Рассылка закрыта
Вы можете найти рассылки сходной тематики в Каталоге рассылок.
Интернет Маркетинг. Все о РУНЕТ.
ВСЕ О РУНЕТ Выпуск N 8 Подписка: http://subscribe.ru/catalog/economics.review.runetmarketing/ Архив: http://subscribe.ru/archive/economics.review.runetmarketing/ ВСЕ О РУНЕТ – выделенный в отдельную рассылку раздел подписки «ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГ». Если вам интересен не только Рунет – Подписывайтесь: http://subscribe.ru/catalog/inet.review.imarketing Архив рассылки: http://subscribe.ru/archive/inet.review.imarketing/ Английская версия: http://felist.com/catalog/economics.imarketing ====================================================================== В этом номере рассылки: СТАТИСТИКА ---------- 1. Исследование SpyLOG - eCommerce. Январь 2001. НОВОСТИ. СТАТЬИ. ОБЗОРЫ ----------------------- 1. В погоне за Yahoo! Или о российских порталостоителях. Одним абзацем или интересные статьи о Рунете -------------------------------------------- - Мифы В2В. ====================================================================== ВНИМАНИЕ! Открыта новая рассылка «ЕЖЕДНЕВНАЯ СТАТЬЯ ОБ ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГЕ» Каждый день самая интересная статья в вашем почтовом ящике! Подписывайтесь! http://subscribe.ru/catalog/media.economics.imarket/ ====================================================================== СТАТИСТИКА ====================================================================== Исследование SpyLOG - eCommerce. Январь 2001. --------------------------------------------- http://www.netoscope.ru/researches/2001/03/06/1698.html http://gs.spylog.ru Предмет исследования Исследование посвящено сектору онлайновой торговли потребительскими товарам и проводилось по группе сайтов интернет-магазинов. При этом интернет-магазином считался любой сайт, который предоставлял возможность заказа онлайн представленных на сайте товаров (и это было основным направлением его деятельности), а также был ориентирован на Россию (исключительно или в значительной степени). Исследование проводилось по группе из 246 ресурсов. В рамках исследования изучалась как вся группа ресурсов в целом, так и наиболее развитые сектора электронной коммерции. Выделение секторов проводилось, на основе типа товаров, продаваемых магазином. Всего было выделено 12 секторов: 1. книги, музыка, видео (36 ресурсов), в т.ч. - книжные магазины (24 ресурса) - музыка и видео (8 ресурсов) 2. компьютеры и комплектующие (40 ресурсов) 3. портативная техника (28 ресурсов), в т.ч. мобильные телефоны (13 ресурсов) 4. подарки и сувениры (26 ресурсов) 5. универсальные магазины (23 ресурса) 6. товары для женщин, товары для детей (22 ресурса) 7. спортивные товары (10 ресурсов) 8. бытовая техника (9 ресурсов) 9. мебель и товары для дома (9 ресурсов) 10. аптеки (8 ресурсов) 11. продуктовые магазины (5 ресурсов) 12. другое (20 ресурсов) С учетом посещаемости для более подробного анализа было отобрано четыре сектора: - компьютерные магазины - только компьютеры, комплектующие и периферия; - магазины портативной техники - вся портативная техника, включая компьютерную, если последняя не была основной специализацией магазина; - магазины "культтоваров" - книги, аудио, видео; - универсальные магазины - предлагающие товары, относящиеся к трем и более разным товарным группам Некоторые данные исследования: ------------------------------ Посещаемость группы Ежедневно онлайновые магазины привлекают около 80 тысяч посетителей, что сопоставимо с суммарной посещаемостью таких секторов Рунета, как компьютерные игры, провайдеры или музыкальные архивы. Очевидным лидером по посещаемости является сектор торговли "культтоварами" - 40% хитов в онлайн-торговле приходится на магазины, торгующие книгами, аудио- и видеоносителями. Суммарная посещаемость онлайн-магазинов остается практически неизменной в течение последних двух месяцев, колеблясь в пределах 2,3-2,45 млн. хитов в неделю. Исключение составляют два спада, соответствующие дополнительным выходным дням: первый спад наблюдался на неделе 11-17 декабря (День Конституции), второй, намного более сильный, - в конце старого и начале нового года. На посещаемости интернет-магазинов не отразился фактор сезонного спада деловой активности: уже через две недели после нового года посещаемость магазинов вернулась на предновогодний уровень и даже немного превысила его. Следует отметить, что в описываемой динамике не учитывается открытие новых интернет-магазинов, на которые приходится существенная часть прироста аудитории. Динамика суммарной посещаемости онлайновых магазинов (тысяч хитов в неделю) Показатели суммарной посещаемости (в тысячах): Ядро (на 28 января) - 137 Недельная активная аудитория (22-28 января) - 33 Посетителей в день (среднее за 15-28 января) - 78 Посетителей в будний день (среднее за 15-28 января)- 87 Посетителей в неделю (22-28 января) - 507 Хитов в день (среднее за 15-28 января) - 341 Хитов в будний день (среднее за 15-28 января) – 383 Суммарная посещаемость основных товарных групп (среднее за день, хиты, тысячи): Книги, музыка, видео - 136 Компьютеры - 58 Портативная техника - 31 Универсальные магазины – 35 Активность аудитории: Условная активность (хитов на 1 посетителя) - 4,4 в день, 4,9 в неделю. Эти показатели примерно на четверть ниже средних по Рунету и очевидно ниже должного, так как для сайтов интернет-магазинов ко времени изучения информации добавляется еще и время, необходимое для оформления покупки (обычно 4-10 минут и не менее 3 дополнительных страниц). Для онлайновых магазинов характерна и низкая (по сравнению с Рунетом в целом) глубина просмотра. В среднем одна сессия на сайтах eCommerce включает просмотр 2,7 страниц (против 3,8 по Рунету). Глубина просмотра (в %): 1 страница 52,4% от 1 до 3 страниц - 25,2% от 3 до 5 страниц - 10,0% от 5 до 7 страниц - 5,3% от 7 до 10 страниц - 4,4% более 10 страниц - 2,7% Продолжительность сессии (в %): менее 1 мин. - 55,4% от 1 до 3 мин. - 12,2% oт 3 до 10 мин. - 15,2% от 10 мин. до 20 мин. - 7,4% от 20 мин. до 1 часа - 6,5% более 1 часа - 3,3% Средняя глубина просмотра 2,7 страницы Средняя продолжительность сессии 6,7 мин Значительную часть аудитории онлайновых магазинов составляют случайные посетители, совершающие 1-2 сессии в неделю. Только 8% weekly reach (уникальных посетителей за 7 дней) входит в недельную активную аудиторию (количество посетителей, совершивших более трех сессий на любом из сайтов группы). Географическое распределение аудитории: Среди посетителей интернет-магазинов значительно больше россиян, чем в аудитории Рунета в целом. Впрочем, это не удивительно, если принять во внимание, что для исследования были взяты именно те магазины, которые ориентированы на торговлю на территории России. Впрочем, достаточно активно услугами онлайн-магазинов (особенно книжными и музыкальными) пользуется и русскоязычная аудитория дальнего зарубежья, особенно в Израиле. Не удивителен и большой процент москвичей - большинство магазинов или вовсе доставляет товары только в пределах Москвы, или предлагает жителям других регионов существенно менее выгодные и удобные формы доставки. Распределение аудитории по странам: Страна Доля (по хитам) % Разница с долей в Рунете --------- --------------- -------------------------- Россия 77,2% +9,3% США 6,1% -0,4% Украина 2,9% -4,1% Израиль 2,1% +0,3% Германия 1,4% -0,7% Распределение российской аудитории по городам Города Доля (по хитам) % Разница с долей в Рунете --------------- --------------- --------------------------- Москва 77,3% +9,2% Санкт-Петербург 6,8% -3,7% Новосибирск 1,7% -1,4% Екатеринбург 1,6% -1,0% Владивосток 1,2% -0,3% Доля Москвы во всей аудитории 59,7% (46,2% в Рунете). Период: 15 - 28 января 2001 года ознакомительная версия ====================================================================== НОВОСТИ. СТАТЬИ. ОБЗОРЫ ====================================================================== В погоне за Yahoo! Или о российских порталостоителях. ----------------------------------------------------- http://www.internet.ru/article/articles/2001/03/15/5347.html Со времён закрытия "Поля.ru" слухи о скором банкротстве то одной, то другой российской "дот-ком" компании не утихают. Однако до сих пор крупные порталы Рунета держатся на плаву: открывает новые проекты "Рамблер", Port.ru и netBridge объединяются, что-то делает со своими многочисленными приобретениями Golden Telecom, "Яндекс" собирает призы. Естественно, набор услуг российских порталов по-прежнему далёк от того разнообразия сервисов, которые можно найти на Yahoo!, Excite или Lycos. Российские порталостроители, как правило, пытаются использовать схемы, уже опробованные в Европе и США. Можно сказать, что Yahoo! является для них идеалом портала. Однако специфика развития Интернета в России налагает определённые ограничения на использование зарубежного опыта. Нечто общее в том, какие сервисы создают и как их развивают российские интернет-компании всё же есть. Мы составили табицу, демонстрирующую распространённость традиционных для западных порталов услуг у лидеров отечественного рынка. Категории Сервисы Port.ru Golden Яндекс Rambler netBridge Telecom ------------ ------------------ --------- ------- ------ ------- Связь Почта # # # # # Рейтинг # # # # # # Поиск # # # Бесплатный хостинг # # Каталог # # # # ------------ ------------------ --------- ------- ------ ------- Информация ТВ-программа # # # # Рассылки # # # # # Погода # # # Объявления # # Словари # # Афиша # # Работа # # # Финансы, котировки # Жёлтые страницы # Карты # ------------ ------------------ --------- ------- ------ ------- Общение Чаты # # # Открытки # # # # Форумы # # # Поиск по анкетам (People Search) # # Знакомства # # # Instant Messenger # # # Сообщества # ------------ ------------------ --------- ------- ------ ------- Персональные Адреса # # Календарь # # Закладки # # Фотки # ------------ ------------------ --------- ------- ------ ------- Коммерция B2C (Поиск товаров, web malls) # # # # Аукционы # ------------ ------------------ --------- ------- ------ ------- Настройка My ... # # Toolbar # # В наши задачи не входила оценка качества и экономической эффективности ресурсов -- единственным критерием была вовлечённость порталостроителей в ту или иную область. В "матрицу" не вошли проекты, которые можно отнести к медиа: это ленты новостей, сайты о музыке или кино, даже гороскопы. Указывать в одной графе энциклопедический сайт и ленту перепечатанных сообщений информ-агентств представляется бессмысленным. С другой стороны, в таблице нет сервисов, которые пока не актуальны для России. В первую очередь, это практически любые проекты, связанные с расчётами через Интернет и так называемым электронным правительством. Анализируя таблицу, руководитель исследовательского отдела интернет-департамента Фонда эффективной политики Иван Давыдов отмечает, что для российских порталостроителей характерна стратегия экстенсивного развития, простого наращивания сервисов любого рода, ориентированных на любого посетителя. По его мнению, вопрос о приоритетности определённых ниш для российских "дот-комов" не столь важен. Г-н Давыдов считает, что успешное коммерческое будущее интернет-проектов состоит в "прицельной коммуникации". Он ссылается на монографию испанского социолога Мануэля Кастельса (Manuel Castels) "Информационная эпоха": "Коммерциализация киберпространства будет ближе к историческому опыту торговых улиц великих городов Востока, берущему начало в кипучей городской культуре, нежели к супермаркетам безликих пригородов Америки". "Речь идёт не только и не столько об электронных магазинах. Конечно, и у супермаркета имеются несомненные плюсы, но десяток одинаковых в нашем малонаселенном районе, -- это свидетельство либо крайней недальновидности, либо крайней амбициозности их хозяев", -- говорит г-н Давыдов. Перспективу становления успешного портала Иван Давыдов видит в работе по формированию и развитию сообществ, выращиванию "колоний" потребителей прицельной рекламы и специальных сервисов. При этом он оговаривает, что его опыт касается только медийной сферы. Конкретный механизм реализации такой схемы г-н Давыдов видит, например, в отборе "живых" сайтов, расположенных на каком-нибудь сервере бесплатного хостинга и их мягкой и неочевидной организации. "Это задача, в общем, не столько по выстраиванию сайта, сколько по выстраиванию модели общества с определёнными интересами", -- поясняет он. О другой проблеме развития российских порталов говорит Антон Носик: "Западные порталы, вводя у себя дополнительные сервисы, в первую очередь думают о способе гарантировать их качество на уровне своей основной услуги. Если лучший в мире каталог Yahoo! хочет добавить к своим сервисам поиск, то проводится тендер между существующими на рынке разработчиками поисковых технологий. Определяется победитель, и у него лицензируют движок. В разные годы искалкой Yahoo! выступала сперва AltaVista, потом HotBot, сегодня Google -- в каждом отдельном году та искалка, которая была тогда лучшей. Это делалось не потому, что Yahoo! -- такие бедные ребята, которые не могут нанять команду разработчиков и написать свой собственный поисковик. Они просто уважают труд, свой и чужой, уважают честно заработанные репутации на рынке. Они не считают зазорым для себя обратиться к высококвалифицированным профессионалам, потому что они сами высококвалифицированные профессионалы. В русском порталостроительстве все происходит с точностью до наоборот. У нас если кому-то захотелось ввести дополнительный сервис, всегда на коленке сделают плохой свой, только чтобы не создавать рекламы чужому хорошему. Тенденция постыдная, повсеместная, и во многом объясняющая причины нынешних экономических затруднений большинства ведущих русских порталов. В припадке неуместного ребячества, в попытке (с негодными средствами) доказать собственную крутость, руководители ведущих российских порталов в 2000 году упустили массу исторических возможностей по объединению усилий для повышения качества сервисов". Практика, описанная г-ном Носиком, хотя и довольно распространена, но не повсеместна. Многие проекты используют ядро почтовой службы Mail.ru, технологию рейтинга SpyLOG, поиск "Яндекса". Однако нужно признать, что делается это скорее от безысходности, а не вследствие осознанного выбора. Несколько иная ситуация с использованием чужой информации. Зачастую выбирается более дешёвый источник, например, соседний сайт, а не более профессиональный и дорогой. Если же говорить об общем уровне качества услуг, то, пожалуй, в большей степени следит за ним "Яндекс". Но у него и проектов меньше всех. Возвращаясь к таблице, следует отметить, что российские порталы представляют ряд сервисов, не характерных для Запада. В первую очередь, это, конечно, рейтинги ресурсов. Причины такой специфики нужно искать в истории развития российскиого Интернета: Rambler's Top100, первый крупный рейтинг, появившийся, когда о серьёзных вложениях в Интернет никто не думал, по сути заменил собой каталог и стал одним из самых популярных сайтов в Рунете. Компании, вышедшие на рынок позже, следовали этой модели и создавали свои рейтинги. О том, что посещаемость сайта -- весьма относительный критерий успеха, стали много говорить только в последнее время, когда она перестала быть синонимом экономической эффективности интернет-проекта. На сегодняшний день порталы Рунета в основном могут предложить пользователю сервисы, которые требуют скорее технологической разработки. Поиск, хостинг, почта -- всё это у нас есть. Работают и медиа-проекты, но лучшие из них не входят в состав порталов. Сервисы, требующие не только технологического ядра, но и серьёзной информационной подготовки, в большинстве случаев ещё ждут своего создания: если для западных порталов, скажем, характерны web malls, то в России пока что более распространены системы поиска товаров. На сегодняшнем уровне развития Рунета пользователь часто сталкивается с суррогатом: вместо того, чтобы купить через Интернет, он может узнать о товаре, вместо того чтобы услышать песню -- прочитать рецензию на неё. ====================================================================== Одним абзацем или интересные статьи о Рунете ====================================================================== Мифы В2В. --------- http://www.cnews.ru/comments/2001/03/16/content2.shtml Резкий спад интереса к интернету стал временем "естественного отбора" для всех проектов, занятых в сфере электронного бизнеса, в том числе и в России. Одной из немногих интернет-технологий, в будущем которой, тем не менее, мало кто сомневается, является сетевое взаимодействие предприятий по типу "бизнес - бизнес" (В2В). Но и здесь актуальность получает очень простая формула - 2ВВ - To Be Business (быть бизнесом), когда вдохновляющие радужные прогнозы будущих прибылей и захвата рынков сменяются повседневной битвой за сохранение текущей прибыльности. Анализ эволюции В2В сайтов за рубежом позволит избежать начинающим интернет-предприятиям (к которым относятся большинство российских проектов) многих трудностей. ====================================================================== Полная версия рассылки «ИНТЕРНЕТ МАРКЕТИНГ»: http://subscribe.ru/catalog/inet.review.imarketing Дайжест материалов за январь 2001 г.: http://subscribe.ru/archive/inet.review.imarketing/200102/01010550.html Дайжест материалов за февраль 2001 года: http://subscribe.ru/archive/inet.review.imarketing/200102/28220934.html Список материалов, опубликованных в 2000 году: http://subscribe.ru/archive/inet.review.imarketing/200101/02005332.html Доступ к материалам английской версии рассылки http://felist.com/archive/economics.imarketing/ ====================================================================== Рассылку подготовила Дарья Насибулина daria@puntosclub.com
|
http://subscribe.ru/
E-mail: ask@subscribe.ru |
|
| В избранное | ||
