}.<br>Для подтверждения адреса перейдите по ссылке из этого письма. {#/template js_tmpl_auth_reg_descr} {#template js_tmpl_auth_reg_action} <div class="rg_forms confirm_code_from_letter"> <div class="rg_for_input"> <span class="rg_inp_descr" style="width:15em;">Или введите код из письма:</span> <input type="text" value="" id="confirm_code" name="" data-js_submit="yes" data-js_action="js_confirmFormBut" class="js_keydown_selector rg_input_text_conf" > </div> <div class="rg_for_input"><label>Не пришло письмо? <b>Пожалуйста, проверьте папку Спам</b><br /> (папку для нежелательной почты).</label><br />  <a href="" onclick="ajax_recall_code();return false" >Вышлите мне письмо еще раз!</a></div> <div class="rg_for_input"> <em class="reg_error" id="confirm_msg"></em> <a href="#" class="button button-red" id="js_confirmFormBut">Готово</a> <div class="loading loading-cover" style="display: none;"><div class="loader"></div></div> <br> </div> </div> {#/template js_tmpl_auth_reg_action}