Отправляет email-рассылки с помощью сервиса Sendsay
  Все выпуски  

Человек шел по полю. У него был кошелек со 100 золотыми монетами. Человек споткнулся, упал и 100 золотых монет рассыпались в густой траве. За первые 20 минут человек нашел 80 золотых монет. Вопрос. Нужно ли тратить еще 80 минут, чтобы найти остальные 20 золотых монет?..


Выпуск 20. Принцип Парето и удовлетворительное исполнение.

 

Подпишитесь на рассылку «Руководитель и организация. Статьи».

 

Принцип Парето (правило 80/20) хорошо известен и используется в бизнесе давно.

Мне нравится такая иллюстрация Принципа Парето:

«Человек шел по полю. У него был кошелек со 100 золотыми монетами. Человек споткнулся, упал и 100 золотых монет рассыпались в густой траве. За первые 20 минут человек нашел 80 золотых монет. Вопрос. Нужно ли тратить еще 80 минут, чтобы найти остальные 20 золотых монет?..»

Принцип Парето в бизнесе:

  • 80% выручки дают 20% наименований товаров,
  • 80% выручки приносят 20% покупателей,
  • 80% пользы приносят 20% сотрудников,
  • И так далее.

Не правда ли возникает соблазн отказаться от 80% наименований товаров или сосредоточить все свои усилия на 20% покупателей…

Один предприниматель действительно сократил ассортимент в своем магазине, убрал неходовые товары. Первое время отдача на каждый вложенный рубль выросла благодаря инерции. Но впоследствии выручка в магазине в целом упала, отдача на каждый вложенный рубль стала еще ниже. Принцип Парето сохраняется в любом случае, будь у Вас 100 наименований товаров или 100 000 наименований товаров.

Пожалуйста, не повторяйте чужие ошибки. Принцип Парето нужен не для сокращения и урезания, а для умелого распределения усилий.

Для приведенных ситуаций используйте Принцип Парето следующим образом:

  • 80% складского запаса в денежном выражении – это 20% наименований товаров,
  • 20% усилий должно быть направлено на поиск новых покупателей, 80% на поддержание и развитие отношений с существующими покупателями; с уже существующими покупателями – 80% усилий на 20% основных покупателей (дающих 80% выручки),
  • 80% времени и внимания для 20% наиболее эффективных и результативных сотрудников.

А как использовать Принцип Парето для повышения эффективности компании в целом? Какая связь между Принципом Парето, работой и мотивацией персонала, например?

В моем опыте, как бывшего управляющего магазином, есть реальный пример, когда усилия продавцов позволили поднять выручку в магазине в течение месяца на 20%. А вот изменение ассортимента повысило выручку в следующем месяце сразу на 70% (в цифрах учтена сезонная поправка).

Самоотверженная работа персонала может повысить эффективность работы организации, но гораздо больший эффект дают изменения в товаре, продвижении…, изменения в организации труда.

Если Вы действительно хотите повысить эффективность работы, создайте более эффективную бизнес-систему, научите людей работать в этой бизнес-системе.

За 100 последних лет человеческий организм существенно прогрессировал. Об этом можно судить даже по спортивным достижениям. Люди натренировались быстрее бегать, выше и дальше прыгать…

Но самый заурядный человек способен за восемь часов переместиться между Москвой и Петербургом. Хотя 100 лет назад для этого нужно было намного больше времени.

За последние 100 лет 20% изменений – развитие человека, 80% – технический прогресс.

Нечто подобное происходит и в бизнесе. Бизнес-тренинги для персонала могут повысить эффективность бизнеса на 20%, остальные 80% дадут бизнес-технологии. Принцип Парето работает и здесь.

Опыт бизнес-консультирования показывает, что в 80% компаний отсутствуют элементарные правила игры. Как будто все играют в дворовый футбол, капитанов в командах нет, судья вообще отсутствует.

Если хотите стать профессионалами, расчертите свое «футбольное бизнес-поле», выработайте правила игры, правила поощрений и наказаний хотя бы для 80% случаев, поставьте каждому игроку задачу и пусть он выполнит ее хотя бы на 80%.

Используйте Принцип Парето и в других ситуациях. Результаты не заставят себя ждать.

В следующей рассылке: Удовлетворительное исполнение. Принцип Парето.

Дорогие читатели! Буду очень признателен за вопросы и за примеры из личного опыта. Пишите!

Автор рассылки оставляет за собой право публиковать полученные письма в открытых источниках со ссылкой на автора письма.

Если Вы не хотите, чтобы письмо или Ваши данные были опубликованы, пожалуйста, укажите это в тексте письма.

Архив рассылки находится здесь.

С уважением,

Владимир Зюзько.

Бизнес-консалтинг, тренинги для руководителей, коучинг.

Консалтинговая компания «Талер»

www.taler-spb.ru

 


В избранное