Выпуск № 68

Добрый день, уважаемые читатели !

Посетил недавно вводный семинар по системам ERP. Хочу поделиться возникшими мыслями.

ИТ- технологии – важная и нужная вещь. Но как сказал П.Друкер – акцент делается на Т, т.е. технологии, но не на информационную составляющую И.  

Т.е. хорошо выстроенная технология сбора, обработки выдачи аналитических форм отчетов, при этом информации – минимум.  У нас часто за большой поток данных принимают информацию.  

ИТ- технология- это часть процесса в подготовке управленческих решений.  Правильная организация  информации заключается  в способности  выделить действительно важные показатели, правильно их структурировать, проанализировать и интерпретировать.  ИТ- технология лишь автоматизирует часть этого процесса, не более.

Пример с азиатским кризисом 90-х гг:  немного компаний смогли его предвидеть, но те кто вместо просто информации  об экономической ситуации получал информацию  о соотношении портфельных инвестиций и платежным балансом, о количестве денег для обслуживания зарубежного долга и др. смогли предвидеть этот кризис и своевременно отреагировать на события.

В настоящее время, кризисное время - готовыми к кризису являются только те руководители, которые смогли определить – какая информация может считаться существенной и адекватной для бизнеса. Как правило, этого выделения не происходит.

И мы имеем информационную систему (ERP, CRM и тд и тп), но нужную информацию так и не получаем. А это проблема. Причем общая.

Так что, ИТ-новинки важны и полезны, но …. Думайте сами.

Пишите на мой адрес  biznes-analitika@yandex.ru

С уважением, Медведев Николай.